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Guide de l'utilisateur de MiContact Center Business
16. Si vous souhaitez envoyer le rapport par courriel, cochez la case Envoyer le relevé à et
sélectionnez les destinataires du courriel :
Pour un groupe de contacts, cochez la case ce groupe de contacts, puis sélectionnez
l
un groupe
Pour un seul contact, cochez la case ce contact, puis sélectionnez un contact
l
Pour un seul employé, cochez la case cet employé, puis sélectionnez un employé
l
Pour un contact non répertorié, cochez la case cette adresse de courriel, puis entrez
l
l'adresse électronique
Vous ajoutez des contacts et des groupes de contacts à la liste des adresses électroniques
du courriel sous Mes options=>Mes contacts.
17. Si vous souhaitez imprimer la feuille de calcul du rapport, cochez la case Imprimer le relevé.
18. Cliquez sur Envoyer.
La fenêtre Rapports envoyés s'affiche.
19. Cliquez sur Afficher la Boîte de réception des relevés.
La fenêtre Boîte de réception de relevés s'ouvre, avec la liste de tous les rapports créés.
20. Cliquez sur Afficher pour ouvrir un rapport.
Le rapport s'ouvre dans le format spécifié.
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Figure 18: Reporter : Onglet Base
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