Table des Matières
Publicité
Pour transférer une transcription de clavardage (BUREAU)
1. Depuis le volet Dossiers, sélectionnez les dossiers Historique, Mon historique, un des
sous-dossiers Traités ou un des dossiers Échec.
2. Depuis le volet Liste, sélectionnez une transcription de clavardage et, dans la barre Action,
cliquez sur Retransmettre.
3. Vous pouvez insérer des adresses dans le champ À : et mettre en copie ou copie cachée des
destinataires supplémentaires en remplissant les champs appropriés. Séparez plusieurs
adresses par des points-virgules.
4. Cliquez sur Envoyer.
Pour transférer une transcription de clavardage (WEB)
1. Cliquez sur Historique et, si désiré, sélectionnez un filtre.
2. Sélectionnez une transcription de clavardage ou pointez la souris sur l'avatar de l'élément,
puis cliquez sur Transférer.
3. Vous pouvez insérer des adresses dans le champ À : et mettre en copie ou copie cachée des
destinataires supplémentaires en remplissant les champs appropriés. Séparez plusieurs
adresses par des points-virgules.
4. Cliquez sur Envoyer.
Pour supprimer un transfert en cours (BUREAU)
1. Dans la vue Mes dossiers, agrandissez le volet Dossiers.
2. Dans le volet Dossiers, cliquez sur Brouillons. Au besoin, agrandissez d'abord le dossier
Mes dossiers.
3. Agrandissez le dossier Brouillons et sélectionnez Transférer.
4. Dans le volet Liste, sélectionnez la transcription et, dans la barre Action, cliquez sur Effacer
le brouillon.
Pour supprimer un transfert en cours (WEB)
Cliquez sur Boîte de réception et sélectionnez le brouillon de transfert en cours ou pointez la
l
souris sur l'avatar de l'élément, puis cliquez sur Effacer.
Suppression de transcriptions de clavardage en échec
Il arrive que les transcriptions de clavardage soient acheminées dans les dossiers Échec dans
Ignite. Pour retirer ces transcriptions des dossiers Échec, vous pouvez utiliser les boutons Pourriels
et Transférer d'Ignite.
Pour supprimer une transcription de clavardage en échec (BUREAU)
1. Depuis le volet Dossiers, sélectionnez un dossier Échec.
2. Depuis le volet Liste, sélectionnez une transcription de clavardage et, dans la barre Action,
cliquez sur Pourriel ou Transférer.
Ignite
196
Publicité
Table des Matières
