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Guide de l'utilisateur de MiContact Center Business
Configurer la légende
Vous pouvez choisir de donner ou nom une légende à votre graphique, et indiquer où la légende
s'affiche.
Pour configurer la légende
1. Cliquez avec le bouton droit sur un graphique de file d'attente ouvert, puis cliquez sur Champ
légende.
2. Sélectionnez ou désélectionnez Activé pour afficher ou masquer la légende.
3. Cliquez avec le bouton droit sur un graphique de file d'attente ouvert, puis cliquez sur Champ
légende.
4. Cliquez sur Gauche, Haut, Droite, ou Bas pour déterminer l'emplacement du champ légende.
Configurer le thème de couleur
Vous pouvez sélectionner le thème de couleur du graphique.
Pour configurer le thème de couleur d'un graphique
1. Cliquez avec le bouton droit sur un graphique de file d'attente ouvert, puis cliquez sur
Couleur.
2. Sélectionnez dans la liste le thème de couleur que vous voulez appliquer au graphique.
Définir les propriétés des graphiques de la file d'attente
Sous Propriétés du graphique, vous pouvez sélectionner les caractéristiques générales du
graphique, comme les couleurs et les effets de superposition. Vous pouvez définir les
caractéristiques des séries, comme le type de graphique, les couleurs de remplissage, et la forme
des barres. De plus, vous pouvez définir les caractéristiques de l'axe y.
Pour définir les propriétés des graphiques de file d'attente
1. Cliquez avec le bouton droit sur un contrôleur de file d'attente ouvert, puis cliquez sur
Propriétés des graphiques.
2. Dans l'onglet Général, précisez les caractéristiques générales des graphiques (couleurs,
effets et la 3D).
3. Cliquez sur l'onglet Séries.
4. Précisez les caractéristiques des séries (style de graphique, style de remplissage, type de
barres, et style de bordure).
5. Cliquez sur l'onglet Axe Y.
6. Précisez les caractéristiques d'échelle de l'axe, les caractéristiques de légende, ainsi que la
largeur et la couleur de la ligne d'axe.
7. Cliquez sur OK.
Activer les étiquettes de points
Vous pouvez activer les étiquettes pour chaque point de votre graphique.
Pour activer les étiquettes de points
Cliquez avec le bouton droit sur un graphique de file d'attente ouvert, puis cliquez sur
l
Étiquettes de points.
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