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Figure 9: Rendement de la file d'attente par période
Naviguer dans les graphiques
Vous pouvez faire un zoom avant ou arrière sur les graphiques pour changer la façon dont les
données sont affichées dans le graphique, et développer ou réduire les données affichées. Si la
plage de données affichée dépasse la limite de la fenêtre graphique de Contact Center Client, vous
pouvez utiliser la barre de défilement horizontale pour aller et venir parmi les données affichées.
Pour faire un zoom avant dans un graphique
1. Placez votre curseur sur le bord de la barre de défilement horizontale jusqu'à ce que le curseur
se transforme en icône double flèche (<->).
2. Cliquez et faites glisser le bord de la barre de défilement horizontale vers le côté opposé de la
barre de défilement.
Un zoom avant se fait sur le graphique et la barre de défilement horizontale rétrécit.
REMARQUE : Pour annuler l'action de zoom, cliquez sur Faire un zoom arrière.
Pour faire un zoom arrière dans un graphique
1. Placez votre curseur sur le bord de la barre de défilement horizontale jusqu'à ce que le curseur
se transforme en icône double flèche (<->).
2. Cliquez et faites glisser le bord de la barre de défilement horizontale, puis faites glisser pour
faire un zoom arrière.
Pour montrer le graphique en entier dans la fenêtre
Si vous avez fait un zoom avant, dans la fenêtre graphique cliquez sur Afficher tout.
l
Pour faire défiler le graphique
Cliquez et faites glisser la barre de défilement horizontale dans la direction vers laquelle vous
l
souhaitez faire défiler le graphique.
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