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Commande de la file d'attente
CONTRÔLE DES FILES D'ATTENTE À L'AIDE DES PLANS DE
CONTRÔLE DES FILES D'ATTENTE
À l'aide des plans de commande de la file d'attente, vous pouvez mettre les files d'attente à l'état Ne
pas déranger et retirer cet état automatiquement en fonction de critères prédéfinis. Chaque plan de
commande de la file d'attente surveille une seule file, et selon l'activité de cette file, il la place ou la
retire de l'état Ne pas déranger.
Plans de commande de la file d'attente
Les plans de commande de la file d'attente ouvrent et ferment les files d'attente selon des
paramètres planifiés, seulement pendant les heures d'ouverture. Chaque file d'attente est contrôlé
par un seul plan de commande de file d'attente à la fois. Vous pouvez appliquer le même plan de
commande de file d'attente à plusieurs files d'attente.
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