Table des Matières
Publicité
Guide de l'utilisateur de MiContact Center Business
Utiliser Contact Center Screen Pop
CHAPITRE 9 FLEXIBLE REPORTING
Flexible Reporting
Utiliser Flexible Reporting
Démarrer Flexible Reporting
Afficher l'interface utilisateur de Flexible Reporting
Assistant Report Designer
Fenêtre du concepteur de présentation
Bouton Flexible Reporting
Ruban
Fenêtre de la Boîte à outils
Exécuter des rapports
Exécuter des rapports dans Flexible Reporting
Enregistrer des modèles et des rapports
Imprimer des rapports
Exécuter des rapports dans CCMWeb
Créer de nouveaux rapports
Revoir la conception de rapports standard
Modifier des rapports existants
Ajouter des colonnes personnalisées
Concevoir des présentations de rapport
Ajouter des images aux en-têtes du rapport
Supprimer des images sur des en-têtes du rapport
Modifier des titres de l'en-tête du rapport
Déplacer les valeurs et les titres de l'en-tête du rapport
Supprimer des valeurs et des titres de l'en-tête du rapport
Ajouter des valeurs et des titres à l'en-tête du rapport
Ajouter des en-têtes de colonnes
Insérer des colonnes vierges
Déplacer des colonnes
Supprimer des colonnes
Modifier des en-têtes de colonne
Indiquer la largeur de colonne
Indiquer la hauteur de la ligne
Indiquer les couleurs de la ligne
Bloquer des colonnes
Débloquer des colonnes
Gérer vos rapports Flexible Reporting
Modifier les propriétés d'accès
Renommer des rapports
vi
123
126
126
126
126
127
128
128
128
129
129
129
129
130
130
130
131
131
131
132
132
132
132
132
133
133
133
133
133
133
134
134
134
134
134
135
135
135
135
Publicité
Table des Matières
