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Planification et gestion MiVoice Analytics
Trace de la facturation des abonnés et des groupes d'abonnés
Ce relevé affiche les appels que les abonnés ont effectués et reçus sur le poste. Il indique le type
d'appel ainsi que son coût.
Service de facturation et frais de service des abonnés
Ce relevé indique la durée et le coût de chacun des appels que l'abonné a effectués et énumère tous
les frais facturés en option qui ont été ajoutés au plan d'abonné. Le relevé fournit un total partiel des
coûts d'utilisation du téléphone, un total partiel des options de facturation et un total des deux.
Scénario de facturation rétroactive des clients au cas par cas
Lors de la facturation de clients (abonnés) au cas par cas, vous attribuez un code comptable à
chacun des abonnés. Un nouveau code comptable est appliqué à chaque facture. Comme un poste
parmi plusieurs postes de votre entreprise peut répondre à un appel d'un client, un code comptable
doit être associé à chaque appel plutôt qu'à un poste.
Le scénario de facturation rétroactive se prête bien aux cabinets d'avocats.
Vous configurez les plans d'abonné à l'aide de YourSite Explorer. Vous associez des abonnés à un
plan précis. Vous attribuez un code comptable à chacun des abonnés, et ce, pour chaque dossier.
Pour vos documents financiers, vous voudrez peut-être générer les relevés Facturation aux abonnés
par code comptable afin d'établir les coûts par abonné.
Relevés à exécuter
Vous pouvez générer les relevés qui indiquent le coût des appels et l'activité des appels par code
comptable.
Facturation des abonnés et des groupes d'abonnés par code comptable
Ce relevé indique tous les codes comptables utilisés par l'abonné, les types d'appels et le coût des
appels. Ce relevé est utile lorsque plus d'un code comptable est attribué à un abonné.
Relevé de la facturation des abonnés et des groupes d'abonnés
Ce relevé fournit une ligne pour chaque type d'appel et fournit le nombre d'appels entrants et sortants
par type d'appel.
Service de facturation et frais de service des abonnés
Ce relevé indique la durée et le coût de chacun des appels que l'abonné a effectués et énumère tous
les frais facturés en option qui ont été ajoutés au plan d'abonné. Le relevé fournit un total partiel des
coûts d'utilisation du téléphone, un total partiel des options de facturation et un total des deux.
Trace de la facturation des abonnés et des groupes d'abonnés
Ces relevés fournissent une liste de tous les appels des abonnés/groupes d'abonnés auxquels des
frais s'appliquent, avec l'heure des appels et le coût lié à chaque appel.
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