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Utiliser Contact Center PhoneSet Manager et Contact Center Softphone
Figure 27: Fenêtre de configuration de Contact Center Softphone
3. Cliquez sur Ajouter des postes pour rechercher et sélectionner parmi tous les postes
traditionnels internes, les postes du Hot Desk et les postes d'activité générale d'utilisateurs
externes du Hot Desk.
4. Cliquez sur Ajouter des agents externes pour rechercher et sélectionner des postes parmi
tous les postes d'agents externes du Hot Desk.
5. Sélectionnez votre poste téléphonique dans la liste de postes.
REMARQUE : Bien que les utilisateurs d'Inter-Tel puissent se connecter à plusieurs postes
simultanément, cette fonction n'est actuellement pas prise en charge par les applications
MiContact Center Business.
6. Si vous disposez de Contact Center PhoneSet Manager, cliquez sur Téléphone de bureau.
Si vous disposez de Contact Center Softphone, cliquez sur Téléphone logiciel.
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