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Manuels Connexes pour Mitel 6392
Sommaire des Matières pour Mitel 6392
- Page 1 Téléphone analogique 6392 GUIDE DE L'UTILISATEUR 58014977 REV00...
- Page 2 être interprétées de quelque façon que ce soit comme un engagement de Mitel, de ses entreprises affiliées ou de ses filiales. Mitel, ses entreprises affiliées et ses filiales ne sauraient être tenus responsables des erreurs ou omissions que pourrait comporter ce document.
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Page 3: Accord De Licence Logiciel
été conçu. Ce produit peut comprendre des programmes dont la licence a été octroyée à Mitel par des fournisseurs tiers pour une distribution selon les termes de cet accord. Ces programmes sont confidentiels et propriétaires. -
Page 4: Table Des Matières
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Accord de licence logiciel ............1 Bienvenue . - Page 5 Table des matières Créer une audioconférence ............19 Utiliser la touche Flash .
- Page 6 Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Personnalisation de votre téléphone ........... 39 Utiliser la liste des options .
- Page 7 Table des matières Pourquoi mon téléphone n'est-il pas stable ? ......... . 63 Garantie limitée .
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Page 8: Bienvenue
Adaptateur secteur (inclus). Fonction Service d'urgence Le 6392 fournira un service téléphonique de base uniquement sur la ligne 1 lors d'une panne de courant. Le téléphone peut s'alimenter directement sur la ligne, mais seuls le clavier, la sonnerie et le combiné fonctionneront. Les appels actifs peuvent être abandonnés lors d'une panne de courant. -
Page 9: Déballer Le Colis Du Téléphone
Installation et configuration Consultez le Guide d'installation 6392 fourni avec votre téléphone pour obtenir des informations sur l'installation de base et la configuration physique. Documentation associée Pour accéder à la documentation spécifique du téléphone et du système : 1. -
Page 10: Touches Du Téléphone
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Touches du téléphone Panneau de touches Les sections qui suivent décrivent les diverses fonctions des touches du téléphone 6392 et comment celles-ci peuvent vous aider à passer et gérer vos appels et informations sur les appelants. Combiné du 6392 Touche Ligne 1 Haut-parleur de haute qualité... -
Page 11: Description Des Touches
» à la page Touches Ligne - Le 6392 possède deux touches Ligne, chacune dotée de voyants DEL. Chaque touche se connecte à la ligne sélectionnée ou à l'appel respectif sur la ligne correspondante. Pour de plus amples informations, reportez-vous à... - Page 12 Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Touche Description Touche HParleur/Casque - Transfère l'appel actif sur le haut-parleur ou le casque pour utiliser la fonction Mains libres du téléphone. Pour de plus amples informations, reportez-vous à « Avec le haut-parleur »...
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Page 13: Touches Du Clavier Téléphonique
Touches du clavier téléphonique Le 6392 dispose d'un clavier téléphonique avec les chiffres de 0 à 9, une touche * et une touche #. Les touches 2 à 9 permettent aussi la saisie de lettres. Les touches de ce clavier téléphonique peuvent être utilisées pour composer un numéro de téléphone afin de passer un appel (reportez-vous... - Page 14 Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Le clavier téléphonique peut également être utilisé pour saisir des chiffres, des caractères et des symboles par l'intermédiaire de l'interface utilisateur (par exemple, lors de l'ajout d'une entrée de répertoire). Le tableau suivant identifie les chiffres, caractères et symboles qui peuvent être saisis (en appuyant un certain nombre de fois sur la touche) en fonction des touches respectives du clavier téléphonique :...
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Page 15: Passer Et Recevoir Des Appels
Passer et recevoir des appels Passer et recevoir des appels Cette section décrit comment passer et recevoir des appels sur votre 6392 avec votre combiné, haut-parleur ou casque. Écran d'appel sortant Écran d'appel entrant John Smith 9O5-76O-5OOO 9O5-76O-5OOO Timer OO:O1... -
Page 16: Avec Le Haut-Parleur
Remarque : si vous êtes abonné à un service Identification de l'appelant, les informations de l'appelant seront envoyées du fournisseur de service téléphonique à votre 6392 entre les première et deuxième sonneries. Ainsi, si vous souhaitez que le numéro de l'appel entrant s'affiche à l'écran et dans la liste d'appelants, vous devez attendre que les informations d'identification de l'appelant apparaissent à... -
Page 17: Avec Un Casque
Passer et recevoir des appels Avec un casque Le 6392 accepte les casques analogiques via le port casque RJ9 à l'arrière du téléphone, indiqué par l'icône (casque). 7.5V 7.5V Contactez le fournisseur ou distributeur de votre équipement téléphonique pour acheter un casque compatible. -
Page 18: Répondre À Un Appel Entrant À L'aide D'un Casque
Remarque : si vous êtes abonné à un service Identification de l'appelant, les informations de l'appelant seront envoyées du fournisseur de service téléphonique à votre 6392 entre les première et deuxième sonneries. Ainsi, si vous souhaitez que le numéro de l'appel entrant s'affiche à l'écran et dans la liste d'appelants, vous devez attendre que les informations d'identification de l'appelant apparaissent à... -
Page 19: Régler Le Volume Du Casque
Passer et recevoir des appels Régler le volume du casque Appuyez sur la touche et appuyez sur le côté gauche ou droit de la touche pour augmenter ou diminuer le volume du casque. Recomposer un numéro La liste de recomposition stocke les informations des 15 derniers numéros que vous avez appelés et peut être utilisée pour recomposer l'un de vos numéros précédemment appelé. -
Page 20: Traitement Des Appels
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Traitement des appels Lorsqu'une connexion est établie, vous pouvez utiliser les touches physiques du téléphone pour placer un appel en maintien, basculer les appels entre les lignes, désactiver le son de votre combiné, casque ou haut-parleur, et mettre fin aux appels. -
Page 21: Gérer Des Appels Entrants Simultanés
Remarque : le voyant DEL de la ligne active est allumé, tandis que le voyant DEL de la ligne en maintien clignote. Créer une audioconférence Le 6392 possède une touche Conférence dédiée qui vous permet de combiner automatiquement un appel sur la ligne 1 avec un appel sur la ligne 2 pour créer une audioconférence à trois intervenants. -
Page 22: Utiliser La Touche Flash
PBX pour en savoir plus sur les services disponibles avec votre téléphone 6392. Si les instructions nécessitent d'appuyer sur le « commutateur » ou sur la « touche du combiné », appuyez sur la touche Fin des appels Pour mettre fin à... -
Page 23: Gérer Les Appels
Le répertoire est votre annuaire téléphonique particulièrement pratique car enregistré dans votre téléphone. Le 6392 stocke les numéros et les noms de 200 collègues, clients, contacts et amis maximum dans votre répertoire. Vous pouvez visualiser, ajouter, modifier et supprimer les entrées à... -
Page 24: Ajouter Une Nouvelle Entrée Dans Le Répertoire
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Ajouter une nouvelle entrée dans le répertoire 1. Appuyez sur la touche pour accéder au répertoire. 2. Appuyez sur la touche programmable AjouterNouvelle. L'invite « Saisir numéro> » s'affiche à l'écran. 3. Saisissez le numéro souhaité avec le clavier téléphonique. -
Page 25: Numérotation Depuis Le Répertoire
Gérer les appels 5. Appuyez sur la touche programmable Enregistrer. L'invite « Saisir nom> » s'affiche à l'écran. 6. Modifiez le nom concerné avec le clavier téléphonique. Remarque : appuyez sur la touche programmable Retour arrière pour supprimer le dernier caractère saisi, ou appuyez sur la touche programmable EspaceSuivant pour ajouter un espace après le dernier caractère renseigné. -
Page 26: Supprimer Toutes Les Entrées Dans Le Répertoire
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Supprimer toutes les entrées dans le répertoire 1. Appuyez sur la touche pour accéder au répertoire. 2. Appuyez sur la touche programmable SupprimerListe. L'invite « Supprimer à nouveau pour effacer tous les éléments » s'affiche à l'écran. -
Page 27: Supprimer Une Entrée Dans La Liste De Recomposition
Gérer les appels Supprimer une entrée dans la liste de recomposition 1. Appuyez sur la touche pour accéder à la liste de recomposition. 2. Appuyez sur les touches de navigation 5 et 2 (haut et bas) pour parcourir la liste des entrées. 3. - Page 28 Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 e. Appuyez sur la touche programmable Modifier ou sur les touches de navigation 5 et 2 (haut et bas) pour parcourir, sélectionner et écouter un exemple de la sonnerie. Vous pouvez choisir parmi un total de 10 sonneries différentes.
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Page 29: Liste D'appelants
Gérer les appels Liste d'appelants La liste d'appelants est un journal de tous vos appels entrants. Le 6392 enregistre les informations de 200 appels entrants maximum dans la liste d'appelants. Votre téléphone enregistre le numéro et le nom (si disponible) de l'appelant, ainsi que la date et l'heure de l'appel. Vous pouvez voir et supprimer des entrées dans la liste d'appelants, et également copier des entrées dans le répertoire... -
Page 30: Accéder À La Liste D'appelants
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Accéder à la liste d'appelants 1. Appuyez sur la touche pour accéder à la liste d'appelants. Le nombre total d'entrées est affiché ainsi que le nombre de nouveaux appelants. 2. Si la liste d'appelants est configurée en mode Séparée par ligne, sélectionnez Ligne1 ou Ligne2 pour voir la liste concernée pour la ligne respective. -
Page 31: Modifier Le Numéro D'une Entrée De La Liste D'appelants Avant De Le Composer
Gérer les appels Modifier le numéro d'une entrée de la liste d'appelants avant de le composer Remarque : les modifications de la liste d'appelants ne sont pas enregistrées. Si vous projetez de composer à nouveau le numéro, copiez l'entrée dans le répertoire ou sur une touche mémoire, puis modifiez-le. - Page 32 Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 S'il n'y a pas de nouveaux appelants, appuyez sur les touches de navigation 5 et 2 (haut et bas) pour parcourir la liste des entrées. 4. Appuyez sur les touches de navigation 5 et 2 (haut et bas) pour parcourir la liste des entrées.
- Page 33 Gérer les appels c. Saisissez/modifiez le libellé souhaité avec le clavier téléphonique (10 caractères maximum) Remarque : appuyez sur la touche programmable Retour arrière pour supprimer le dernier caractère saisi, ou appuyez sur la touche programmable EspaceSuivant pour ajouter un espace après le dernier caractère renseigné.
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Page 34: Touches Mémoire
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Touches mémoire Vous pouvez enregistrer les numéros et les libellés/noms de vos clients, collègues ou de toute personne que vous appelez souvent en appuyant et en maintenant enfoncées les touches mémoire (touches programmables). Un total de 4 pages de touches mémoire est disponible avec 5 touches chacune, ce qui vous permet d'enregistrer jusqu'à... -
Page 35: Passer Des Appels À L'aide Des Touches Mémoire
Touches mémoire 6. Saisissez/modifiez le numéro souhaité avec le clavier téléphonique (24 chiffres maximum). Remarque : appuyez sur la touche programmable Retour arrière pour supprimer le dernier chiffre renseigné. Appuyez sur la touche programmable Pause pour ajouter une pause au numéro. -
Page 36: Utiliser La Touche Fonction
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Utiliser la touche Fonction La touche Fonction vous permet d'activer/désactiver ou d'accéder à différentes fonctions auxquelles vous êtes peut-être abonné. Ces fonctions incluent Ne pas déranger (NPD), Messagerie vocale et Renvoi d'appel. Press key to select... -
Page 37: Messagerie Vocale
Utiliser la touche Fonction Messagerie vocale Remarques: 1. La messagerie vocale est disponible uniquement si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale. Ce service peut nécessiter un abonnement payant. Contactez votre fournisseur de service téléphonique ou votre administrateur PBX pour en savoir plus. 2. - Page 38 Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 service téléphonique ou votre administrateur PBX pour désactiver le renvoi d'appel. Le message « RDA1 actif » ou « RDA2 actif » disparaît de l'écran et le voyant d'indication de message en attente s'éteint.
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Page 39: Messages À L'écran Et Voyants
Messages à l'écran et voyants Messages à l'écran et voyants Messages à l'écran Le 6392 affiche des instructions et des informations à l'écran dans diverses situations pour faciliter l'utilisation et garantir que vous connaissiez toujours l'état du téléphone et les fonctions qui sont employées. -
Page 40: Voyants
Voyants Le voyant d'indication de message en attente du 6392 s'allume et, dans certains cas, clignote pour indiquer une situation nécessitant votre attention (par exemple, quand le téléphone sonne, quand le poste est en cours d'utilisation, quand un appel est en maintien, etc.). -
Page 41: Personnalisation De Votre Téléphone
Personnalisation de votre téléphone Personnalisation de votre téléphone Vous pouvez personnaliser votre téléphone en appuyant sur la touche et en accédant à la liste des options. La liste des options contient deux catégories de menus : Préférences et Configuration. Le menu Préférences vous permet de régler les préférences utilisateur de base, tandis que le menu Configuration vous permet de définir des options de configuration avancées supplémentaires. -
Page 42: Utiliser La Liste Des Options
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Numéro de l'option Option Configuration 1. Effacer message en attente 2. Durée du flash 3. Durée de la pause 4. Mode Maintien 5. Code d'accès 6. Restrictions 7. Codes de sécurité 8. Renvoi d'appel 9. -
Page 43: Préférences
Personnalisation de votre téléphone Préférences Heure/Date Utilisez cette option pour modifier le réglage de l'heure et de la date sur l'écran. Remarque : l'heure et la date sont automatiquement configurées lorsque le téléphone reçoit son premier appel Identification de l'appelant. Date Time YYYY/MM/DD... -
Page 44: Format Heure/Date
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Format heure/date Utilisez cette option pour modifier le format de l'heure et de la date sur l'écran. Time/Date format Feb 18 06:30pm DD MMM- -DD/MM -MM/DD 12/24hours- Done- -MMM DD Configurer le format de l'heure et de la date 1. -
Page 45: Contraste
Personnalisation de votre téléphone Contraste Utilisez cette option pour définir le niveau de contraste de l'écran LCD. Contrast Contrast level 5 Change- Done- Configurer le contraste à l'écran 1. Appuyez sur du téléphone pour accéder à la liste des options. 2. -
Page 46: Sonnerie
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Sonnerie Utilisez cette option pour modifier la sonnerie par défaut qui est lue sur le téléphone lorsque vous recevez un appel entrant. L1 ring tone Ring tone Ring tone 5 Select line -Line1... -
Page 47: Texte À L'écran
Personnalisation de votre téléphone Texte à l'écran Utilisez cette option pour définir le texte par défaut qui s'affiche à l'écran lorsque le téléphone est inactif. Vous pouvez créer deux lignes de texte, chacune contenant jusqu'à 21 caractères. Screen text John Smith Acme Corporation -Line1 -Line2... -
Page 48: Langue
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Langue Utilisez cette option pour modifier la langue à l'écran sur le téléphone. Vous pouvez configurer le texte de l'interface utilisateur sur l'écran du téléphone dans l'une des trois langues suivantes : anglais, français (CA) et espagnol (AL). -
Page 49: Clavier Interactif
Personnalisation de votre téléphone Clavier interactif Utilisez cette option pour activer ou désactiver la fonction Clavier interactif. Lorsque la fonction Clavier interactif est activée, le téléphone compose les numéros automatiquement et active le mode mains libres dès qu'une touche du clavier interactif ou une touche mémoire est activée. Lorsque le clavier interactif est désactivé, le téléphone est en mode Prénumérotation. -
Page 50: Rétroéclairage
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Rétroéclairage Utilisez cette option pour activer ou désactiver le rétroéclairage de l'écran du téléphone. Back light Back light is On -Off Done- Configurer le rétroéclairage 1. Appuyez sur du téléphone pour accéder à la liste des options. -
Page 51: Configurer La Liste D'appelants
Personnalisation de votre téléphone Liste d'appelants Utilisez cette option pour choisir le contenu affiché dans la liste d'appelants. Vous pouvez choisir d'afficher dans la liste d'appelants tous les appels entrants, aucun appel ou uniquement les appels entrants sans réponse. Remarque : le contenu actuel affiché dans la liste d'appelants ne change pas lorsqu'un réglage différent est sélectionné... -
Page 52: Configurer La Messagerie Vocale
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Messagerie vocale Remarque : la messagerie vocale est disponible uniquement si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale. Ce service peut nécessiter un abonnement payant. Contactez votre fournisseur de service téléphonique ou votre administrateur PBX pour en savoir plus. -
Page 53: Configuration
Personnalisation de votre téléphone Configuration Effacer message en attente Il peut arriver que le message « Message en attente » s'affiche et le voyant d'indication de message en attente clignote même s'il n'y a pas de message de messagerie vocale en attente. Dans ce cas, vous pouvez utiliser cette option pour effacer le message «... -
Page 54: Durée Du Flash
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Durée du flash Utilisez cette option pour configurer la durée avant le délai d'expiration de la fonction Hook-Flash. Vous pouvez changer la durée sur 100 ms, 300 ms ou 600 ms. Remarque : la valeur de la durée correcte du flash dépend des exigences du système téléphonique auquel votre téléphone est connecté. -
Page 55: Durée De La Pause
Personnalisation de votre téléphone Durée de la pause Utilisez cette option pour configurer la durée d'une pause. Des pauses peuvent être insérées lors de la programmation des touches mémoire ou lorsque vous modifiez une entrée dans le répertoire. Vous pouvez configurer la durée de la pause sur une valeur comprise entre 100 ms et 5 000 ms (par paliers de 100 ms). -
Page 56: Mode Maintien
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Mode Maintien Utilisez cette option pour changer le mode Maintien utilisé par le téléphone. Deux modes sont disponibles : Normal et PBX. En mode Normal, le fait d'appuyer sur la touche place un appel actif en maintien local. -
Page 57: Code D'accès
Personnalisation de votre téléphone Code d'accès Utilisez cette option pour définir un code d'accès (jusqu'à quatre chiffres) qui sera pré-attaché à tous les numéros appelés à l'aide de la liste d'appelants. Par exemple, le fait de définir un code d'accès de «... -
Page 58: Restrictions
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Restrictions Utilisez cette option pour définir jusqu'à trois codes de restriction (jusqu'à sept chiffres) qui bloqueront les appels sortants si l'un des codes correspond au début du numéro composé. Par exemple, si un code de restriction est défini par «... -
Page 59: Codes De Sécurité
Personnalisation de votre téléphone Codes de sécurité Utilisez cette option pour définir jusqu'à trois codes de sécurité (12 chiffres maximum). Le 6392 est équipé d'une fonction de code de sécurité pour que certains numéros que vous composez restent privés. Après avoir saisi un code de sécurité avec cette option, votre téléphone n'affiche pas ou n'enregistre pas les chiffres que vous composez après ce code de sécurité. -
Page 60: Renvoi D'appel
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Renvoi d'appel Remarque : le renvoi d'appel est disponible uniquement si vous êtes abonné à un service de renvoi d'appel. Ce service peut nécessiter un abonnement payant. Contactez votre fournisseur de service téléphonique ou votre administrateur PBX pour en savoir plus. - Page 61 Personnalisation de votre téléphone 13. Saisissez/modifiez le libellé souhaité avec le clavier téléphonique (10 caractères maximum) Remarque : appuyez sur la touche programmable Retour arrière pour supprimer le dernier caractère saisi, ou appuyez sur la touche programmable EspaceSuivant pour ajouter un espace après le dernier caractère renseigné.
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Page 62: Ligne Principale
Guide de l'utilisateur du téléphone analogique 6392 Ligne principale Utilisez cette option pour définir la ligne considérée comme « Ligne principale ». La ligne principale est la ligne qui est sélectionnée automatiquement quand vous soulevez le combiné ou appuyez sur la touche ou la touche programmable Composer. -
Page 63: Mode Liste
Utilisez cette option pour sélectionner le mode d'affichage Liste d'appelants. Les deux options disponibles sont : • Combinée : sélectionnez cette option si vous voulez que le 6392 affiche toutes les entrées des appels entrants dans une liste combinée, quelle que soit la ligne utilisée pour chacun des appels. •... -
Page 64: Dépannage
Pourquoi est-ce que je n'obtiens pas de tonalité ? Vérifiez si les connexions sont bien faites et si le téléphone a été correctement installé. Pour les instructions d'installation, consultez le Guide d'installation 6392 fourni avec votre téléphone. Pourquoi je n'entends pas l'appelant ou pourquoi mon interlocuteur ne m'en- tend pas ? Augmentez le volume du combiné... -
Page 65: Pourquoi N'y A-T-Il Aucun Message À L'écran Lorsqu'un Appel En Attente Arrive
à l'écran). Pourquoi mon téléphone n'est-il pas stable ? Vérifiez que les cordons sont correctement installés au niveau du socle, comme indiqué dans le Guide d'installation 6392. Vérifiez que le socle a été correctement mis en place. -
Page 66: Garantie Limitée
Cette garantie définit la totalité des responsabilités et obligations de Mitel par rapport à la rupture de garantie ; les garanties présentement réservées ou limitées sont les seules garanties. Elles se substituent à...