QUESTIONNAIRE A REMPLIR LORS DE L'ACCUEIL DU CLIENT
Démarche du véhicule a) La direction est instable ou un bras de direction se bloque quand les freins sont serrés:
Oui / Non
¼ Quand:
b) La direction est instable ou un bras de direction se bloque lors de l'accélération:
Oui / Non
¼ Quand:
c) Les freins sont hors fonction: Oui / Non
¼ Que:
d) Accélération médiocre: Oui / Non
¼ Que:
e) Evénement de la vibration: Oui / Non
¼ Où
¼ Genre:
f) Evénement du bruit anormal: Oui / Non
¼ Où
¼ Genre:
g) Autres phénomènes: Oui / Non
¼ Genre:
3. CONDITIONS DANS LESQUELLES SE PRODUIT LA PANNE
Environnement
a) Temps
b) Température ambiante
c) Route
d) Surface de la route
Le véhicule tire à droite
Le véhicule tire à gauche
Amorce en tête-à-queue
Autres:
Le véhicule tire à droite
Le véhicule tire à gauche
Amorce en tête-à-queue
Autres:
La distance de freinage est longue
Les freins se verrouillent ou flottent
La course de pédale est longue
Pédale colle
Autres:
Défaillance l'accélération
Le moteur cale.
Autres:
S006502A0403
Beau
Nuageux
Pluvieux
Route enneigée
Divers/autres:
Zone urbaine
Banlieue
Autoroute
Route générale
Pente montée
Pente descente
Route pavée
Gravillons
Route boueuse
Place sableuse
Autres:
Sèche
Humide
Neige fraîche
Neige tassée
Pente verglacée
Autres:
ABS-7
ABS (DIAGNOSTIC)
°C