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CENTRE DE SERVICE À LA
CLIENTÈLE FCA US LLC
Boîte postale 21–8004
Auburn Hills, MI 48321-8004 États-Unis
Phone (Téléphone) : (877) 426-5337
CENTRE DE SERVICE À LA
CLIENTÈLE FCA CANADA INC.
Boîte postale 1621
Windsor (Ontario) N9A 4H6
Phone (Téléphone) : (800)
465-2001 anglais/(800) 387-9983 français
MEXIQUE
Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240
Sante Fe C.P. 05109
Mexico, D.F.
Dans la ville de Mexico : (800) 505-1300
En dehors de la ville de Mexico : +(52) 55 50817568
PORTO RICO ET LES ÎLES VIERGES
AMÉRICAINES
FCA Caribbean LLC
P.O. Box 191857
San Juan 00919-1857
Téléphone : 877 426-5337
SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR
LES PERSONNES
MALENTENDANTES ET CELLES QUI
SOUFFRENT DE TROUBLES DE LA
PAROLE (ATS OU TÉLÉIMPRIMEUR)
Pour offrir de l'assistance aux personnes malenten-
dantes, FCA US LLC a installé des appareils de télécom-
munication pour personnes sourdes (ATS) dans son
centre de service à la clientèle. Par conséquent, les
personnes malentendantes qui résident aux États-Unis
et qui ont accès à un ATS ou à un téléimprimeur con-
ventionnel peuvent communiquer avec le constructeur
au 1-800-380-2479.
Les résidents canadiens malentendants qui ont besoin
d'assistance peuvent se prévaloir des services adaptés
et des services de relais offerts par Bell Canada. Pour
communiquer avec un agent des services de relais de
Bell, les utilisateurs d'un téléimprimeur peuvent compo-
ser le 711, tandis que les appelants peuvent composer
le 1-800-855-0511.
CONTRAT DE SERVICE
AVERTISSEMENT!
Le système d'échappement (moteurs à combustion
interne seulement), certains de ses constituants et
certains composants du véhicule contiennent ou
émettent des produits chimiques reconnus par l'État
de Californie comme pouvant entraîner des cancers,
des malformations à la naissance et des problèmes
de fécondité. Par ailleurs, certains liquides contenus
SERVICE À LA CLIENTÈLE
AVERTISSEMENT!
dans les véhicules et certains produits issus de
l'usure des composants peuvent contenir ou émettre
des produits chimiques reconnus par l'État de
Californie comme pouvant entraîner des cancers,
des malformations à la naissance et des problèmes
de fécondité.
Vous avez peut-être souscrit à une protection complé-
mentaire par l'intermédiaire d'un contrat de service.
FCA Canada Inc. en répond sans réserve. Assurez-vous
qu'il s'agit bien d'un contrat de service Chrysler
Canada Inc. original. Nous ne sommes pas respon-
sables des contrats de service émis par d'autres entre-
prises. Si vous avez souscrit à un contrat autre qu'un
contrat de service FCA Canada Inc. original et que des
réparations sont nécessaires, vous devrez contacter le
gestionnaire de ce contrat. Si vous avez des questions
relatives au contrat de service, utilisez la ligne directe
nationale destinée aux clients des contrats de service
du fabricant au 1 800 387-9983 (en français) ou au
1 800 465-2001 (en anglais).
Nous comprenons l'importance de l'investissement que
vous avez effectué en faisant l'achat d'un véhicule
neuf. Un concessionnaire autorisé a également beau-
coup investi dans des locaux, des outils et dans la for-
mation de son personnel pour vous assurer le meilleur
service qui soit.
(Suite)
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