Garantia; Assistência Técnica; Pessoa De Contacto Em Hanau; Freecall - Heraeus Kulzer Translux Power Blue Mode D'emploi

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Translux Power Blue_PT.book Seite 121 Mittwoch, 12. Mai 2004 4:41 16
Translux Power Blue
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Garantia

Para garantir o perfeito funcionamento dos aparelhos, cada aparelho Heraeus Kulzer é sujeito a uma
inspecção e controlo final rígido antes da entrega.
A Heraeus Kulzer dá uma garantia de 2 (dois) anos a partir da data de aquisição, para todos os produtos
Heraeus Kulzer adquiridos em estado novo num revendedor ou importador Heraeus Kulzer, que abrange
defeitos do material e de produção. Durante o prazo de garantia, a Heraeus Kulzer obriga-se a reparar (ou,
ao seu critério, a substituir) gratuitamente, os componentes dos produtos considerados defeituosos.
A substituição total de produtos Heraeus Kulzer não está prevista.
A Heraeus Kulzer não se responsabiliza, de forma alguma, pelos eventuais danos pessoais ou materiais
directos ou indirectos nos seguintes casos:
O aparelho não foi utilizado de acordo com a finalidade de utilização prevista.
O aparelho não foi utilizado de acordo com as instruções e regulamentos constantes do presente manual.
As instalações eléctricas dos espaços, nos quais o aparelho é operado, não correspondem à legislação
em vigor e aos respectivos regulamentos.
A montagem, adaptações, regulações, modificações ou reparações não foram efectuadas por pessoal
especializado da Heraeus Kulzer.
As condições ambientais dos espaços usados para o depósito e armazenagem do aparelho não
correspondem aos regulamentos constantes em parágrafo 11 Dados técnicos página 119.
Danos de transporte, danos provocados pelo uso indevido ou por negligência, danos provocados pela
ligação a uma outra tensão de rede além da prevista, bem como danos em lâmpadas de controlo, botões e
em todos os acessórios estão excluídos da garantia.
A garantia caducará se o aparelho for modificado ou reparado por outras pessoas que não a assistência
técnica.
Para reclamar os direitos de garantia, o cliente entrega à sua custa o aparelho danificado ao revendedor ou
importador da Heraeus Kulzer, onde adquiriu o aparelho.
O aparelho deve ser enviado bem empacotado, incluindo todos os acessórios (se possível, na embalagem
original). Ao aparelho deve juntar-se uma carta com as informações seguintes:
a) Nome, morada e número de telefone do proprietário
b) Nome e morada do revendedor/importador
c) Fotocópia da guia de remessa/do comprovativo de compra do aparelho pelo proprietário, devendo
constar, para além da data, a designação do aparelho e o número de série
d) Descrição da falha de operação
Não se responsabiliza pelo transporte e pelos eventuais danos de transporte.
Em caso de danos provocados por acidentes ou uso indevido, ou que ocorram após findo o prazo de
garantia, os serviços de reparação serão facturados de acordo com os custos do material e da mão-de-obra.
13
Assistência técnica
13.1

Pessoa de contacto em Hanau

Serviceabteilung
13.2

FreeCall

Telefone:
0 8 00- H E R A D E N T
0 8 00- H E R A D E N T
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Tel.: 06181 35-5894 - Fax: 06181 35-5993 - E-Mail: ralf.hein@heraeus.com
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