Garanzia; Servizio Assistenza; Interlocutori Ad Hanau; Freecall - Heraeus Kulzer Translux Power Blue Mode D'emploi

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Translux Power Blue_IT.book Seite 102 Mittwoch, 12. Mai 2004 4:38 16
Translux Power Blue
12

Garanzia

Ogni apparecchio della ditta Heraeus Kulzer viene sottoposto, prima della fornitura, a severi collaudi e a un
controllo finale, al fine di garantire un perfetto funzionamento del prodotto.
Per quanto riguarda i difetti di materiale e di produzione, Heraeus Kulzer fornisce, per tutti i nuovi prodotti
Heraeus Kulzer acquistati presso un rivenditore o importatore Heraeus Kulzer, una garanzia di 2 (due) anni a
decorrere dalla data di acquisto del prodotto. Heraeus Kulzer si impegna, durante il periodo di garanzia, a
riparare (oppure, a libera scelta, a sostituire) gratuitamente i componenti del prodotto che, a suo parere, si
dimostrassero difettosi.
Non è prevista la sostituzione integrale dei prodotti Heraeus Kulzer.
Heraeus Kulzer non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni personali e/o materiali causati, in
modo diretto o indiretto, nei seguenti casi:
l'apparecchio non è stato impiegato per la finalità prevista;
l'apparecchio non è stato utilizzato secondo le istruzioni e prescrizioni riportate nel presente manuale;
l'impianto elettrico dei locali in cui viene utilizzato l'apparecchio non è conforme alle leggi in vigore ed alle
prescrizioni correlate;
la composizione, gli optional, l'impostazione, la modifica e la riparazione non sono stati eseguiti da
personale tecnico specializzato Heraeus Kulzer;
i rapporti di spazio per la conservazione ed il magazzinaggio dell'apparecchio non corrispondono alle
prescrizioni contenute nel paragrafo 11 Dati tecnici, pagina 100.
Sono esclusi dalla garanzia danni imputabili al trasporto, danni causati da un utilizzo non conforme o da
negligenza, danni provocati dall'allacciamento ad una tensione di rete diversa da quella prevista, nonché spie
di controllo, tasti e tutti gli accessori.
La garanzia decade qualora l'apparecchio venga modificato o riparato da altre persone e non dal Servizio
Assistenza Clienti.
Per fruire della garanzia il Cliente deve recapitare, a proprie spese, l'apparecchio danneggiato al rivenditore o
all' o importatore Heraeus Kulzer presso il quale l'apparecchio stesso è stato acquistato.
L'apparecchio, comprensivo di accessori, dev'essere rispedito correttamente imballato (se possibile nel suo
imballo originale). Dev'essere inoltre allegata all'apparecchio una scheda riportante le seguenti indicazioni:
a) nome, indirizzo e numero di telefono del proprietario
b) nome ed indirizzo del rivenditore/importatore
c) fotocopia della bolla di consegna/documento d'acquisto dell'apparecchio da parte del proprietario, sul
quale risultino, oltre alla data, la descrizione dell'apparecchio ed il numero di serie
d) descrizione del problema di funzionamento riscontrato
Non ci si assume alcuna responsabilità per il trasporto ed eventuali danni da esso derivanti.
In caso di danni provocati da incidenti o da un utilizzo non conforme dell'apparecchio, oppure verificatisi
successivamente alla scadenza della garanzia, le riparazioni verranno fatturate in base agli effettivi costi di
materiale e manodopera.
13

Servizio Assistenza

13.1

Interlocutori ad Hanau

Servizio di assistenza
13.2

FreeCall

Telefono:
0 8 00- H E R A D E N T
0 8 00- H E R A D E N T
G
H
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4
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Storico dei documenti

18.12.03
Prima edizione
27.04.04
Documento rielaborato per i dispositivi a partire dal numero di serie
059 060 FC - 001 - 101
102
TM
Tel.: 06181 35-5894 - Fax: 06181 35-5993 - mail: ralf.hein@heraeus.com
Fax:
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