PREVOST H3-41 2018 Manuel D'entretien page 994

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SECTION 23A: ACCESSOIRES - SÉRIE H

Pas d'image ni de son

La commande à

distance ne fonctionne

COMMENT OBTENIR DE L'AIDE AU SUJET DES PRODUITS AUDIO ET VIDÉO REI

Pour obtenir de l'aide concernant les produits REI, appeler le numéro sans frais 877-726-4617 (zone

continentale des États-Unis et Canada) entre 7 h et 17 h HNC du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).

Avant d'appeler REI, ayez le numéro de pièce, le numéro de série du véhicule et la description détaillée

du problème afin de fournir tous ces renseignements au représentant de REI. Une fois tous ces

renseignements donnés, les clients reçoivent un numéro d'autorisation pour le retour. Lorsque le

représentant de REI émet un numéro d'autorisation pour le retour, il fournit aussi des instructions

concernant le retour de la pièce concernée. Tout écart à cette procédure peut entraîner des retards.

Envoyer un courriel à l'adresse technicalsupport@radioeng.com

REI Authorized Repair Facilities

6534 L Street

Omaha, Nebraska 68117

PA1624 Manuel d'entretien - Toutes les séries | janvier 2017

Causes possibles/solutions

Vérifier la source de tension et les connexions de câble. Vérifier que les

données d'entrée adéquates sont sélectionnées.

Vérifier si le câble audio-vidéo est bien branché.

Vérifier que les câbles HDMI sont bien branchés.

S'assurer que la source HDMI est branchée sur le connecteur « INPUT »

(entrée) et les appareils sur « OUTPUT » (sortie).

Vérifier la connexion de l'alimentation et la tension.

Vérifier que les câbles sont bien connectés. S'assurer que le niveau de

volume de la source est bien réglé.

S'assurer que la télécommande est bien pointée vers le capteur de l'appa-

reil. Vérifier les batteries de la télécommande.

Soutien technique 24 h/24, 7 j/7

1-877-726-4617

1376 Bennett Drive, Unit 126

Longwood, Florida 32750