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TEMPERATURE MANAGEMENT SYSTEM
부록 D: 보증
제한적 보증
Bard Medical Division, C. R. Bard, Inc.(이하 "Bard")는 라벨에 명시된 기간(이러한 기간이 명시되지 않은 경우 구매일로부터 1년) 동안 각 Arctic Sun™
제어 모듈(이하 "장비") 및 ArcticGel 패드(이하 "일회용품")의 기술과 재료에 결함이 없음을 원 고객에게 보증합니다. 장비 또는 일회용품에 결함이
있는 것으로 판명되면 해당 장비 또는 일회용품은 Bard의 선택에 따라 수리, 교환, 환불 또는 신용환불을 받을 수 있습니다. 장비에 대한 종합 사후 보증
서비스 플랜에 가입할 수 있습니다. 보증은 장비 및 일회용품의 재료 및 기술에 있는 결함과 관련된 모든 부품 및 업무에 적용됩니다. Bard는 자체 재량에
따라 장비 또는 일회용품을 현장에서 수리할지, 아니면 Bard 서비스 센터에서 수리할지 여부를 결정합니다. 서비스를 받기 위해 장비 또는 일회용품을
반품하는 경우, Bard는 포장재를 제공하며 지상 배송 비용을 부담합니다. 그러나 직접 비용을 부담하여 장비 또는 일회용품의 배송을 준비하고 포장하는
것은 고객의 책임입니다. 신속 배송 요청으로 인해 발생하는 비용은 고객이 부담합니다. 보증 기간 동안 허가 없이 장비 또는 일회용품을 수리할 경우 보증은
무효화됩니다. 모든 반품은 Bard의 사전 승인을 받아야 합니다. 본 제품 보증에 따른 Bard의 책임은 남용, 우발적 손상, 오용, 잘못된 보관, 개조, 추가 제조,
포장 또는 가공, 우발적 손상 또는 장비 오용으로 인한 손상, 증류수가 아닌 수돗물을 사용하여 발생한 손상, 일반 유지보수, 재보정 또는 Bard 담당자의
승인을 받지 않은 개인이나 업체가 행한 수리에는 적용되지 않습니다.
면책 조항.
I. 위에 명시된 제한적 보증은 Bard에서 제공하는 유일한 보증이며 제목, 비침해, 비간섭, 상호운용성, 품질 또는 조건, 정확성, 완전성, 상품성, 특정 목적에
대한 적합성 또는 결함(잠재적인지, 혹은 명백한지 여부에 관계 없이)의 부재를 포함하여 기타 모든 명시적, 묵시적 또는 법적 보증을 대신합니다.
II. 고객은 연구 및 환자 관리의 수행, 그리고 장비 및 일회용품 사용의 적절성 결정에 대한 책임이 있습니다. 고객은 Bard가 고객의 환자 또는 다른 개인에게
의학적 치료 또는 의료 서비스를 제공하는 것에 대해 책임을 지지 않는다는 점을 인정합니다. 장비 및 일회용품은 고객이 사용하는 도구이지만 전문가의
기술이나 판단을 대체하지는 않습니다. Bard 또는 Bard의 직원은 고객에게 장비 및 일회용품을 제공함으로써 의료 행위에 관여하지 않습니다. 고객은
의료, 환자, 법적 또는 기타 결과, 장비 및 일회용품와 관련하여 입력, 수신, 처리, 저장, 전송, 생성, 표시 또는 사용된 데이터 또는 정보의 정확성, 완전성 및
적절성을 확인할 책임이 있습니다. 고객은 이러한 정보가 단독으로 사용되든 혹은 다른 정보와 함께 사용되든 간에, 해당 정보의 사용과 관련된 모든 위험과
책임을 집니다. Bard는 고객의 기술 환경의 성능, 지원 또는 기타 모든 측면에 대해 책임을 지지 않습니다.
III. 고객은 컴퓨터 및 통신 시스템에 고장이 없고 때때로 사용 중단 기간이 발생한다는 점을 인정합니다. Bard는 장비의 사용 및 연결 기능이 중단되지
않고 적시에, 안전하게, 또는 오류 없이 지속되거나, 내용물 손실이 발생하지 않는다고 보장하지 않습니다. Bard는 고객의 기술 환경과의 연결이나 그러한
환경으로부터의 전송에 대해서도 보장하지 않습니다.
IV. 예외. 상기 보증은 (i) 고객의 남용, 방치, 오용 또는 고객이 책임을 준수하지 않은 결과, (ii) Bard가 명시적으로 승인한 바 없는 고객의 기술 환경 또는
사용으로 인한 요소의 오작동 또는 오류, (iii) Bard가 제공한 관련 문서에 명시된 장비의 물리적 환경(일반 유지보수 포함)을 고객이 유지하지 않음, (iv) Bard
가 도입하지 않은 악성 소프트웨어, 또는 (v) 소프트웨어 업데이트 또는 업그레이드의 설치를 고객이 허용하지 않음으로 인해 발생한 장비 또는 일회용품의
고장에는 적용되지 않습니다.
본 제한적 보증에 명시된 책임 및 해결책은 Bard의 유일한 책임이며, 계약, 불법 행위(부주의 포함) 또는 기타 행위에 대해 고객이 사용할 수 있는
해결책입니다. 또한 Bard는 Bard 장비 또는 일회용품의 취급 또는 사용으로 인해 발생하는 어떤 특수적, 간접적, 우발적 또는 결과적 손상에 대해서도 고객을
위해 책임을 지지 않으며, 이는 Bard가 그러한 손상의 발생 가능성 또는 확률을 사전에 알고 있던 경우에도 마찬가지입니다. 어떠한 경우에도 본 보증에 따른
Bard의 책임은 해당 장비 및 일회용품에 대해 고객이 Bard에 지불한 구매 가격을 초과하지 않습니다.
서비스 약관
환자 치료 시 장비의 가용성이 중요한 경우, 예비 장비를 구입하는 것은 고객의 책임입니다. Bard는 보증에 따라 장비의 즉시 수리를 시도할 것이나, 수리의
적시성이 보장되지는 않습니다.
고객은 각 시스템과 함께 제공된 문서의 일정 및 지침에 따라 장비에 대한 유지보수를 수행할 책임이 있습니다. Bard는 오전 8시부터 오후 5시까지(미국
산악표준시 기준) 원격 기술 지원을 제공하며 24/7 긴급 전화 지원도 함께 제공합니다. 모든 서비스 관련 요청은 고객 서비스 부서에 문의하십시오. 장치에
대해 효율적인 서비스를 제공하려면 문제 또는 필요한 서비스, 장치 일련 번호 및 연락처 정보에 대한 자세한 설명이 필요합니다. 따라서 고객은 담당자가
문제 해결을 통해 기술 지원을 해 드릴 수 있도록 그러한 정보를 제공해야 합니다.
장비 대여
서비스를 받기 위해 보증 대상 장비를 반품하는 경우, 고객은 가용성을 위해 서비스 기간 동안 요청하여 장비를 무료로 대여할 수 있습니다. 고객은 대여한
장비를 설정하고, 문서에 따라 반품 배송에 맞게 장비를 준비하고 포장할 책임이 있습니다. 고객은 장비를 소유하고 있는 동안 대여한 장비 및 모든 부속품의
관리 및 유지보수에 대해서도 책임을 집니다. 모든 손실 또는 손상은 전적으로 고객의 책임입니다. 대여한 장비는 수리된 장비를 돌려받은 후 7일 이내에
반환해야 합니다. 그렇지 않으면 대여료가 하루에 $50씩 부과됩니다. 대여한 장비는 지상 배송되며 관련 비용은 Bard가 부담합니다. 신속 배송 요청으로 인해
발생하는 비용은 고객이 부담합니다.
비보증 서비스
더 이상 보증이 적용되지 않는 장비의 경우 고객 서비스 부서를 통해 부품 및 서비스를 유료로 이용할 수 있습니다. 요청 시 Bard는 공장 수리 비용의
견적을 제공해 드릴 수 있습니다. Bard가 수리 서비스를 시작하려면 고객의 구매 주문서가 필요합니다. 추후 장비에 기존 견적을 초과하는 정도의 수리가
필요하다고 판단될 경우, Bard는 수리를 진행하기 전에 승인을 받고자 고객에게 연락을 드립니다.
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작 동 자
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매 뉴 얼
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