T Ü R K Ç E
( T u r k i s h )
Ek D: Garanti
Sınırlı Garanti
Bard Medical Division, C. R. Bard, Inc. ("Bard"), orijinal müşteriye her bir Arctic Sun™ Kontrol Modülünün ("Ekipman") ve ArcticGel Pedinin ("Tek Kullanımlık Ürün"),
etikette belirtilen süre veya böyle bir süre belirtilmemişse, satın alma tarihinden itibaren bir yıl boyunca işçilik ve materyal kusuru içermeyeceğini garanti eder. Ekipman
veya Tek Kullanımlık Ürünlerin çok kusurlu olduğu kanıtlanırsa, bu Ekipman veya Tek Kullanımlık Ürün, Bard'ın seçimine bağlı olarak onarılabilir, değiştirilebilir, para
iadesi yapılabilir veya krediye dönüştürülebilir. Ekipman için kapsamlı bir garanti sonrası servis planı satın alınabilir. Garanti, Ekipman ve Tek Kullanımlık Ürünlerdeki
materyal ve işçilikle ilgili kusurlarla ilişkili tüm parçaları ve işçiliği kapsar. Bard, kendi takdirine göre Ekipmanın veya Tek Kullanımlık Ürünün yerinde mi yoksa Bard servis
merkezinde mi tamir edileceğini belirleyecektir. Ekipman veya Tek Kullanımlık Ürün servis için geri gönderilecekse, Bard ambalaj malzemelerini tedarik edecek ve kara
yoluyla gönderim ücretini karşılayacaktır. Ancak, Ekipmanı veya Tek Kullanımlık Ürünü masrafları kendisine ait olacak şekilde sevkiyat için hazırlamak ve paketlemek
müşterinin sorumluluğundadır. Hızlı gönderi talebinin masrafı müşteriye ait olacaktır. Garanti süresi içinde yapılan herhangi bir yetkisiz Ekipman veya Tek Kullanımlık
Ürün onarımı, garantinin geçersiz olmasına neden olur. Tüm iadeler, Bard tarafından önceden onaylanmalıdır. Bard'ın bu ürün garantisi kapsamındaki yükümlülüğü
herhangi bir kötüye kullanım, kazara oluşan hasar, yanlış kullanım, uygun olmayan depolama, değiştirme, farklı şekilde üretim, ambalajlama veya işlemden geçirme,
kazara oluşan hasar veya Ekipmanın yanlış kullanımından kaynaklanan hasar, damıtılmış su yerine musluk suyu kullanımı, rutin bakım, yeniden kalibrasyon veya Bard
temsilcisi tarafından yetkilendirilmemiş herhangi bir kişi veya kuruluş tarafından yapılan onarımı kapsamaz.
Yasal Uyarılar.
I. YUKARIDA SAĞLANAN SINIRLI GARANTİ, BARD TARAFINDAN SAĞLANAN TEK GARANTİDİR VE sahiplik, ihlal etmeme, müdahale etmeme, birlikte çalışabilirlik,
kalite veya durum, doğruluk, eksiksizlik, ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk veya gizli ya da belirgin herhangi bir kusur bulunmaması DAHİL OLMAK ÜZERE AÇIK,
ZIMNİ VEYA YASAL GARANTİLERİN YERİNE GEÇER.
II. MÜŞTERİ, ARAŞTIRMASININ PERFORMANSI VE HASTALARININ BAKIMI İLE EKİPMAN VE TEK KULLANIMLIK ÜRÜNLERİN KULLANIM ALANLARININ
UYGUNLUĞUNUN BELİRLENMESİNDEN SORUMLUDUR; MÜŞTERİ, Bard'ın müşterinin hastalarına veya başka herhangi bir kişiye tıbbi bakım veya tıbbi hizmetlerin
sağlanmasından sorumlu olmadığını KABUL EDER. Ekipman ve Tek Kullanımlık Ürünler müşteri tarafından kullanılacak araçlardır ancak profesyonel beceri veya
muhakemenin yerini almaz. Bard veya Bard'ın herhangi bir çalışanı, Ekipman ve Tek Kullanımlık Malzemeleri müşteriye sağlayarak tıbbi uygulamaya dahil olmaz.
Ekipmanlar ve Tek Kullanımlık Ürünlerle bağlantılı olarak girilen, alınan, işlenen, saklanan, iletilen, üretilen, görüntülenen veya kullanılan tıbbi, hastayla ilgili, yasal veya
diğer sonuçların, verilerin veya bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini ve uygunluğunu doğrulamaktan sorumludur. Müşteri, bu tür bilgilerin tek başına veya diğer bilgilerle
birlikte kullanılmasına bakılmaksızın, bu tür bilgilerin kullanımıyla ilişkili tüm risk ve yükümlülükleri üstlenir. Bard, müşterinin teknoloji ortamının performansından,
desteğinden veya başka herhangi bir yönünden sorumlu değildir.
III. MÜŞTERİ, BİLGİSAYAR VE TELEKOMÜNİKASYON SİSTEMLERİNİN HATASIZ OLMADIĞINI VE ARIZA OLUŞABİLECEĞİNİ KABUL ETMEKTEDİR. BARD, EKİPMANIN
KULLANIMINI VE BAĞLANTI ÖZELLİKLERİNİN KESİNTİSİZ, ZAMANINDA, GÜVENLİ VEYA HATASIZ OLACAĞINI VEYA İÇERİK KAYBININ OLMAYACAĞINI YA DA
MÜŞTERİ TEKNOLOJİSİ ORTAMINA BAĞLANTI VEYA BU ORTAMDAN İLETİM OLACAĞINI GARANTİ ETMEZ.
IV. İstisnalar. Yukarıdaki garantiler, (i) müşterinin suistimali, ihmali veya yanlış kullanımından kaynaklanan veya müşterinin sorumluluklarına uyulmaması nedeniyle
ortaya çıkan herhangi bir Ekipman veya Tek Kullanımlık Ürün arızası; (ii) müşterinin teknoloji ortamının herhangi bir unsurunun arızalanması veya çalışmaması ya da
Bard tarafından açıkça onaylanan şekiller dışında kullanım; (iii) müşterinin, Bard tarafından verilen ilgili belgelerde belirtilen Ekipman için gerekli fiziksel ortamı (normal
bakım dahil) koruyamaması; (iv) Bard tarafından kurulmamış ve kötü amaçlı yazılım; veya (v) müşterinin herhangi bir yazılım güncellemesinin veya yükseltmesinin
kurulmasına izin vermemesi gibi durumlarda geçerli olmayacaktır.
İŞBU SINIRLI GARANTİDE BELİRTİLEN SORUMLULUK VE ÇARELER BARD'IN MÜŞTERİYE KARŞI YEGANE SORUMLULUĞUNU VE BU KİŞİNİN YEGANE ÇARESİNİ
OLUŞTURACAKTIR VE BU HUSUS, İLGİLİ ANLAŞMAZLIK İSTER SÖZLEŞMEDEN, İSTER HAKSIZ FİİLDEN (İHMAL DAHİL) VEYA BAŞKA ŞEYLERDEN KAYNAKLANSIN
GEÇERLİ OLACAK VE BARD MÜŞTERİNİN BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI VEYA İHTİMALİ HAKKINDA BARD'A BİLGİ VERİLMİŞ OLSA BİLE BARD EKİPMANLARI VE
TEK KULLANIMLIK ÜRÜNLERİ KENDİ TAŞIMASI VEYA KULLANMASINDAN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR DOLAYLI, ÖZEL, ARIZİ VEYA SONUÇ OLARAK ORTAYA
ÇIKAN ZARARDAN DOLAYI MÜŞTERİYE KARŞI SORUMLU OLMAYACAKTIR. BARD'IN BU GARANTİ KAPSAMINDAKİ YÜKÜMLÜLÜĞÜ, HİÇBİR DURUMDA MÜŞTERİ
TARAFINDAN BU EKİPMAN VE TEK KULLANIMLIK ÜRÜN İÇİN MÜŞTERİ TARAFINDAN BARD'A ÖDENEN TUTARI AŞMAYACAKTIR.
Hizmet Şartları
Ekipman kullanılabilirliği hasta tedavisi için kritik önem taşıyorsa, yedek Ekipman satın almak müşterinin sorumluluğundadır. Bard, Garanti kapsamında Ekipmanı
derhal onarmaya çalışsa da onarımın zamanında yapılacağı garanti edilmez.
Müşteri, Ekipmanın bakımını her sistemle birlikte verilen belgelerdeki programlara ve talimatlara göre yapmaktan sorumludur. Bard, MT saatine göre 08:00 - 17:00
arasında uzaktan Teknik Destek ve 7/24 acil telefon desteği sağlar. Servisle ilgili tüm talepler için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Üniteye verimli bir servis
uygulaması için sorunun veya gereken servisin ayrıntılı bir açıklaması, ünite seri numarası ve iletişim bilgileri gerekecektir. Müşteri, sorun giderme konusunda Teknik
Destek ekibine yardımcı olacak personel sağlamalıdır.
Ödünç Ekipman
Garanti kapsamındaki Ekipman servis için geri gönderilirse, bulunabilirlik durumuna bağlı olarak ödünç Ekipman, servis süresi boyunca talep üzerine müşteriye
ücretsiz olarak sağlanabilir. Müşteri, ödünç Ekipmanın kurulumundan ve Ekipmanı belgelere göre iade gönderimi için hazırlamaktan ve paketlemekten sorumludur.
Ayrıca müşteri, Ekipman kendi mülkiyetindeyken ödünç Ekipmanın ve tüm aksesuarların bakımı ve onarımından sorumludur. Herhangi bir kayıp veya hasar tamamen
müşterinin sorumluluğunda olacaktır. Ödünç Ekipman, onarılan Ekipmanın iade edilmesinden sonra 7 gün içinde iade edilmelidir, aksi takdirde günlük 50 ABD doları
kira ücreti alınacaktır. Ödünç ekipman, masrafları Bard'a ait olacak şekilde kara yoluyla gönderilecektir. Hızlı gönderi talebinin masrafı müşteriye ait olacaktır.
Garanti Kapsamı Dışı Servis
Parça ve servis, artık garanti kapsamında olmayan Ekipman için Müşteri Hizmetleri aracılığıyla bir ücret karşılığında satın alınabilir. Bard, istenmesi durumunda fabrika
onarımı maliyetiyle ilgili bir tahmin verebilir. Bard, onarım hizmetini başlatmak için müşteriden bir Satın Alma Emri isteyecektir. Daha sonra Ekipmanın orijinal tahmini
aşan bir onarım gerektirdiği belirlenirse Bard, onarım işlemine devam etmeden önce yetki vermesi için müşteriyle iletişime geçecektir.
241