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HELP/SOS aura été effectuée et
s'éteindra lorsqu'elle sera terminée.
REMARQUE Si vous avez appuyé par
erreur sur bouton d'appel HELP/SOS,
dans les 10 secondes vous pouvez
appuyer de nouveau sur le même
bouton pour annuler l'opération ou
appuyer sur le bouton d'annulation à
l'écran du système multimédia.
Une fois la connexion établie,
les données suivantes seront
automatiquement transmises au
centre d'intervention, conformément à
l'autorisation préalable du client :
indication que l'occupant a effectué
un appel HELP/SOS ;
la marque du véhicule ;
les dernières coordonnées GPS
connues du véhicule.
Si l'on est en mesure de parler avec
l'opérateur, cela peut se faire à travers
le système audio du véhicule pour
fournir éventuellement des informations
supplémentaires sur la demande
d'aide.
Si le système n'arrive pas à établir
l'appel vocal ou si la ligne se
déconnecte pour absence de
couverture du réseau téléphonique, le
service HELP/SOS essayera d'appeler
de nouveau le centre opérationnel
pendant 5 minutes.
Si le centre opérationnel a de nouveau
besoin de se mettre en contact
avec véhicule, le système pourra
recevoir un appel entrant qui sera
automatiquement accepté.
AVERTISSEMENT À l'expiration du
service, vous ne serez mis en contact
avec aucun centre opérationnel et le
système avertira que le service n'est
plus disponible.
AVERTISSEMENT Si le système
d'appel HELP/SOS détecte un
dysfonctionnement, celui-ci sera
signalé :
en phase de démarrage ;
au moment où le dysfonctionnement
est détecté par l'allumage des
témoins rouges situés sur le plafonnier
et par l'affichage d'un message
correspondant sur l'écran du système
multimédia. S'adresser au plus vite au
Réseau Après-vente.
AVERTISSEMENT En cas de danger
(feu, fumée visible, conditions routières
ou position dangereuses), ne pas
attendre le contact vocal avec
l'opérateur du service HELP/SOS mais,
si vous êtes dans les conditions de
pouvoir le faire, quittez immédiatement
le véhicule et dirigez-vous dans un lieu
sûr.
AVERTISSEMENT Ne pas positionner
d'antennes de réseau, radio CB, ou
d'appareils électriques après-vente
pour éviter des interférences. Ces
interférences empêcheraient au
système d'effectuer l'appel d'urgence.
AVERTISSEMENT Ignorer les
signalisations d'anomalie du système
(led rouge allumée sur le plafonnier),
cela peut vouloir dire ne pas avoir
la possibilité d'effectuer un appel
HELP/SOS en cas de besoin.
Même si le système d'appel
HELP/SOS est pleinement
opérationnel, des facteurs
indépendants de la volonté du fabricant
peuvent interférer ou interrompre le
fonctionnement de l'appel HELP/SOS.
Ces facteurs peuvent être identifiés
dans : systèmes électriques du
véhicule non intacts, endommagement
durant l'accident du système
HELP/SOS signaux satellitaires saturés
ou bien non disponibles, congestion du
réseau, conditions météorologiques
défavorables, bâtiments, structures
gênantes, tunnels, etc.
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