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ASSISTANCE, COMMENT
L'OBTENIR
Le réseau de concessionnaires du constructeur
attache une importance primordiale à votre sa-
tisfaction en matière de produits et de services.
En cas de problème de réparation ou autre
difficulté, nous vous recommandons d'adopter
la démarche suivante :
Discutez le problème avec le directeur de la
concession agréée ou le responsable de l'ate-
lier. Le personnel de direction du concession-
naire agréé est le mieux placé pour trouver une
solution au problème.
Lors de la prise de contact, veuillez fournir
toutes les informations suivantes :
• Votre nom, votre adresse et votre numéro de
téléphone.
• Le numéro d'identification du véhicule (ce
numéro à 17 chiffres est gravé sur une éti-
quette placée dans l'angle avant gauche du
tableau de bord. Il figure également sur la
carte grise du véhicule).
• Concessionnaire agréé en charge de la vente
du véhicule et de l'entretien.
• La date de livraison du véhicule et le nombre
de kilomètres au compteur.
• L'historique des interventions d'entretien et
de réparation de votre véhicule.
• Une description précise du problème et des
conditions dans lesquelles il se produit.
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