Mitel MIVOICE OFFICE 400 Mode D'emploi page 527

Si l'utilisateur de la boîte vocale de réception appelle le numéro de messagerie vocale
ou compose le *#94, il peut :
• Aider les clients à accéder à leur boîte vocale (appuyer sur 2)
• Accéder à la boîte vocale de réception (appuyer sur 3)
• Accéder à la boîte vocale d'une chambre (appuyer sur 5)
Les deux dernières options (appuyer sur 3 et 5) sont assez simples et ne nécessitent
pas d'explications supplémentaires. Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre
pour la première option (appuyer sur 2).
Procédure pour aider les clients à accéder à leur boîte vocale :
1. Un client appelle la réception et veut écouter les messages de sa boîte vocale.
2. Le réceptionniste met le client en attente et appelle le numéro de messagerie vo-
cale (ou compose le *#94).
→ Le réceptionniste entend les informations données, indiquant si sa boîte vocale
contient des messages ou non.
→ Le réceptionniste entend le texte supplémentaire du guide vocal indiquant les
possibilités mentionnées ci-dessus (appuyer sur 2, 3 ou 5).
3. Le réceptionniste appuie sur la touche 2.
→ Le réceptionniste est invité à saisir le numéro de chambre du client.
4. Le réceptionniste compose le numéro de chambre du client.
→ Le réceptionniste est invité à appuyer sur 1 pour connecter le client (qui est tou-
jours en attente) à sa boîte vocale.
5. Le réceptionniste appuie sur la touche 1.
→ Le client est connecté à sa boîte vocale.
Voir aussi :
Plus de détails sur le système de messagerie vocale interne sont disponibles dans "Système de
messagerie vocale", page 402.
9. 9. 4 Facilités en présélection
Etat de nettoyage des chambres
Le personnel d'entretien peut modifier l'état de nettoyage en fonction de la chambre à
l'aide d'une facilité. Il y a 3 états :
Les facilités peuvent être exécutées sur le téléphone de la chambre ou sur un autre té-
léphone interne.
Fonctions système et fonctionnalités
syd-0571/2.0 – R6.0 – 09.2018
Pas nettoyée, Nettoyée
Fonctionnalités
et Inspectée.
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