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Mitel MIVOICE OFFICE 400 Mode D'emploi page 480

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Fonctionnalités
3, l'annonce d'accueil se termine et la source audio est maintenue jusqu'à ce que la
durée d'appel interne
Tab. 277 Exemple d'un message d'accueil
N° de Séquence
Fichier
1
10
2
11
3
12
Il est également possible de définir des boucles de répétition contenant une ou plu-
sieurs séquences. Exemple : Si, à la séquence 3, le chiffre 2 est entré en guise de sé-
quence suivante, les séquences 2 et 3 sont répétées jusqu'à la libération de la commu-
nication.
Autres réglages dans la vue d'ensemble
Le paramètre
Service d'annonce pour appels internes
l'échelle du système. Il permet de déterminer si les appels internes acheminés via un
élément de distribution des appels doivent être pris ou non par le service d'annonce.
Chaque message d'accueil peut être activé ou activé individuellement. Par ailleurs,
une temporisation peut être configurée sur une plage de valeurs de 0 à 300 secondes
pour chaque message d'accueil (valeur par défaut 10 secondes). Cette valeur définit le
temps jusqu'à ce que l'appel sans réponse soit pris par le service d'annonce.
Attribution dans les éléments de distribution des appels
L'attribution d'un appel à un message d'accueil prédéfini du service d'annonce s'effec-
tue dans la configuration EDA de l'acheminement d'appel (
Message
d'accueil, en fonction de la position de commutation d'un groupe de com-
mutation. C'est toujours la position du groupe de commutation attribué à l'élément de
distribution des appels via lequel l'appel est acheminé qui est déterminant. Les mes-
sages d'accueil pour les diverses positions de commutation peuvent être identiques ou
différentes.
Remarque :
Un message d'accueil attribué est diffusé lorsqu'elle est activée uniquement.
Outre les messages d'accueil créés personnellement, il est également possible d'attri-
buer deux entrées prédéfinies,
renvoi vers un autre EDA (voir paragraphe suivant).
Renvoi vers un autre élément de distribution des appels
Si l'appel entrant, qui a déjà été dirigé vers le service d'annonce, est renvoyé vers un
deuxième EDA (p. ex. par débordement EDA ou par un renvoi par défaut chez l'utilisa-
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s'achève. La communication est ensuite libérée.
Signal de pause
Tonalité de retour d'appel
Source audio externe
Source audio externe
Arrêter
et Musique. Ceci est surtout judicieux en cas de
Durée de la pause
(s)
15
30
30
Service d'annonce
est un réglage valable à
=df) avec le paramètre
Fonctions système et fonctionnalités
syd-0571/2.0 – R6.0 – 09.2018
Séquence suivante
2
3
Aucune
:

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