Mitel MIVOICE OFFICE 400 Mode D'emploi page 410
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Voir aussi pour MIVOICE OFFICE 400:
- Mode d'emploi (204 pages) ,
- Mode d'emploi (141 pages) ,
- Mode d'emploi (136 pages)
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Fonctionnalités
aux paramètres. L'action indiquée sous
délai de rappel.
Remarque :
Le serveur vocal interactif n'est actif que pendant la diffusion d'un message d'accueil personnel.
Il ne l'est jamais pendant le message d'accueil global.
Interaction avec la fonctionnalité Transfert d'une conversation
Situation :
Les utilisateurs A et B sont en communication. B fait un double-appel vers C, qui a ef-
fectué le renvoi vers la messagerie vocale. B appuie sur une touche (action DTMF)
pour se faire relier à l'utilisateur D (cas 1, 2) ou à la boîte vocale de l'utilisateur D (cas
3, 4).
• Cas 1 : Transfert d'une conversation avec annonce préalable.
D prend l'appel et B raccroche.
--> A est directement relié à D.
• Cas 2 : Transfert d'une conversation sans annonce préalable.
B raccroche avant que D n'ait pris l'appel.
--> Dès que D prend l'appel, il est relié à A. Si D ne répond pas, un rappel de com-
munication maintenue est exécuté vers B.
• Cas 3 : L'utilisateur B raccroche pendant la diffusion du message d'accueil de D.
--> A est relié à la boîte vocale de D. Le message d'accueil est à nouveau diffusé.
• Cas 4 : Le message d'accueil de D est diffusé. B laisse un message vocal et rac-
croche.
--> A est relié à la boîte vocale de D. Le message d'accueil n'est plus diffusé, mais A
peut également laisser un message vocal.
Remarque :
Si l'utilisateur B raccroche déjà pendant ou après le message d'accueil de C, A est re-
lié à la boîte vocale de C. La suite du comportement est analogue à celle des cas 3 et
4.
Dans tous les cas, l'utilisateur B peut à tout instant, avec la touche END ou la touche
Va-et-vient, revenir à la première communication, donc chez l'utilisateur A.
9. 6. 1. 7
Domaine de validité
• Le système de messagerie vocale dispose selon la configuration de 2 à 16 canaux
de messagerie vocale, c.-à-d.qu'il est possible de servir simultanément 2 ou 16 ap-
pels entrants. Les autres appelants entendent la tonalité d'occupation.
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Aucune réponse
est exécutée à l'expiration du
Fonctions système et fonctionnalités
syd-0571/2.0 – R6.0 – 09.2018
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