Mitel MIVOICE OFFICE 400 Mode D'emploi page 192

Routage des appels
• X
• ?
Notes :
– Chaque numéro externe CLIP doit commencer avec un « + ».
– « X » signifie Appels entrants avec affichage de l'appel supprimé (CLIR).
– « ? » signifie Appels entrants sans CLIP (numéro inconnu).
– « X » et « ? » sont de propres entrées et non combinables avec des chiffres.
– Une fois une entrée enregistrée, la table est automatiquement triée. Les numéros plus
courts commençant avec les mêmes chiffres sont plus bas.
Un appel externe ou interne par un EDA, auquel un
la position de commutation actuelle, est traité comme suit :
Le CLIP est comparé avec les saisies figurant dans la table de routage attribuée, à
commencer par la première entrée. Si les chiffres du CLIP en partant de la gauche
coïncident avec une entrée figurant dans le tableau, l'appel est, selon la configuration
du champ de sélection Action, détourné vers, attribué à un autre EDA, soit signalé par
une tonalité de retour d'appel permanente à l'appelant. L'action peut être configurée à
part pour chaque entrée dans le tableau.
Sans correspondance du CLIP, l'acheminement normale des appels est appliqué.
Notes :
– Tous les appels sont toujours saisis dans l'observation de trafic quelle que soit l'opération
choisie.
– Concernant les utilisateurs mobiles/externes, les utilisateurs RPIS virtuels et les téléphones
mobiles MMC, le numéro d'appel externe est toujours remplacé en premier par un numéro
d'appel interne avant que la comparaison avec les tableaux de routage n'ait lieu.
– Un appel est acheminé uniquement une fois vers un tableau de routage en raison d'une cor-
respondance d'une entrée. Des situations de détournement (p.ex. EDA si aucune réponse /
EDA si occupé / détournement vers un numéro d'appel EDA) ne doivent pas obligatoirement
être appliquées au premier EDA.
– Si l'appel est acheminé vers EDA B en raison d'une correspondance d'une entrée dans un
tableau de routage d'EDA A, seuls les réglages chez EDA B sont effectifs.
Configuration du système
Les tables des numéros bloqués peuvent être créées dans l'affichage
ment des appels selon le CLIP
Tab. 32 Configuration du système
Paramètres
• Table de routage selon le CLIP
• Appliquer le routage CLIP
• Table de routage
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( =vm) ou importée d'un fichier Excel.
Remarques
Définir Description,
Activable par position de commutation (configuration EDA)
Attribution d'une table de routage (configuration EDA)
tableau de routage
Numéros CLIP et Action par entrée.
Fonctions système et fonctionnalités
syd-0571/2.0 – R6.0 – 09.2018
est attribué sur
achemine-