Mitel MiVoice 6910 Manuel D'utilisateur
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Mitel MiVoice 6910 Manuel D'utilisateur

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Téléphone IP MiVoice 6910
Manuel d'utilisateur de MiCloud Connect
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Manuels Connexes pour Mitel MiVoice 6910

Sommaire des Matières pour Mitel MiVoice 6910

  • Page 1 Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect 58015931 REV01...
  • Page 2 être interprétées de quelque façon que ce soit comme un engagement de Mitel, de ses entreprises affiliées ou de ses filiales. Mitel, ses entreprises affiliées et ses filiales ne sauraient être tenus responsables des erreurs ou omissions que pourrait comporter ce document.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières À propos de ce guide ............. . . 1 Documentation .
  • Page 4 Téléphone IP MiVoice 6910 Support d’accessoire ........
  • Page 5 Table des matières Analogue, et casques DHSG/EHS........... 37...
  • Page 6 Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect...

  • Page 7: À Propos De Ce Guide

    À propos de ce guide À propos de ce guide Ce guide explique comment utiliser les fonctions de base de votre Téléphone IP Mitel MiVoice 6910 dans MiCloud Connect. Documentation • Guide pratique du téléphone IP Mitel MiVoice 6910 – Contient des instructions de traitement d’appels, une présentation de l’interface utilisateur (UI) et les détails sur la navigation dans...

  • Page 8: Conseils Pour Votre Bien-Être Et Sécurité

    Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect Conseils pour votre bien-être et sécurité Ne pas raccrocher le combiné L'utilisation prolongée du combiné, en particulier si vous le maintenez contre l'oreille avec votre épaule, peut entraîner des courbatures au niveau du cou, des épaules et du dos. Il vaut mieux utiliser un casque si vous êtes souvent au téléphone.

  • Page 9: Présentation Du Téléphone Ip 6910

    Présentation du téléphone IP 6910 Présentation du téléphone IP 6910 Bienvenu sur votre téléphone IP! Figure 1 fournit une présentation des Téléphone IP Mitel MiVoice 6910 composants. Figure 2 à la page 2 présente les ports sur l’arrière du téléphone.

  • Page 10: Description Des Touches

    (HAC) Figure 2: Ports à l’arrière du téléphone IP 6910 Description des touches Le tableau suivant décrit les touches du Téléphone IP Mitel MiVoice 6910. Clé Description Touche Répertoire - affiche une liste de vos contacts.

  • Page 11: Branchement Et Démarrage Du Téléphone

    Branchement et démarrage du téléphone Clé Description La touche Maintien (en garde) met un appel actif en garde. Pour reprendre un appel en attente, appuyez sur la touche Ligne correspondante. Pour de plus amples informations, reportez-vous à Passer un appel en attente ou désactiver l’attente à...
  • Page 12 Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect Le téléphone affiche les écrans de démarrage suivants. Le Téléphone IP 6910 vérifie les configurations et recherche de nouvelles mises à jour logicielles et de configuration sur le serveur. Cette opération peut prendre quelques instants, le temps que le téléphone télécharge les nouvelles mises à...

  • Page 13: Réseau Connecté/Réseau Déconnecté

    Réseau déconnecté est supprimée de l'écran. Cependant, si les réglages réseau de votre téléphone ont été modifiés, il vous faudra éventuellement le redémarrer. Demandez de l’assistance auprès de votre administrateur Mitel ou administrateur de réseau. Pour de plus amples informations sur la connexion de votre téléphone, reportez-vous au Guide d’installation du téléphone IP Mitel 6910.

  • Page 14: Écran De Votre Téléphone

    : • Si le téléphone affiche votre nom et numéro de poste, votre administrateur Mitel vous a déjà affecté votre téléphone, et vous n’avez pas besoin de vous affectez vous-même à votre téléphone.

  • Page 15: Connexion Au Système De Messagerie Vocale

    Après quelques secondes, le téléphone s’enregistre auprès du système et affiche l’écran d’accueil. Connexion au système de messagerie vocale Si vous êtes un nouvel utilisateur du système Mitel, vous devez vous connecter au système de messagerie vocale pour enregistrer votre nom et salutation personnelle. Pour plus d’informations, reportez-vous à...

  • Page 16: Passez Des Appels

    Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect Passez des appels Pour passer un appel, vous pouvez utiliser le combiné, le haut-parleur ou un casque. Remarque : La temporisation d’appel sur le téléphone IP 6910 démarre après avoir répondu à...

  • Page 17: Répondre Aux Appels

    Mitel a défini cette option, vous pouvez aussi répondre à un appel à travers votre haut-parleur ou casque à l’aide des deux méthodes suivantes : •...

  • Page 18: Régler La Sonnerie Et Écouter Le Volume

    Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect • Si vous utilisez un casque sans fil, placez votre casque en position de décrochage. Le DEL à côté de la touche non-programmable arrête de clignoter. Remarque : Le réglage en mode audio que vous avez sélectionné dans le menu Réglages >...

  • Page 19: Utiliser La Messagerie Vocale

    Utiliser le Répertoire Vous pouvez utiliser le Répertoire pour rapidement rechercher et composer un numéro de poste de personne. Par ailleurs, si votre administrateur Mitel a ajouté des informations de contact détaillées notamment les autres numéros de au système, vous pouvez voir les informations supplémentaires téléphone d’une personne et d’autres contacts) dans le Répertoire.

  • Page 20: Afficher Une Liste De Tous Les Appels Reçus, Transférés Ou Manqués

    Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect Grâce au journal d’appel, vous pouvez afficher tous les appels ou vous pouvez filtrer pour n’énumérer que les appels entrants (provenant), transférés ou manqués. Vous pouvez aussi composer un numéro directement à partir du journal d’appels.

  • Page 21: Passer Un Appel En Attente Ou Désactiver L'attente

    Passer un appel en attente ou désactiver l’attente Passer un appel en attente ou désactiver l’attente • Pour mettre un appel actif en attente, appuyez sur L’écran affiche l’icône l’ indiquant que l’appel est passé en attente. De plus, le témoin de ligne/d’appel se met à...

  • Page 22: Parquer Et Récupérer Des Appels

    Parquer et récupérer des appels Grâce aux autorisations requises (Réglé par votre Administrateur Mitel), vous pouvez mettre en garde un appel connecté à un autre numéro de poste, récupérer cet appel et le retourner à votre poste.

  • Page 23: Personnalisation De Votre Téléphone

    Appuyez sur la touche à tout moment pour quitter sans enregistrer les modifications. Remarque : Pour de plus amples informations sur les options Avancée, contactez votre administrateur Mitel. Les paramètres de téléphone suivants peuvent être configurés dans le menu Paramètres utilisateur en option Heure et date : Format heure, Heure d’été, Format date, et Fuseau horaire...

  • Page 24: Options De Téléphone Via Connect Portal

    Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect Remarque : Tous les réglages Avancé sont des fonctions de niveau administrateur qui ne sont pas accessibles à l'utilisateur. Ces réglages ne devraient être configurés et modifiés que par votre administrateur Mitel.

  • Page 25: Heure Et Date

    Heure et Date • Appuyez 1 pour Disponible • Appuyez 2 pour En réunion • Appuyez 3 pour Hors du bureau • Appuyez 4 pour En vacance • Appuyez 5 pour Personnalisé • Appuyez 6 pour Ne pas déranger. Heure et Date Sur les téléphones IP, les sous-options d'heure et de date suivantes peuvent être configurées : •...

  • Page 26: État De Téléphone

    Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect • JJ/MM/AA • JJ-MM-AA • MM/JJ/AA • MMM JJ • JJ MMM AAAA • SSS JJ MMM • JJ MMM • JJ.MM.AAAA 10. Appuyez sur pour parcourir Fuseau Horaire et appuyez sur la touche 11.

  • Page 27: Répertoire

    Répertoire 5. Utilisez le pour parcourir les options suivantes de l'État de téléphone: • Adresses IP &MAC Adresse IP Adresse MAC • Port LAN • Port PC • Info logiciel • Messages d’erreur • Droits d'auteur Répertoire Vous pouvez utiliser le Répertoire pour rapidement rechercher et composer un numéro de poste de personne.
  • Page 28 5. Éditez l’adresse Domaine Cloud. Les valeurs disponibles sont: • États-Unis et Canada: sky.shoretel.com • R.U./Europe: sky.shoretel.eu • Australie: sky.shoretel.com.au 6. Appuyez sur Remarque : Mitel ne recommande pas la modification de l’adresse du domaine cloud après que le téléphone soit enregistré avec succès.

  • Page 29: Diagnostic

    Diagnostic Diagnostic L’option Diagnostic vous permet d’accéder les outils de diagnostic suivants: • Télécharger journal • Capture Télécharger journal L’option Télécharger Journal vous permet de collecter les journaux du téléphone et les télécharger vers un serveur. Téléchargement de journaux 1. Appuyez sur 2.

  • Page 30: Audio

    Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect Audio Le téléphone IP 6910 vous permet d'utiliser un combiné, un casque ou le mode mains libres pour traiter les appels entrants et sortants. L'option Mode audio offre différentes combinaisons de ces trois modes d'utilisation pour un maximum de souplesse dans le traitement des appels.

  • Page 31: Casque

    être conscient que des casques DHSG exigent un câble optionnel afin d’être conforme au DHSG électriquement. Mitel n’est pas tenu responsable de tout dommage sur le téléphone IP ou le casque que pourrait entraîner l’utilisation des casques non vérifiés ou résultant de la mauvaise connexion des casques ou câbles.

  • Page 32: Contraste

    Il vous faudra également redémarrer votre téléphone si vous y êtes invité par votre administrateur Mitel ou système ou si votre appareil a un comportement inattendu.
  • Page 33 Redémarrage 4. Parcourez pour Redémarrer et appuyez sur la touche pour choisir l’option. 5. Appuyez sur #. Remarque : Votre téléphone est temporairement hors service durant le redémarrage.

  • Page 34: Établir Une Conférence Téléphonique

    à l’aide de votre touche non programmable Conférence afin qu’elles participent à une conférence téléphonique en fonction de votre configuration du système. Contactez votre administrateur Mitel pour obtenir des informations sur les capacités de la conférence de votre système.

  • Page 35: Radiomessagerie

    Pour utiliser l’un ou l’autre type de fonction de recherche, votre administrateur Mitel doit au préalable vous donner l’accès nécessaire.
  • Page 36 Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect Tableau 2: Fonctions avancées Nom de fonction Code étoile Description Encadrement silencieux Composez *22 plus le numéro de poste Vous pouvez écouter et encadrer de la personne que vous voulez quelqu’un pendant un appel sans que le encadrer.

  • Page 37: Présentation De La Messagerie Vocale

    3. Entrez votre nouveau mot de passe, et appuyez #. Se connecter à la messagerie vocale à partir d’un téléphone externe 1. Composer le numéro d’accès à la messagerie vocale prévu par votre administrateur Mitel. 2. À l’invite, appuyez sur # et puis composez votre numéro de poste.

  • Page 38: Interagir Avec Les Nouveaux Messages Dans Le Système De Messagerie Vocale

    Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect Interagir avec les nouveaux messages dans le système de messagerie vocale Cette section décrit les raccourcis et tâches communes pour la gestion des messages dans le système de messagerie vocale. Utiliser des Touches de Raccourci Vous pouvez appuyer les touches suivantes en écoutant les messages :...

  • Page 39: Écouter Les Messages Enregistrés

    Écouter les messages enregistrés • Pour répondre avec un message vocal, appuyez 1. • Pour répondre avec un rappel, appuyez 2. • Pour répondre à tous avec un message vocal, appuyez 3. • Pour retourner au précédent message, appuyez sur *. Écouter les messages enregistrés 1.

  • Page 40: Utiliser Les Options De Boîte De Réception

    Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect • Transférez à un assistant, appuyez sur 9. • Transférez votre appel à la destination Retrouver moi du destinataire (un numéro optionnel où les appels peuvent être transférés), appuyez 1. Si une destination Retrouver moi n’est pas activée, vous êtes invités à...

  • Page 41: Enregistrer Votre Nom

    Pour annuler la modification du mot de passe, appuyez *. Affecter votre numéro de poste à un téléphone Si vous avez les autorisations nécessaires (défini par votre administrateur Mitel), vous pouvez affecter votre numéro de poste à tout téléphone du système. Cette fonction est utile, si vous utilisez...

  • Page 42: Régler Votre État De Disponibilité

    Téléphone IP MiVoice 6910 Manuel d’utilisateur de MiCloud Connect En fonction de la manière dont votre téléphone est configuré, vous pouvez aussi utiliser votre téléphone ou le client Connect pour affecter ou désaffecter un numéro de poste. Remarque : Si vous affecter votre numéro de poste à un téléphone qui est normalement occupé...

  • Page 43: Écouter Vos Messages Supprimés

    Utiliser les options de boîte de réception 3. Appuyez 5 pour basculer entre désactivez et activez les informations de l’enveloppe. Écouter vos messages supprimés En tant que protection contre la suppression accidentelle des messages, le système de messagerie vocale retient les messages supprimés pendant quelques heures. 1.
  • Page 44 Toutefois, vous avez l’option d’activer ou désactiver l’option Transférer Retrouver Moi uniquement s’il est configuré de l’une des manières suivantes : • Votre administrateur Mitel active l’option Retrouver moi pour vous, et vous pouvez configurer un destination Retrouver moi dans l’option client Connect. •...

  • Page 45: Téléphone Ip Mivoice 6910 Support D'accessoire

    Téléphone IP MiVoice 6910 Support d’accessoire Téléphone IP MiVoice 6910 Support d’accessoire Analogue, et casques DHSG/EHS Le téléphone IP 6910 prend en charge des casques DHSG/EHS analogue qui peuvent être connectés à l’aide du port modulaire RJ22/RJ45 situé à l’arrière du téléphone.
  • Page 46 © Copyright 2019, Mitel Networks Corporation. All Rights Reserved. The Mitel word and logo are trademarks of Mitel Networks Corporation, including itself and subsidiaries and authorized entities. Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel mitel.com...

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