Mitel MIVOICE OFFICE 400 Mode D'emploi page 193

6. 3. 4 Acheminement d'appel personnel
Plusieurs terminaux peuvent être attribués à un utilisateur interne. Un appel à cet utili-
sateur sera acheminé sur tous les terminaux ou uniquement sur ceux qui lui ont été at-
tribués (voir "One Number et acheminement d'appel personnel", page 356).
6. 3. 5 Renvoi d'appel sur non réponse
Outre la fonction de renvoi RNR, réglable par l'utilisateur et qui renvoie l'appel après un
certain nombre de documentations (voir "Renvoi sur non réponse (RNR)", page 365), il
existe encore d'autres possibilités de configuration pour renvoyer un appel en ab-
sence.
6. 3. 5. 1 Destinations de remplacement EDA
Si l'appel à la destination initiale n'est ni pris ni retransmis après un laps de temps
configurable, il peut être dirigé vers une destination EDA de remplacement (voir "Des-
tination de remplacement sur non réponse", page 133).
6. 3. 5. 2 Renvoi par défaut par utilisateur
Il est possible de configurer pour chaque utilisateur, séparément pour les appels in-
ternes et externes, des
cupé et refusé. Les destinations possibles du renvoi sont des utilisateurs internes ou
externes, des utilisateurs RPIS, des numéros abrégés, des raccordements collectifs,
des numéros d'appel EDA, etc. Le comportement par défaut en cas d'inaccessibilité
peut ainsi être différencié selon la provenance de l'appel, p. ex., messagerie vocale
pour les appels internes et commutation pour les appels externes.
La table suivante montre l'interaction de la fonction de renvoi d'appel par défaut avec
d'autres fonctions activées, d'autres configurations et d'autres situations :
Tab. 33 Interaction de renvoi par défaut avec...
Fonction / configuration / situation
Fonction RENV ou RENV sur occupation active
Activation du renvoi sur sonnerie (RENV) avant le
renvoi par défaut
RNR actif après 0, 3, 5 ou 7 cycles de sonnerie
Fonctions système et fonctionnalités
syd-0571/2.0 – R6.0 – 09.2018
renvois d'appel par défaut
Comportement
Seul le RENV est activé (*21 et *67 ont toujours la priorité sur
le renvoi d'appel par défaut chez l'utilisateur).
Le renvoi par défaut n'est pas effectué
Dépend du paramètre
• Inactif : Seule le RNR est activé
• Actif : Le renvoi par défaut n'est pas toujours effectué. (Si le
délai de renvoi sur non réponse RNR est inférieur au délai de
temporisation interne, resp. externe du renvoi par défaut,
c'est le RNR qui est exécuté en premier.)
Routage des appels
pour les cas aucune
Priorité sur RNR actif
réponse, oc-
:
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