Mitel MIVOICE OFFICE 400 Mode D'emploi page 147

Cas spécial pour le renvoi sur non réponse sur occupation :
Situation :
Un utilisateur d'un raccordement collectif a activé un renvoi sur non réponse vers une
destination interne (cas A) ou vers une destination externe (cas B), un utilisateur RPIS
(cas B), un utilisateur de téléphone portable/externe intégré (cas B) ou la messagerie
vocale (cas B).
Dans l'ensemble d'autorisations attribué à cet utilisateur, le paramètre
voi sur non réponse également lorsque la destination d'appel est occupé
L'utilisateur et tous les autres membres dans le raccordement collectif sont occupés.
Comportement en cas d'appel entrant :
Cas A : Le renvoi sur non réponse est toujours exécuté.
Cas B : Le renvoi sur non réponse est effectué uniquement si les deux paramètres
( Membres restent en raccordement collectif avec renvoi ext.
cordement collectif lors de renvoi
portement est celui décrit dans le paragraphe suivant " Comportement en cas d'occu-
pation".
Etat des membres du raccordement collectif
Les états des membres SAS sont marqués d'un symbole par raccord collectif ou par
utilisateur.
Comportement en cas d'occupation
Le système réagit comme suit si tous les membres sont occupés :
• Un appel externe est dirigé selon le concept de routage de secours, voir "Comporte-
ment en cas d'occupation", page 195).
• Un appel interne est quittancé par le signal d'occupation.
Identification de l'appel sur le terminal
• Identification d'appel pendant un appel :
Le nom du raccordement collectif est affiché en plus du CLIP.
• Après qu'un membre a pris un appel, une entrée est créée dans la liste des appels
reçus par ce membre.
Si l'appel reste sans réponse, il est enregistré dans la liste des appels en absence
de tous les membres du RC. Ceci peut être modifié dans un ensemble d'autorisa-
tions attribué (paramètre
liste d'appel).
Fonctions système et fonctionnalités
syd-0571/2.0 – R6.0 – 09.2018
externe) sont activés. Si ce n'est pas le cas, le com-
Appels en absence via le raccordement collectif dans la
Éléments d'acheminement
Effectuer le ren-
est activé.
et Maintien du rac-
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