Mitel MIVOICE OFFICE 400 Mode D'emploi page 154

Éléments d'acheminement
Attribution d'un acheminement
Un acheminement est attribué à un utilisateur par le biais de ce réglage.
Pour l'utilisateur interne, sont dirigés par cet acheminement les appels qui ont été com-
posés avec un indicatif de sortie réseau (sauf sélection d'acheminement). Si la fonction
LCR est activée, c'est elle qui détermine l'acheminement, sauf si l'utilisateur a le droit
de forcer l'opérateur.
Lors de la sélection d'un numéro d'utilisateur RPIS, l'acheminement utilisé est celui qui
est inscrit dans la configuration d'utilisateur pour cet utilisateur RPIS. Si la fonction
CCR est activée, l'acheminement sera défini par cette dernière.
La logique d'appel d'un utilisateur de téléphone portable/externe intégré est similaire à
celle de l'appel d'un utilisateur RPIS.
Autres sujets concernant la configuration d'utilisateur :
Interfaces de terminaux, distribution des appels, acheminement, raccordement collectif, postes
opérateur, sélecteurs de lignes, trafic interne, trafic entrant, trafic sortant, trafic dans le RPIS,
fonctionnalités côté utilisateur, plan de numérotation.
5. 9 Poste opérateur
Le système dispose de 1 poste opérateur, défini à la rubrique
plan de numérotation interne. Plusieurs postes opérateur peuvent être exploités sur le
même serveur de communication. Différents types de postes opérateur sont
disponibles :
• MiVoice 1560 PC Operator est une application cliente OIP connectée via LAN. Sur
le poste opérateur MiVoice 1560, la voix est transmise via l'interface DSI d'un télé-
phone propriétaire. Sur le MiVoice 1560, cette transmission s'effectue via IP, par
exemple à l'aide d'un casque connecté à l'ordinateur.
• Le téléphone Mitel 6930 SIP, Mitel 6940 SIP, Mitel 6869 SIP ou Mitel 6873 SIP peut
servir de poste opérateur à l'aide des touches programmables du téléphone. Vous
pouvez configurer les touches opérateur uniquement depuis WebAdmin. Chaque
touche opérateur utilise 2 touches programmables du téléphone.
• Le téléphone propriétaire MiVoice 5380 / 5380 IP peut, conjointement à un pavé
d'extension des touches MiVoice M535, être utilisé comme poste opérateur numé-
rique.
• Le téléphone propriétaire Office 45 utilisé comme poste opérateur connecté à l'inter-
face DSI est toujours pris en charge.
Les explications suivantes sont valables pour tous les types de poste opérateur, hor-
mis celles spécialement précisées comme spécifiques à un type. Les détails et les par-
ticularités sont fournies dans les documentations spécifiques de ces appareils.
154
Poste opérateur
Fonctions système et fonctionnalités
syd-0571/2.0 – R6.0 – 09.2018
du