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Mitel MIVOICE OFFICE 400 6920 SIP Mode D'emploi
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MIVOICE OFFICE 400
MITEL 6920 SIP
MODE D'EMPLOI
eud-1773_fr / 2.1 – R6.0 – 10.2018

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Manuels Connexes pour Mitel MIVOICE OFFICE 400 6920 SIP

Sommaire des Matières pour Mitel MIVOICE OFFICE 400 6920 SIP

  • Page 1 MIVOICE OFFICE 400 MITEL 6920 SIP MODE D’EMPLOI eud-1773_fr / 2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 2 Les informations sont susceptibles d'être modifiées sans préavis et ne doivent pas être in- terprétées de quelque façon que ce soit comme un engagement de Mitel, de ses entre- prises affiliées ou de ses filiales. Mitel, ses entreprises affiliées et ses filiales ne sauraient être tenus responsables des erreurs ou omissions que pourrait comporter ce document.
  • Page 3 Bienvenue... Bienvenue... Bienvenue dans le mode d'emploi du téléphone fixe Mitel 6920 SIP pour systèmes de communications MiVoice Office 400. Le présent mode d'emploi vous accompagnera dans l’utilisation de votre téléphone et vous guidera pas à pas à travers ses fonctions et ses configu- rations.
  • Page 5 • Valable dès la version de logiciel du serveur de communication: R6.0 • Date du document: 10.2018 • Cliquez dans le visionneur PDF sur le lien hypertexte pour télécharger la dernière version de ce document: https://pbxweb.aastra.com/doc_finder/DocFinder/eud-1773_fr.pdf?get&DNR=eud-1773 ou trouver le document sur: Mitel eDocs. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 6 Touches de ligne sur un sélecteur de lignes....77 Utilisation de fonctions avec Mitel OpenCount ....79 Régler des fonctions par télécommande.
  • Page 7 Indice ..........113 Mitel 6920 SIP...
  • Page 8 • Une annonce est faite sur tous les téléphones qui prennent en charge les annonces. • «Fast Take» (*88) vous permet de recevoir un appel entrant sur n'importe lequel des téléphones lorsque vous êtes déjà en communica- tion sur un autre téléphone. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 9 Consultez l’aide en ligne du Self Service Portal pour plus d'informations sur des sujets spécifiques. Contactez votre administrateur système pour connaître les identifiants pour accéder au Self Service Portal. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 10 Prise en charge des accessoires ......22 Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 11 Désignations des touches et connecteurs La figure suivante montre les touches du téléphone. T1...T20 S1...S18 Mitel 6920 SIP Téléphone Le tableau suivant décrit les touches du téléphone par rapport à la figure: Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 12 Touche muet touche s'allume lorsque le microphone est en sourdine). • Activer/désactiver l’écoute amplifiée. Touche de haut- parleur/de casque avec • Activer/désactiver le microphone du combiné. • Activer/désactiver le microphone du casque. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 13 • Raccordement dual GigE pour PC et LAN. • Connexion pour casque d'écoute. • Connexion pour l'alimentation par Ethernet (PoE), classe 2. • Raccordement pour montage mural. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 14 / de rappel. Casque connecté Renvoi d'appel activé Ne pas déranger (occupé) Enregistrement d'appel activé État de présence : Disponible (par défaut) État de présence : Meeting État de présence : Absent Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 15 Appel maintenu Conférence active Plus de touches disponibles Message vocal non écouté Message vocal écouté Mitel Technologie audio Hi-Q™ Mode de messagerie vocale: Répondeur enregistreur • Chiffrage des données/de la voix • Mode de messagerie vocale: Répondeur simple État de présence Disponible (par défaut)
  • Page 16 • Sonneries • Ensemble de tonalité Affichage Live Dialpad Redémarrer Remarque: Les paramètres sous l'élément de menu Advanced sont protégés par un mot de passe et sont réservés à votre administrateur système. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 17 événements système pour votre téléphone. • Peu d'options peuvent apparaître ou non dans le menu Système selon la configuration effectuée par votre administrateur système MiVoice Office 400 au niveau du serveur de communication. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 18 • Self Service Portal: Vous utilisez le Self Service Portal (voir chapitre "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9), où vous affectez, modifiez ou effacez les touches. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 19 Touche de fonc- Mitel 6920 SIP Mitel 6920 SIP si défini comme télé- tion phone de placement libre Touche T1...
  • Page 20 Veuillez noter que l'agencement effectif du clavier dépend du clavier utilisé. Veuillez noter que le choix effectif des caractères dépend de la langue sélec- tionnée. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 21 LED de touche de fonction ou de champ d'occupation: État Description Éteinte • Fonction désactivée. • Utilisateur libre (champ d'occupation Clignote rapidement L'utilisateur est appelé (champ d’occupation Allumée • Fonction activée • Utilisateur occupé (champ d'occupation Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 22 à votre disposition d'autres touches configurables pour une affectation de votre choix. Vous pouvez raccorder jusqu'à trois PKM Mitel M695 les uns à côté des autres à droite du téléphone. Le module Mitel M695 dispose de trois niveaux, chacun comptant 28 touches, four- nissant un total de 84 touches configurables sur un module.
  • Page 23 1, 2, 3 Adaptateur LAN sans fil Mitel L'adaptateur de réseau local sans fil Mitel est un pont sans fil qui peut ajouter une fonctionnalité de connectivité sans fil à votre téléphone. Il per- met à votre téléphone compatible Ethernet de rejoindre un réseau haut débit sécurisé.
  • Page 24 • Simple à configurer et à utiliser : L'installation de l'adaptateur est simpli- fiée par le câble d'installation réseau joint. Aucun pilote ni logiciel parti- culier n'est requis. • Sécurité d'entreprise : L'adaptateur Mitel Wireless LAN prend en charge les fonctions de sécurité suivantes : – WEP (64 bits/128 bits) –...
  • Page 25 Touches, affichage et guidage par menu Contactez le fournisseur ou distributeur de votre équipement téléphonique pour acheter un casque compatible. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 26 Touches de ligne sur un sélecteur de lignes ..... 77 Utilisation de fonctions avec Mitel OpenCount....79 Régler des fonctions par télécommande .
  • Page 27 Écoute amplifiée pendant la communication: Activer: Appuyer sur la touche Haut-parleur/casque. Désactiver: Appuyer de nouveau sur la touche Haut-parleur/casque. Mettre fin à la communication en écoute amplifiée: Appuyer sur la touche Haut-parleur/casque et raccrocher le combiné. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 28 Les réglages suivants sont possibles. Seul votre responsable système peut activer/désactiver cette fonction Mains libres automatique dans le système de communications MiVoice Office 400. Menu Description Désactivé Mains libres automatique est toujours désactivé. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 29 Vous pouvez activer et désactiver le microphone pendant un appel, que vous utilisiez le combiné, le casque ou le système mains libres. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 30 Vous apprendrez dans ce paragraphe quelles sont les autres possibi- lités que vous offre votre téléphone pour engager une communica- tion. Composer avec le numéro d'appel Vous voulez appeler un utilisateur et composez pour cela son numéro d'appel. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 31 Si vous sélectionnez Recherche avancée, vous pouvez effectuer une recherche directement dans les annuaires externes raccordés. Cette fonction ne vous est pas pro- posée si aucun annuaire personne externe n'est rac- cordé. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 32 Numérotation par nom. Appuyer sur la touche programmable Rechercher. ➔ La liste de noms (ou Liste vide si le téléphone ne trouve pas d'utilisateur cor- respondant) s'affiche. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 33 Les listes d'appels peuvent être utilisées à l'aide de la touche de liste d'appels, de la touche de recomposition, du menu système ou d'une touche de fonction (voir chapitre "Configurer des touches", page 97). Liste d'appels en absence/reçus: Appuyer sur la touche Liste d'appels. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 34 Le numéro d'appel de l'utilisateur est composé. Numérotation à l'aide d'une touche configurable/champ d'occupation Vous souhaitez appeler un utilisateur dont le numéro est enregistré sur une touche configurable ou un champ d'occupation. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 35 Le numéro d'appel est composé. La LED de la touche de ligne s'allume. Maintenir la communication et changer de ligne: Appuyer sur une deuxième touche de ligne libre ou appuyer sur une nouvelle touche de ligne libre avec la touche de navigation horizontale. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 36 Vous pouvez débloquer un autre téléphone Mitel pour un appel interne ou externe avec vos réglages personnels, même si ce téléphone est bloqué...
  • Page 37 Note: Lorsque l'utilisateur refuse l'appel ou que le signal d'appel n'est pas possible, en fonction de la configuration du système, la communication est coupée (tonalité d'occupation) ou renvoyée à une destination préconfigurée. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 38 Si vous décrochez alors le combiné, l'utilisateur est appelé directement. Vous pouvez également demander un rappel si l'utilisateur ne répond pas. L’utilisateur reçoit alors sur son affichage un message lui signalant votre demande de rappel. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 39 Vous ne pouvez pas répondre automatiquement à un désir de rappel sur votre téléphone. Vous pouvez soit entrer manuellement le numéro d’appel de l’appelant, soit utiliser un client CTI, par exemple le Mitel OfficeSuite. Répondre au rappel : Entrer le numéro d'appel en préparation de la numérotation.
  • Page 40 Le numéro d'appel est composé et votre numéro n'est pas révélé à l'appe- lant. Tenir interlocuteur en maintien Vous aimeriez interrompre un bref instant votre communication en cours. Vous pouvez mettre votre interlocuteur en maintien et le reprendre ensuite au même téléphone. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 41 Vous êtes connecté par combiné. Double-appel pendant la communication Vous aimeriez, sans perdre votre interlocuteur au bout du fil, appeler briè- vement un autre utilisateur. Vous aimeriez ensuite reprendre la conversa- tion avec votre premier interlocuteur. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 42 à une conférence en tant que groupe et un partenaire de double-appel. Note: référez-vous au chapitre "Double-appel pendant la communication", page 41 pour en savoir plus sur les doubles appels. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 43 Établir une conférence (vous êtes en cours de communication): Appuyer sur la touche afficheur Conférence. Entrer le numéro d'appel du deuxième membre de la conférence. Appuyer sur la touche afficheur Composer. ➔ Le membre de la conférence répond. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 44 One Number (voir chapitre "Concept d’utilisateur One Number", page 8). Vous devez enregistrer cette fonction via le Self Service Portal sur une touche configurable (voir chapitre "Configurer ou effacer l’affectation des touches", page 98). Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 45 • Vous ne pouvez pas vous protéger d'une communication d'interphone d'urgence. • Une communication d'interphone d'urgence ne peut être effectuée qu'avec des facilités. Vous trouverez une liste de toutes les facilités dans le mode d'emploi Features Overview Mitel 415/430/470 sur le Mitel DocFinder. Mitel 6920 SIP...
  • Page 46 être occupé, ni bloqué pour ce type de communication (pour la configuration, voir chapitre "Activer la protection contre les types d'appel", page 91). Réception de la communication d'interphone d'urgence : Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 47 électroniques individuelles. Vous trouvez la vue d'ensemble des enregistrements de communication dans votre boîte vocale. Pour plus d'informations, adressez-vous au responsable de votre système. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 48 • Vous ne pouvez pas enregistrer une communication avec plus de deux interlocuteurs (double-appel, conférence). Un enregistrement est auto- matiquement interrompu si vous parquez votre interlocuteur ou le met- tez en maintien. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 49 Grâce à la fonction Ne pas déranger, vous pouvez arrêter les appels qui vous sont destinés si vous êtes occupé ou si vous n'êtes pas en mesure de prendre des appels. Votre téléphone ne sonne pas et est occupé pour Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 50 Pour vous protéger de l'intrusion, référez-vous au chapitre "Se protéger des appels", page 91. Vous devez enregistrer cette fonction via le Self Service Portal sur une touche configurable (voir chapitre "Configurer ou effacer l’affectation des touches", page 98). Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 51 (voir chapitre "Se protéger des appels", page 91). Le microphone du troisième utilisateur reste désactivé. Toutefois, il peut à tout moment s'insérer dans la conversation en déclenchant son microphone ou en appuyant sur la touche de fonction Mise en ligne. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 52 Activer acheminement d'appel personnel Vous souhaitez préciser lequel de vos téléphones doit sonner en cas d'appel entrant. Vous pouvez spécifier le téléphone sur lequel un appel est signalé par un acheminement d’appel personnel. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 53 Sélectionner l'acheminement d'appel désiré et le confirmer avec la touche affi- cheur Activer. ➔ L'acheminement d'appel sélectionné est activé, resp. désactivé. Renommer un acheminement d'appel personnel : Appuyer sur la touche de fonction pour Menu. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 54 (voir chapitre "Configurer ou effacer l’affectation des touches", page 98). Remarque: Lorsque vous avez activé Ring alone mais désactivé l'acheminement des appels personnels pour un téléphone en parallèle, un appel entrant n'est pas signalé acoustiquement mais seulement visuellement. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 55 3. Valider la question de sécurité avec la touche afficheur Qui. Remarque: Utilisez les codes de fonction suivants (voir aussi le mode d'emploi Features Overview Mitel 415/430/470 sur le Mitel DocFinder) pour activer/désactiver le verrouillage du téléphone pour tous vos téléphones au sein du concept d'utili- sateur One Number (voir chapitre "Concept d’utilisateur One Number",...
  • Page 56 ➔ La fonction est activée/désactivée, la LED de la touche de fonction est allu- mée/éteinte. Confirmer l'appel d'échéance: Décrocher le combiné et le raccrocher immédiatement. ➔ L'appel d'échéance est confirmé et terminé. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 57 • Le type d'affichage de la liste d'appels ID Photo (voir chapitre "Options de traitement des listes d'appels", page 70) n'est pas disponible pour les téléphones de placement libre. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 58 Temporisation d'annulation d'alarme : votre administrateur système peut régler un délai de temporisation (de 1 à 60 secondes, en fonction du téléphone propriétaire Mitel). Durant ce délai de temporisation, l'utilisateur peut entrer un autre numéro d’appel, de manière à ce qu’aucun appel ne soit déclenché...
  • Page 59 9) sur la manière d'enregistrer des fonctions à l'aide de com- mandes de fonctions et de facilités sur une touche configurable. • Vous trouverez une liste de toutes les facilités dans le mode d'emploi Features Overview Mitel 415/430/470 sur le Mitel DocFinder. Veuillez noter que les codes de fonction ne peuvent être utilisés que comme...
  • Page 60 Une fonction peut être exécutée directement ou enregistrée sur une touche de fonction (voir chapitre "Vue d’ensemble des fonc- tions disponibles", page 59). Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 61 51). Liste d'appels : Menu Accès direct au menu système Liste d'appels. Liste d'appels : En Liste des appels manqués. absence Liste Liste d'appels des numéros d'appel composés. d'appels : Recomposition Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 62 Mettre l'appel en attente Garder un interlocuteur en attente sans qu'une ligne de téléphone ne soit occupée. Ne pas déranger (occupé) Votre téléphone ne sonne pas et est occupé pour les Act./Désact appels entrants. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 63 Se connecter sur un raccordement collectif ou s'en collectif : Connexion/Déco déconnecter. Dans le raccordement collectif, les nnexion appels entrants et internes sont dirigés vers un groupe de destinations internes selon une distribu- tion des appels préconfigurée. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 64 Vous pouvez commander des appareils ou équipe- Act./Désact. ments électriques externes via des sorties de com- mande. Il est par exemple possible, par téléphone, d'ouvrir ou de fermer des portes électriques ou d'allu- mer/d'éteindre l'éclairage dans un bâtiment. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 65 Le détail des informations dépend du type de téléphone. Piloter l'état de présence Vous avez le choix entre cinq profils de présence pour gérer votre statut de présence: Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 66 Sélectionner. Sélectionner le profil de présence désiré et taper sur la touche afficheur Activer. ➔ Le profil de présence est activé. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 67 à nouveau. Régler l'information d'absence: Appuyer sur la touche de fonction pour Menu. Aller jusqu'à Présence et appuyer sur la touche afficheur Sélectionner. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 68 • Une seule variante de renvoi d’appel est possible en même temps. Menu Description Renvoi d'appel désact.Aucun renvoi d'appel n'est effectué. Toujours (renvoi Les appels entrants sont renvoyés directement vers une d'appel) autre destination (Call Forwarding Unconditional). Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 69 Activer le renvoi d'appel vers un numéro d'appel ou vers une messagerie vocale: Appuyer sur la touche de fonction pour Menu. Faites défiler jusqu'à Renvoi d'appel et appuyez sur la touche de navigation vers la droite ou appuyez sur la touche programmable Sélectionner. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 70 Les listes d'appels (appels en absence/reçus et répétition de la numérota- tion) comptent chacune au maximum 30 entrées. Lorsque la liste est pleine, la toute dernière entrée est effacée de la liste. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 71 Options dans la liste d'appels: (Appels manqués, Appels répondus, Liste de recomposition) Appuyer sur la touche de liste d'appels. Faire défiler jusqu'à la liste d'appels désirée et appuyer sur la touche afficheur Sélectionner. Parcourir la liste et sélectionner l'utilisateur désiré. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 72 Vous pouvez décider pour chaque message vocal d'en garder ou non une copie. Un message vocal transmis est indiqué par une lettre supplémentaire qui est la pre- mière lettre de la touche programmable. Écouter Diffuser le message vocal. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 73 1. Sélectionner l'entrée souhaitée et appuyer sur la touche afficheur Renvoyer. 2. Entrer le numéro d'appel et appuyer sur la touche afficheur Envoyer. 3. Si vous voulez garder une copie du message vocal, confirmez la question avec la touche afficheur Oui. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 74 Organisation au sein de l'équipe (champ d’occupation) Vous apprendrez dans ce paragraphe quelles sont les possibilités que vous offre votre téléphone pour répartir les communications au sein d'un team. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 75 L'état de présence est représenté par l'écran LCD. Le tableau suivant montre l'état de la ligne d'une touche de champ d’occu- pation et le comportement de la LED correspondante. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 76 Appuyer sur une autre touche de champ d'occupation pour obtenir d'autres informations sur le contact. Appel d’un partenaire de team: Appuyer sur la touche de champ d'occupation requise pour appeler le parte- naire de team. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 77 LED et vous permet d'accepter les appels qui sont émis vers cette ligne KT. Lorsqu'il y a un appel entrant sur une ligne KT d'un téléphone lorsque le téléphone est engagé dans un autre appel, une alerte audio vous avertit de l'appel entrant. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 78 Priorité est donnée à la communication sur la ligne SL. 1. Appuyer sur la touche de ligne SL. ➔ La ligne SL est occupée. 2. Décrocher le combiné. ➔ Communication avec la ligne SL sélectionnée. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 79 Le numéro d'appel est composé. Utilisation de fonctions avec Mitel OpenCount Mitel OpenCount est un progiciel de gestion de l'enregistrement des appels dans les systèmes de communication et offre une vue d'ensemble claire de toutes les structures de coûts. L'application peut être intégrée dans votre système de communicationsMiVoice...
  • Page 80 Activer la téléphonie PIN La téléphonie PIN fait partie intégrante de Mitel OpenCount. Les possibilités d'utilisation de la téléphonie PIN dépendent du domaine d'application, par exemple dans le domaine de la santé et de l’hébergement/hôtel. • Indépendamment du téléphone, vous pouvez effectuer des appels externes payants.
  • Page 81 Raccrocher le combiné. ➔ La fonction est activée/désactivée. Remarque: Le code personnel par défaut 0000 n'est pas accepté (pour plus d'informations sur le code personnel, voir le chapitre "Modifier le code personnel", page 89). Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 82 Configurer des touches ........97 Mitel 6920 SIP...
  • Page 83 Volume de sonnerie d'appel: Vous pouvez adapter le niveau sonore des appels en état de repos ou lorsque la sonnerie retentit. Gardez la touche Moins fort enfoncée pour couper complètement la sonnerie. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 84 Avec la touche de navigation vers le bas, faire défiler jusqu'à Sonneries confirmer avec la touche sélection. Choisir le réglage désiré et le confirmer avec la touche afficheur Sauvegarder. ➔ Une mélodie retentit dès que vous avez sélectionné une mélodie de sonnerie. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 85 • Appuyez à chaque fois sur la touche Haut- parleur/casque afin de commuter entre le dispositif mains libres et le casque. • Retirez le combiné pour passer à tout moment de dis- positif mains libres ou casque à combiné. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 86 1. Faire défiler vers le bas avec la touche de navigation jusqu'à Casque confirmer avec la touche sélection. 2. Choisir le volume ou DHSG désiré et le confirmer avec la touche afficheur Sauvegarder. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 87 En tant que responsable système/installateur, vous pouvez procéder aux réglages de l'heure et de la date globalement pour tous les téléphones Mitel SIP du système de communications MiVoice Office 400. Si aucun serveur horaire NTP n'est enregistré dans le système de communications, vous pouvez aussi procéder à...
  • Page 88 Aller jusqu'à Heure/date. Paramètres: Faire défiler vers le bas avec la touche de navigation jusqu'à Paramètres confirmer avec la touche sélection. Choisir le réglage désiré et le confirmer avec la touche afficheur Sauvegarder. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 89 One Number (voir chapitre "Concept d’utilisateur One Num- ber", page 8). Entrer le texte de l’affichage à l'état de repos Vous voulez modifier le texte que votre téléphone affiche à l'état de repos. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 90 • Chaque fois lorsque votre téléphone est coupé de l'alimentation ou redémarré, le téléphone vérifie s'il y a une configuration modifiée ou qu'une mis à jour de langue et de matériel est disponible. Si oui, votre Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 91 "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9. Le responsable de votre système peut régler le système de communications MiVoice Office 400 de telle sorte que cette protection contre tout signal d'appel soit ignorée. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 92 MiVoice Office 400. En d'autres termes, les contacts que vous conservez dans cet annuaire local ne sont disponibles que sur votre télé- phone Mitel SIP. La fonction de recherche dans l'annuaire du système (numérotation rapide et composition par nom) ne recherche pas dans l'annuaire local.
  • Page 93 Adapter le téléphone à ses besoins personnels • Mitel OfficeSuite • Des répertoires externes comme p.ex. Microsoft Exchange (à condition que votre système de communications MiVoice Office 400 soit synchro- nisé avec des répertoires externes). Configurer la messagerie vocale Vous apprendrez dans ce paragraphe comment configurer votre mes- sagerie vocale.
  • Page 94 2. Choisir le mode désiré et le confirmer avec la touche afficheur Sélectionner. Activer le message d'accueil de la messagerie vocale: Sélectionner le message d'accueil souhaité et appuyer sur la touche afficheur Sélectionner. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 95 Spécifiez les téléphones sur lesquels un appel doit être signalé (voir "Renvoi d'appel", page 68). • Conserver les Un appel est acheminé conformément à vos réglages. réglages • Renvoi désact. Un renvoi d'appel éventuellement configuré est effacé. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 96 Les paramètres de présence sont définis dans le menu système, via une touche de fonction (voir chapitre "Configurer des touches", page 97) ou le Self Service Portal (voir chapitre "MiVoice Office 400 Self Service Portal", page 9). Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 97 Team partenaire de Team. Les touches de Team ne sont possibles que sur les touches program- mables supérieures. Vous pouvez également configurer le champ d’occupation sur les touches du module de d'extension. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 98 Une touche, que vous avez configurée localement sur votre téléphone, ne peut ni être affichée, ni écrasée sur le Self Service Portal. C'est pourquoi, toujours configurez vos touches par le Self Service Portal du serveur de communications MiVoice Office 400. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 99 Téléphone de réception auxiliaire ......100 Fonctionnement du téléphone de réception auxiliaire ... . 101 Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 100 Ne pas déranger votre client. Si le service Ne pas déranger est activé, le téléphone de la chambre ne sonne pas pour les appels entrants. Les appels entrants sont automatiquement redirigés vers le téléphone de réception configuré par votre administrateur système. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 101 (ainsi que d'autres informations pertinentes) d'une chambre. Vous pouvez utiliser cette option pour modifier les paramètres (ordres de réveil, ne pas déran- ger ou notification) de la chambre. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 102 Lorsque vous êtes en communication avec un client, l'option des ordres de réveil est simplifiée. Le numéro de chambre pour l'appel en mode vocal est préenregistré dans l'écran de saisie du numéro de chambre. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 103 Ok. ➔ Le téléphone affiche l'écran avec les options suivantes : Ordre de réveil : Activer/désactiver, Heure Quotidien : Activé/Désactivé, avec Heure sélectionné par défaut. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 104 Gestion de l'ordre de réveil lors de la connexion Appuyez sur la touche de fonction Ordre de réveil ou accédez au Menu Hôtel > Ordres de réveil sur le téléphone de réception auxiliaire. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 105 Vous pouvez définir un service de notification pour chaque client (à condi- tion qu'il y ait un téléphone dans la chambre du client et que le téléphone prenne en charge le service de notification). Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 106 ➔ Si la notification est désactivée, le terminal affiche un écran d’activation de la notification pour la chambre. Appuyez sur pour activer/désactiver la notification. ➔ La fonction de notification est activée/désactivée. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 107 Appuyez sur la touche de fonction (DND) Ne pas déranger ou accédez au Menu > Menu hôtel > Ne pas déranger (DND) sur le téléphone de réception auxiliaire. ➔ Le téléphone affiche l'écran de saisie du numéro de chambre. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 108 Le terminal affiche un écran permettant de désactiver le service Ne pas déranger pour la chambre. Appuyez sur pour désactiver l'option Ne pas déranger. ➔ La fonction Ne pas déranger est désactivée. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 109 Le terminal affiche l'écran indiquant que l'option Ne pas déranger est acti- vée pour cette chambre. Appuyez sur la touche programmable Chambre d'appel pour continuer l'appel. ➔ Le téléphone de la chambre sonne. ➔ Le terminal affiche l'écran d'appel normal. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 110 Protection des données ........112 Mitel 6920 SIP...
  • Page 111 MiVoice Office 400 sous la forme de documents individuels ou d'ensembles de documentation. Certains documents utilisateur ne sont disponibles qu'avec un login de partenaire. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 112 Veuillez noter que ces fonctions ne peuvent être mises en œuvre qu’en conformité avec les dispositions natio- nales de protection des données. Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 113 – par nom ......31 Appels: Concept d'utilisateur One Number ..8 – avec un autre téléphone Mitel ..36 Conditions environnantes voir: Indications de –...
  • Page 114 Informations du document ... . 5 Mettre en attente ....40 Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
  • Page 115 Mode mains libres ....28 Module d'extension des touches: – Mitel M695 ..... . 22 Rappel: –...
  • Page 116 Utiliser la touche afficheur ... 18 Utiliser la touche de navigation ..18 Utiliser une touche configurable ..18 Mitel 6920 SIP eud-1773/2.1 – R6.0 – 10.2018...
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