Mitel MIVOICE OFFICE 400 Mode D'emploi page 113

SmartDDI
SmartDDI permet une configuration simple de l'acheminement des appels entrants
vers l'utilisateur approprié, lorsque les numéros SDA et les numéros utilisateur ont une
corrélation. Ceci est effectué à l'aide d'une règle de conversion simple (voir page 188).
Voir aussi:
L'interaction des divers éléments d'acheminement est décrite dans le chapitre ."Routage des
appels", page 175
5. 2 Faisceau
Interfaces réseau Faisceaux
Côté
réseau
1
Lignes SL
2
3
6
Fig. 50 Les faisceaux par rapport aux autres éléments d'acheminement
Un faisceau regroupe des raccordements réseau présentant les mêmes propriétés.
Ainsi, on peut par exemple spécifier si les raccordements réseau attribués à un fais-
ceau sont reliés à un réseau privé ou au réseau public.
Le faisceau est l'élément clé du trafic avec le réseau. La configuration de faisceau
comporte pour l'essentiel d'importantes fonctions de routage et d'identification en en-
trée. Quelques réglages servent à installer des configurations spéciales de réseau, par
Fonctions système et fonctionnalités
syd-0571/2.0 – R6.0 – 09.2018
Acheminements
Plans SDA
7
Sélecteurs
de lignes
File d'attente avec annonce
Sonnerie d'appel général
Poste opérateur
Destinations spéciales (acheminement de débordement RTC, messagerie vocale,
intégration de téléphones mobiles, administration à distance (SRM), modem
Éléments d'acheminement
Éléments de Raccordement
distribution des collectifs
appels
1
8
1 3
5
6 7
1 8
5
3 9
5
File d'attente ACD
Commutateur d'un ou de plusieurs
groupes de commutation
Appels sortants
Appels entrants
Configurations
d'utilisateur
Côté
2 3
utilisateur
9
Serveur ACD
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