Mitel MIVOICE OFFICE 400 Mode D'emploi page 450

Fonctionnalités
9. 6. 18 Rappel si utilisateur occupé/libre
Cette fonctionnalité permet le rappel automatique à un utilisateur occupé ou à un utili-
sateur libre qui n'a pas répondu à un appel.
9. 6. 18. 1 Rappel sur utilisateur occupé
L'utilisateur A peut activer un rappel (une invitation à rappeler) chez l'utilisateur B oc-
cupé. Dès que l'utilisateur B occupé est à nouveau libre, l'utilisateur A est appelé dans
les 10 s. Dès qu'il décroche, le système appelle automatiquement l'utilisateur B de-
venu libre.
Fig. 228 Rappel sur utilisateur occupé
Description détaillée
Tab. 239 Rappel sur utilisateur occupé
Séquence de desserte / Signalisation sur le ter-
Point final
minal
A A reçoit la tonalité de confirmation après exécution
de la fonction.
B
1)
Le rappel sur l'utilisateur externe occupé n'est possible que si le réseau soutient de bout en bout le service
« Rappel automatique sur le réseau » (CCBS).
2)
Si l'utilisateur RPIS est atteint via le réseau public, ce sont les conditions du rappel sur occupation du réseau
qui s'appliquent.
Le rappel n'est effectué que sur l'utilisateur A qui a activé le rappel, peu importe que ce
dernier ait activé un RENV ou un RNR vers un utilisateur C.
Durée de validité d'un rappel sur occupation :
• B est interne : 45 minutes :
• B est externe : 30 minutes :
• B est dans le RPIS : peut varier dans un RPIS hétérogène (système : 45 min)
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Domaine de validité
Restriction :
L'utilisateur A ne peut engager qu'un seul rap-
pel à la fois.
Interfaces possibles :
1) 2)
interne, externe , RPIS
Restriction :
Un utilisateur externe ou RPIS ne peut activer
qu'un seul rappel en même temps.
Fonctions système et fonctionnalités
syd-0571/2.0 – R6.0 – 09.2018