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Explications liées à l'exportation/importation de données
Le fichier .csv exporté contient uniquement les champs visibles dans leur ordre
d'affichage. Reportez-vous au tableau ci-dessous, qui contient toutes les
explications des colonnes et des champs (les champs sont présentés dans l'ordre
par défaut).
Données Clients
L'exportation des données Clients génère un fichier .csv qui contient les champs suivants :
Colonne Excel
A
B
C
D
E
En cas d'importation des informations dans les données Clients, vous devez tenir compte des limites
suivantes :
Nom du champ
Prénom 1
Prénom 2
Nom
Nom Appelant
ID Appelant
Données Agents
L'exportation des Données Agents génère un fichier .csv qui contient les champs suivants :
Colonne Excel
A
B
C
En cas d'importation des informations dans les Données Agents, vous devez tenir compte des limites
suivantes :
Nom du champ
Nom Agent
ID Agent
Mot de passe Agent
136
Manuel d'installation du logiciel Client
Nom du champ
Prénom 1
Prénom 2
Nom
Nom Appelant
ID Appelant
Description du champ
30 caractères
18 caractères
30 caractères
32 chiffres (0-9)
32 chiffres (0-9)
Nom du champ
Nom Agent
ID Agent
Mot de passe Agent
Description du champ
20 caractères
4 chiffres (0-9)
4 chiffres (0-9)
Description du champ
Premier prénom du client.
Second prénom du client.
Nom de famille du client.
Uniquement en cas de réception depuis la
ligne.
Numéro de téléphone du client
Description du champ
Nom Agent
ID Agent
Mot de passe Agent
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