Table des Matières
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Gestion des informations du Journal Appels
Vous trouverez ici les instructions à suivre pour effectuer les opérations suivantes sur les informations
du Journal Appels :
•
Exportation dans le fichier spécifié
•
Suppression d'enregistrements
Pour exporter les données vers un fichier :
1.
Cliquez sur le bouton Exporter. La fenêtre Enregistrer sous s'affiche.
2.
Accédez au fichier ou dossier dans lequel les informations doivent être sauvegardées. Entrez le
nom du fichier dans le champ approprié. Le type de fichier est .csv (comma separated values).
3.
Cliquez sur Sauvegarder pour terminer l'opération.
Pour effacer les informations affichées :
1.
Cliquez sur le bouton Effacer.
2.
Les options suivantes sont disponibles :
•
Effacer de la Liste : les enregistrements sont effacés de la liste mais restent stockés dans la base
de données.
•
Effacer de la Base de Données : tous les enregistrements affichés dans la liste sont supprimés de
la base de données.
Manuel d'installation du logiciel Client
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