Page 1 Merci d’avoir acquis un Système de Messagerie vocale de Panasonic. Veuillez lire attentivement ce manuel avant d’utiliser ce produit et gardez-le pour toute consultation ultérieure. KX-TVM50/KX-TVM200 : Version 2.1 (logiciel principal version 2.50 ou ultérieure) Version du document 2.1 2008/04...
Page 2 Ce Manuel de programmation a été conçu en tant que référence générale pour la programmation du Système de Messagerie vocale de Panasonic par le biais de la Console de maintenance KX-TVM. Il explique comment utiliser la Console de maintenance KX-TVM et obtenir tous les avantages de l’administration système.
Page 3 Introduction • Pour les PBX KX-TD500, de la série KX-TDE et de la série KX-TDA, le terme "réseau" utilisé dans ce manuel désigne un groupe de lignes. • Dans ce manuel, le terme "beeper" fait référence à un sémaphone. Marques commerciales •...
Page 4 Fichier—Enregistrer .......................16 1.4.5 Fichier—Enregistrer sous....................16 1.4.6 Fichier—Quitter ......................16 Connex ..........................18 1.5.1 Connex—Profil de connexion ..................18 1.5.2 Connex—LAN (TCP/IP) (Optionnel pour le KX-TVM50) ..........18 1.5.3 Connex—USB ........................18 1.5.4 Connex—Numérot (Modem) (Optionnel) ...............18 1.5.5 Connex—Déconnecter ....................19 Edit ...........................20 1.6.1 Edit—Annuler .........................20 1.6.2...
Page 5 1.9.10.3 Mode d’enregistrement d’une conversation ..............35 1.9.11 Utilitaires—Version logicielle ..................36 1.9.12 Utilitaires—Paramètres LAN ..................36 1.9.13 Utilitaires—Paramètres par défaut .................38 1.9.14 Utilitaires—Configuration du profil ..................38 1.9.15 Utilitaires—Définir langue....................39 2 Instructions d’utilisation de la Console de maintenance KX-TVM ....................41 Paramètres de boîte vocale ....................42 2.1.1 Ecran Paramètres de boîte vocale .................42 2.1.2...
Page 6 2.5.4.2 Paramètres d’invite ....................109 2.5.4.3 Langue 1–5 (KX-TVM200), 1–3 (KX-TVM50) ............110 2.5.4.4 Assistance système ....................111 2.5.4.5 Paramètres de PBX ....................112 2.5.4.6 Paramètres de numérotation ..................120 2.5.4.7 Signalisation de message en attente .................121 2.5.4.8 Message de livraison externe ..................123 2.5.4.9 Paramètres d’appel général interne ................125 2.5.4.10...
Page 7 Chapitre 1 Instructions de programmation Ce chapitre décrit comment installer, démarrer et utiliser la Console de maintenance KX-TVM. Version du document 2.1 2008/04 Manuel de programmation...
Page 8 1.1 Introduction à l’administration système 1.1 Introduction à l’administration système La programmation du SMV peut être exécutée par l’Administrateur système, le Gestionnaire système et le Gestionnaire des messages. Le type de programmation exécutée par chacun d’eux est très différent. Le Gestionnaire système et le Gestionnaire des messages peuvent utiliser leur téléphone pour programmer le PBX, alors que l’Administrateur système doit utiliser la Console de maintenance KX-TVM et un PC.
Page 9 1.2 Installation de la Console de maintenance KX-TVM 1.2 Installation de la Console de maintenance KX-TVM La programmation système, le diagnostic du système et le téléchargement de données peuvent être exécutés par le biais d’un PC en utilisant le logiciel Console de maintenance KX-TVM. Exigences du système Système d’exploitation requis Microsoft...
Page 10 1.2 Installation de la Console de maintenance KX-TVM Installation de la Console de maintenance KX-TVM Copiez le fichier de configuration de la Console de maintenance KX-TVM sur un dis- que local du PC. (L’icône correspondante est indiquée sur la gauche.) Double-cliquez sur le fichier d’installation pour lancer l’installation.
Page 11 1.3 Démarrage de la Console de maintenance KX-TVM 1.3 Démarrage de la Console de maintenance KX-TVM Les instructions ci-dessous fournissent des explications sur le démarrage de la Console de maintenance KX-TVM. Ces instructions sont utiles lors de la connexion au SMV via un port USB. Remarque •...
Page 12 1.3 Démarrage de la Console de maintenance KX-TVM Remarque • Si vous avez déjà utilisé la Console de maintenance KX-TVM pour changer le Code de programmateur, la boîte de dialogue Saisissez le code de programmateur est affichée. Saisissez le Code de programmateur configuré précédemment et cliquez sur OK. La fenêtre principale s’affiche.
Page 13 Voir 1.9.1 Utilitaires—Configuration rapide pour plus d’informations. • La Console de maintenance KX-TVM prend en charge les versions 1.0 et 2.0 du KX-TVM50 et du KX-TVM200. Les performances du logiciel dépendent de la version du SMV connecté. •...
Page 14 1.3 Démarrage de la Console de maintenance KX-TVM Mode Initial Lorsque vous démarrez la Console de maintenance KX-TVM, celle-ci entre en mode Initial. A partir de là, vous pouvez choisir de programmer le SMV en mode Paquet ou en mode Interactif. Mode Paquet Le mode Paquet vous permet de créer de nouveaux fichiers de données système et d’apporter des modifications aux fichiers de données système sauvegardés sur votre PC, sans être connecté...
Page 15 1.4.2 Fichier—Ouvrir... 1.4 Fichier Le menu Fichier vous permet de créer, d’ouvrir ou de sauvegarder un fichier de données. Si vous sélectionnez "Nouveau" ou "Ouvrir...", la Console de maintenance KX-TVM passe automatiquement en mode Paquet. 1.4.1 Fichier—Nouveau Crée un nouveau fichier de données système et fait passer la Console de maintenance KX-TVM en mode Paquet.
Page 16 1.4.6 Fichier—Quitter 1.4.3 Fichier—Fermer Ferme les fichiers de données système ouverts actuellement et passe en mode Initial. Ce menu est uniquement disponible si vous utilisez la Console de maintenance KX-TVM en mode Paquet. Pour passer en mode Initial • Dans le menu Fichier, sélectionnez Fermer. Si le fichier de données système en cours de modification n’avait pas été...
Page 17 1.4.6 Fichier—Quitter Si le fichier de données système en cours de modification n’avait pas été sauvegardé, un message d’avertissement sera affiché, vous donnant l’option de sauvegarder le fichier. Cliquez sur Oui pour sauvegarder le fichier et quitter Console de maintenance KX-TVM. Cliquez sur Non pour rejeter les modifications et quitter Console de maintenance KX-TVM.
Page 18 Saisissez le mot de passe requis pour se connecter au SMV au cas où il n’a pas été mémorisé dans le Profil de connexion. Cliquez sur Suivant. 1.5.2 Connex—LAN (TCP/IP) (Optionnel pour le KX-TVM50) Lance la connexion au SMV par le biais du port LAN du SMV. Remarque •...
Page 19 1.5.5 Connex—Déconnecter Remarque • Pour accéder au SMV à distance par le biais de cette fonction, une Carte modem KX-TVM296 doit être installée. Pour plus de détails, voir "2.7.5 Modem Card (KX-TVM296)" dans le Installation Manual. Les paramètres suivants doivent être saisis en correspondance avec les paramètres du modem et/ou du PC. Paramètre Valeurs Description...
Page 20 1.6.5 Edit—Sél Tous 1.6 Edit Le menu Edit vous permet de modifier facilement les données de la Console de maintenance KX-TVM. 1.6.1 Edit—Annuler Rétablit le paramètre modifié en dernier à sa valeur précédente. Pour annuler Dans le menu Edit, sélectionnez Annuler. 1.6.2 Edit—Couper Coupe la sélection et la place dans le presse-papiers.
Page 21 1.6.6 Edit—Eff. 1.6.6 Edit—Eff. Supprime les éléments sélectionnés. Pour effacer Sélectionnez un élément à mettre en évidence. Dans le menu Edit, sélectionnez Eff.. Version du document 2.1 2008/04 Manuel de programmation...
Page 22 1.7.5 Affichage—Barre des menus 1.7 Affichage Le menu Affichage vous permet de masquer/d’afficher la Barre d’outils, la Barre d’état, la Barre de raccourcis, la Barre des utilitaires et la Barre des menus. 1.7.1 Affichage—Barre d’outils Sélectionne si la barre d’outils, qui contient des icônes donnant accès à des fonctions communément utilisées, sera affichée ou non.
Page 23 1.7.5 Affichage—Barre des menus Pour masquer/afficher la barre des menus • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre d’outils, la barre de raccourcis ou la barre des utilitaires, et sélectionnez ou désélectionnez Barre des menus. Version du document 2.1 2008/04 Manuel de programmation...
Page 24 1.8.5 Aller à—Paramètres système 1.8 Aller à Le menu Aller à vous permet d’accéder facilement à chacune des fenêtres de configuration de la Console de maintenance KX-TVM. 1.8.1 Aller à—Paramètres de boîte vocale Ouvre l’écran de configuration de la boîte vocale. Pour aller à...
Page 25 1.8.8 Aller à—Sécurité système 1.8.6 Aller à—Paramètres H/W Ouvre l’écran de configuration matérielle. Pour aller à Dans le menu Aller à, sélectionnez Paramètres H/W. 1.8.7 Aller à—Rapports Ouvre l’écran Rapports. Pour aller à Dans le menu Aller à, sélectionnez Rapports et l’écran désiré. 1.8.8 Aller à—Sécurité...
Page 26 Cliquez sur OK pour démarrer la Configuration automatique ou sur Annuler pour ignorer la Configuration automatique et passer à l’écran de configuration suivant. La Configuration automatique n’est disponible qu’en mode Interactif et avec les PBX de la série KX-T de Panasonic utilisant l’intégration TPA/TPN.
Page 27 1.9.2 Utilitaires—Sauvegarde système 1.9.2 Utilitaires—Sauvegarde système L’utilitaire Sauvegarde système peut être utilisé pour sauvegarder et restaurer des données systèmes. L’utilitaire Historique de sauvegarde peut être utilisé pour visualiser un rapport des sauvegardes précédentes. Les suivantes données de programmation système, paramètres système et données vocales peuvent être sauvegardés ou restaurés en tant que fichiers individuels.
Page 28 Remarque • Pour KX-TVM50 : La mémoire flash intégrée doit disposer de l’espace nécessaire pour entreposer les données restaurées. Si les données à sauvegarder occupent plus d’espace que celui disponible dans la mémoire flash, elles ne pourront pas être sauvegardées.
Page 29 1.9.3 Utilitaires—Personnalisation des invites système Cliquez sur OK. Remarque • Si plusieurs sauvegardes planifiées se chevauchent (si la deuxième sauvegarde doit commencer alors que la première sauvegarde n’est pas terminée), la seconde sauvegarde ne sera pas effectuée. • Si une sauvegarde manuelle est effectuée et qu’elle n’est pas terminée au moment où une sauvegarde planifiée doit commencer, la sauvegarde planifiée ne sera pas effectuée.
Page 30 1.9.3 Utilitaires—Personnalisation des invites système catégories suivantes d’invites système peuvent être personnalisées à partir de l’écran de Personnalisation des invites système : Assistance système Menus des services personnalisés Messages d’accueil de la société Autres – Nom de la Société – Menu de sélection de langue –...
Page 31 1.9.5 Utilitaires—Trace système Cliquez sur Repro/Enreg. Cliquez sur ou sur 1.9.4 Utilitaires—Etat de ligne L’administrateur système peut confirmer la condition de chaque port et activer/désactiver le mode Progrès de l’appel du SMV. Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser l’utilitaire Etat de ligne : Cliquez sur Utilitaires dans la barre des menus.
Page 32 1.9.6 Utilitaires—Maintenance système Trace temps réel : surveille les données de trace du port sélectionné. Il est également possible de mettre en journal les données de surveillance en tant que fichier. Trace interne : met automatiquement en journal les données de trace du port sélectionné dans le système. Suivez les étapes suivantes pour surveiller ou mettre en journal les données de trace système.
Page 33 1.9.7 Utilitaires—Initialisation/Démarrage système Mode attente auto HDD Spécifie si le Mode attente auto HDD est activé ou désactivé. Cette option est uniquement disponible si le SMV connecté est un KX-TVM200. Valeurs Désactiver, Activer Délai attente auto HDD Spécifie le temps que le SMV attend avant d’activer le Mode attente auto HDD. Si aucun accès au HDD n’a lieu pendant la durée spécifiée ici, le HDD se mettra en mode attente.
Page 34 1.9.10 Utilitaires—Commandes 1.9.8 Utilitaires—Diagnostic – Chemin vocal Codec/DSP : vérifie si le chemin vocal entre Codec et DSP fonctionne correctement. – Reproduire/Enregistrer chemin vocal : vérifie si le chemin vocal dans l’unité de lecture/enregistrement fonctionne correctement. Suivez les étapes suivantes pour le Diagnostic système: Cliquez sur Utilitaires dans la barre des menus.
Page 35 1.9.10 Utilitaires—Commandes pour autoriser des numéros de boîte vocale de diverses longueurs en saisissant une commande spéciale à l’aide du dialogue Commandes dans la Console de maintenance KX-TVM. Suivez la procédure ci-dessous pour modifier le mode Longueur du Nº de boîte vocale. Après avoir démarré...
Page 36 1.9.12 Utilitaires—Paramètres LAN nouveaux messages, en saisissant une commande spéciale, à l’aide de la boîte de dialogue Commandes de la Console de maintenance KX-TVM. Le réglage Mode d’enregistrement d’une conversation est appliqué à un CS. Le même réglage (ancien ou nouveau) est attribué...
Page 37 1.9.12 Utilitaires—Paramètres LAN Obtenir une adresse IP automatiquement Sélectionnez cet élément afin que le SMV obtiennent automatiquement une adresse IP du serveur DHCP du réseau local. Utiliser les adresses IP suivantes: Sélectionnez cet élément si vous souhaitez attribuer une adresse IP spécifique, un masque sous-réseau et un portail par défaut au SMV.
Page 38 1.9.14 Utilitaires—Configuration du profil Valeurs 1–65534 1.9.13 Utilitaires—Paramètres par défaut Spécifie le type de TVM, la longueur du Nº de boîte vocale, le Nº de boîte vocale du Gestionnaire système, le Nº de boîte vocale du Gestionnaire des messages, le type de PBX, le mode d’intégration et d’autres paramètres en tant que paramètres par défaut.
Page 39 1.9.15 Utilitaires—Définir langue... [Editer un Profil de connexion] Cliquez sur Utilitaires dans la barre des menus. Sélectionnez Configuration du profil..Sélectionnez le profil désiré, puis cliquez sur Edit. Modifier les paramètres selon vos besoins. Cliquez sur Enregistrer. [Supprimer un Profil de connexion] Cliquez sur Utilitaires dans la barre des menus.
Page 40 1.9.15 Utilitaires—Définir langue... Manuel de programmation Version du document 2.1 2008/04...
Page 41 Chapitre 2 Instructions d’utilisation de la Console de main- tenance KX-TVM Ce chapitre décrit comment programmer le SMV en utilisant le logiciel Console de maintenance KX-TVM. Version du document 2.1 2008/04 Manuel de programmation...
Page 42 2.1.1 Ecran Paramètres de boîte vocale 2.1 Paramètres de boîte vocale Un maximum de 62 (KX-TVM50) ou 1022 (KX-TVM200) boîtes vocales d’abonné peuvent être créées. Bien que le Gestionnaire système puisse utiliser un téléphone pour créer ou éditer des boîtes vocales, l’Administrateur système peut créer plusieurs boîtes vocales simultanément par le biais de la Console de...
Page 43 2.1.3 Paramètres de messagerie Ecran boîte vocale unique Pour afficher tous les paramètres d’une boîte vocale donnée, sélectionnez la boîte vocale souhaitée puis cliquez sur Edit messagerie. [Editer une boîte vocale] Editer la boîte vocale actuelle Modifiez chaque paramètre dans la boîte de dialogue "Boîtes vocales". (Cliquez sur Sauveg.mess.
Page 44 2.1.3 Paramètres de messagerie Références du Manuel des fonctions 2.3.16 Mailbox Poste Spécifie le numéro de poste de l’abonné de la boîte vocale. Tout numéro de poste valide, y compris un numéro de groupe de postes peut être attribué. Remarque •...
Page 45 2.1.3 Paramètres de messagerie Mot de passe Spécifie le mot de passe nécessaire pour accéder à la boîte vocale. Si un mot de passe par défaut est programmé par l’administrateur système, ce mot de passe sera automatiquement attribué lors de la création de toutes les boîtes vocales.
Page 46 2.1.3 Paramètres de messagerie Poste de réacheminement Renvoie les appels vers un second poste si l’abonné du premier poste n’est pas disponible pour répondre à l’appel. Le Poste de réacheminement est une des options de Traitement d’appels incomplets que l’abonné peut activer ou désactiver.
Page 47 2.1.3 Paramètres de messagerie Valeurs Non, Oui Références du Manuel des fonctions 2.2.3 Automated Attendant Séquence de transfert d’appels Spécifie la séquence de transfert d’appel utilisée par la boîte vocale. Permet d’attribuer sa propre séquence de transfert d’appels à chaque boîte vocale (Séquence de transfert personnelle). Remarque •...
Page 48 2.1.3 Paramètres de messagerie Références du Manuel de programmation "Délai de non-réponse sur transfert d’appel" dans 2.5.4.5 Paramètres de PBX Etat du transfert d’appels Détermine comment le SMV traitera un appel lorsqu’il atteint le poste de l’abonné. Remarque • Ce paramètre peut être modifié par les abonnés. Valeurs Aucune : appelle le poste de l’abonné...
Page 49 2.1.4 Paramètres de signalisation Références du Manuel des fonctions 2.3.14 Incomplete Call Handling Service Références du Manuel de l’abonné 5.2 Traitement d’appels incomplets Traitement d’appels incomplets sur occupation Spécifie comment le SMV traitera un appel lorsque le poste est occupé. Remarque •...
Page 50 2.1.4 Paramètres de signalisation Références du Manuel des fonctions 2.2.33 Message Waiting Notification—Lamp Mode de saisie de N° de rappel de beeper Cette fonction permet à l’appelant de composer son propre numéro de téléphone, que le SMV enverra ensuite au beeper de l’abonné. Remarque •...
Page 51 • Lorsque le SMV appelle un réseau via une carte PRI (interface d’accès primaire RNIS) d’un PBX de Panasonic, assurez-vous d’ajouter "#" après le numéro de téléphone (1112223333 dans cet exemple) : Exemple: 9P1112223333#PP123PP456PPX# (P: Pause de numérotation) Valeurs 32 caractères max.
Page 52 2.1.4 Paramètres de signalisation Type de dispositif Spécifie le type de dispositif (téléphone ou beeper) qui recevra la signalisation de message. L’abonné peut également spécifier le type de dispositif à partir de son téléphone. Valeurs Téléphone, Beeper Références du Manuel des fonctions 2.2.32 Message Waiting Notification—Device Nombre d’essais Spécifie le nombre de fois que le SMV essayera d’envoyer la signalisation lorsque le dispositif est occupé...
Page 53 2.1.4 Paramètres de signalisation Références du Manuel des fonctions 2.2.32 Message Waiting Notification—Device UserMode Spécifie si et comment chaque dispositif sera utilisé pour la signalisation de messages. L’abonné peut également spécifier le mode d’utilisation à partir de son téléphone. Valeurs Non usé...
Page 54 2.1.5 Message de livraison externe Délai de démarrage de dispositif Spécifie le temps que le SMV attend après avoir reçu un nouveau message avant d’envoyer la signalisation de message en attente. Valeurs 0 min–120 min Références du Manuel des fonctions 2.2.32 Message Waiting Notification—Device Intervalle entre dispositif 1 et dispositif suivant Spécifie le temps que le PBX attend après avoir envoyé...
Page 55 "Message pour appelants à numérotation décimale" dans 2.3.1.1 Service d’appel. Valeurs Primaire, Sélectif, Sélection parmi toutes les langues installées (KX-TVM50 : 3 langues, KX-TVM200 : 10 langues) Références du Manuel de programmation "Message de service d’appel entrant" dans 2.3.1.1 Service d’appel Références du Manuel des fonctions...
Page 56 2.1.6 Renvoi Auto Références du Manuel des fonctions 2.2.2 Auto Forwarding Numéro de boîte vocale Spécifie la boîte vocale vers laquelle les messages seront renvoyés. Remarque • Un numéro de groupe de boîtes vocales ne peut être spécifié en tant que destination. Valeurs 2–5 chiffres Références du Manuel des fonctions...
Page 57 2.1.7 Liste personnelle de distribution 2.1.7 Liste personnelle de distribution Les listes personnelles de distribution sont utilisées pour envoyer le même message à plusieurs boîtes vocales en une seule opération. Un maximum de 4 listes, contenant chacune jusqu’à 40 boîtes vocales, peuvent être programmées.
Page 58 • Lorsque le SMV appelle un réseau via une carte PRI (interface d’accès primaire RNIS) d’un PBX de Panasonic, assurez-vous d’ajouter "#" après le numéro de téléphone (1112223333 dans cet exemple) : Exemple: 9P1112223333#PP123PP456PPX# (P: Pause de numérotation) Suivez les étapes ci-dessous pour modifier un Service personnalisé personnel : Cliquez sur Cliquez pour éditer..
Page 59 • Cette fonction n’est disponible que lorsque le SMV est connecté à un PBX de la série KX-T de Panasonic, utilisant l’Intégration TPN. Numéro de téléphone 1, Numéro de téléphone 2 Spécifie les numéros de téléphone des destinations vers lesquelles les appelants seront renvoyés lorsque l’abonné...
Page 60 2.1.10 Connexion automatique numéro de téléphone spécifié comme numéro DID ou pour un réseau préprogrammé. Lors d’une connexion à partir de téléphones externes, la fonction Mode Economie est également disponible. Poste Si "Activer", les abonnés pourront accéder directement à leur boîte vocale sans devoir en saisir le numéro. Valeurs Désactiver, Activer Références du Manuel des fonctions...
Page 61 2.1.11 Option E-mail Références du Manuel des fonctions 2.3.2 Automatic Login (APT/DPT Integration Only) Références du Manuel de l’abonné 5.17 Attribuer vos numéros de téléphone pour les fonctions Présent Automatique et Mode économie Réseau Spécifie le numéro de réseau pour Présent Automatique. Lorsque le SMV reçoit un appel sur cette ligne, l’appelant (abonné) est automatiquement connecté...
Page 62 2.1.11 Option E-mail Réglez Attacher fichier vocal sur Activer pour permettre à l’abonné de recevoir des messages vocaux joints à des messages électroniques. Cliquez sur Cliquez pour éditer... à côté de Planning E-mail pour déterminer le moment où les messages électroniques sont envoyés et effectuer les réglages appropriés.
Page 63 2.1.11 Option E-mail Planning E-mail Spécifie le planning (tableau horaire) pour la signalisation par E-mail pour chaque jour de la semaine et spécifie s’il faut supprimer le message original dans une boîte vocale après que le message est envoyé par courrier électronique.
Page 64 2.2.1 Classe de service 2.2 Classe de service Une Classe de Service (CS) est attribuée à chaque boîte vocale qui détermine l’ensemble des services disponibles à l’abonné. Il y a 64 classes. Des boîtes vocales peuvent être attribuées à la propre CS ou la même CS, comme nécessaire.
Page 65 Spécifie la quantité de minutes disponibles pour le stockage de messages (nouveaux et enregistrés) dans chaque boîte vocale. Valeurs Pour le KX-TVM50 : 1 min - 120 min, Illimité Pour le KX-TVM200 : 1 min - 600 min, Illimité Temps de rétention des nouveaux messages Définit le nombre de jours que les nouveaux messages resteront dans la boîte vocale.
Page 66 Si une invite en particulier n’est pas enregistrée dans la langue sélectionnée par l’abonné, le version anglaise de cette invite sera utilisée. Valeurs Primaire, Nº d’Assistance (KX-TVM50 : Nº 1-3, KX-TVM200 : Nº 1-10) Références du Manuel des fonctions 2.2.34 Multilingual Service 2.2.45 System Prompts...
Page 67 2.2.2 Options personnelles Requis: le SMV annonce l’enveloppe de message lorsque l’utilisateur appuie sur la touche de numérotation correspondante en écoutant le message. Annonce du nombre de nouveaux messages Spécifie la position de l’Annonce du nombre de nouveaux messages. Valeurs Aucune : non annoncé...
Page 68 Filtrage d’appel en direct au moment où l’appelant laisse un message. Remarque • La fonction Filtrage d’appel en direct n’est disponible que lorsque le SMV est connecté à un PBX de la série KX-T de Panasonic, utilisant l’Intégration TPA/TPN. Valeurs Non, Oui Références du Manuel des fonctions 2.3.15 Live Call Screening (APT/DPT Integration Only)
Page 69 • Cette fonction n’est disponible que lorsque le SMV est connecté à un PBX de la série KX-T de Panasonic, utilisant l’Intégration TPN. • Cette fonction peut être interdite par le PBX ; une programmation du PBX pourrait également être nécessaire pour renvoyer les appels vers un numéro de téléphone externe pour la CS des postes qui...
Page 70 2.2.2 Options personnelles Références du Manuel de l’abonné 5.10 Messages d’accueil personnels sur ID d’appelant Ecran ID de l’appelant Si configuré à "Oui", les abonnés entendront les noms préenregistrés d’appelants lorsqu’ils recevront des appels (Filtrage sur ID de l’appelant). Valeurs Non, Oui Références du Manuel des fonctions 2.2.9 Caller ID Screening (APT/DPT Integration Only)
Page 71 2.2.2 Options personnelles – Mot de passe – Nom du propriétaire de la boîte vocale – Message d’accueil personnel (Message sur Non Réponse, Message sur signal d’occupation, Message après les heures d’ouverture) Valeurs Non, Oui Références du Manuel des fonctions 2.3.28 Subscriber Tutorial Références du Manuel de l’abonné...
Page 72 2.2.2 Options personnelles Information d’annonce de message transféré Si configuré à "Oui", le SMV passe les informations des messages transférés avant de passer les messages à l’abonné. Valeurs Non, Oui Annonce du numéro d’ID de l’appelant Spécifie si le SMV annonce le numéro d’ID de l’appelant lorsque l’abonné écoute un message laissé par un appelant dont le nom n’a pas été...
Page 73 Spécifiez un numéro de réseau désiré ou une série de numéros de réseau (De:/A:). Cliquez sur Attrib. [Attribution Port/Réseau par défaut] Ports 1 à 24 (KX-TVM200), 1 à 6 (KX-TVM50): Groupe de services Nº 1 Réseau 1-64 : Aucune ServGroups Mode service Attribue une de 6 modes de service au groupe de services.
Page 74 Le mode de contrôle de PBX n’est disponible que lorsque le SMV est connecté à un PBX de la série KX-T de Panasonic, utilisant l’Intégration TPA/TPN. Si le mode Contrôle de PBX est sélectionné mais ne peut être utilisé, le SMV fonctionnera en mode Automatique.
Page 75 Si "Sélectif" est spécifié, vous devrez sélectionner une invite destinée aux appelants à numérotation décimale. Voir Message pour appelants à numérotation décimale ci-dessous. Valeurs Primaire, Sélectif, Numéro d’assistance (KX-TVM50 : Nº 1-3, KX-TVM200 : 1-10) Références du Manuel de programmation 2.5.4.2 Paramètres d’invite Références du Manuel des fonctions...
Page 76 "Message pour appelants à numérotation décimale" est uniquement disponible lorsque "Message de service d’appel entrant" est défini sur "Sélectif". Valeurs Primaire, Sélectif, Nº d’Assistance (KX-TVM50 : Nº 1-3, KX-TVM200 : Nº 1-10) Références du Manuel des fonctions 2.2.45 System Prompts Délai de réponse...
Page 77 2.3.1 Service Groupe ID de l’appelant/Acheminement d’appel sur DID Active ou désactive la fonction ID de l’appelant/Acheminement d’appel sur DID. Valeurs Désactiver, Activer Références du Manuel des fonctions 2.2.8 Caller ID Call Routing (APT/DPT Integration Only) 2.2.19 DID Call Routing (DPT Integration Only) Version du document 2.1 2008/04 Manuel de programmation...
Page 78 2.4.1 ID de l’appelant/DID/Acheminement d’appels sur PIN 2.4 Paramètres de service Les paramètres de service sont organisés dans les écrans suivants: – ID de l’appelant/DID/Acheminement d’appels sur PIN – Paramètres de congé – Paramètres – Service personnalisé Cliquez sur chaque onglet dans la partie inférieure de l’écran Paramètres de service pour éditer les paramètres.
Page 79 2.4.1 ID de l’appelant/DID/Acheminement d’appels sur PIN [Supprimer un service d’acheminement d’appels] Sélectionnez le numéro ID de l’appelant/DID/PIN désiré. Cliquez sur Eff.. Cliquez sur Oui. [Modifier un service d’acheminement d’appels] Sélectionnez le numéro ID de l’appelant/DID/PIN désiré. Cliquez sur Éditer..Editez les paramètres dans la boîte de dialogue Éditer paramètres.
Page 80 2.4.2 Paramètres de congé Références du Manuel des fonctions 2.2.8 Caller ID Call Routing (APT/DPT Integration Only) 2.2.19 DID Call Routing (DPT Integration Only) 2.2.38 PIN Call Routing Transfert d’appel pendant Jour, Nuit, Déjeuner et Pause Spécifie la destination vers laquelle l’appel d’un numéro ID de l’appelant/DID/PIN attribué est automatiquement renvoyé.
Page 81 2.4.2 Paramètres de congé Cliquez sur Oui. [Modifier un Service Congés] Sélectionnez le numéro du service Congés désiré. Cliquez sur Éditer..Editez les paramètres dans la boîte de dialogue Éditer paramètres. Cliquez sur OK. Remarque • Pour émettre un message spécial aux appelants les jours fériés (par exemple "Nous sommes le 1er janvier et nos bureaux sont fermés.
Page 82 2.4.2 Paramètres de congé Remarque • Si la date et l’heure de début sont spécifiées et que la date et l’heure de fin sont réglées sur "Non déf", le congé se terminera à "00:00". Valeurs MM/JJ (MM: Mois, JJ: Jour) Références du Manuel des fonctions 2.2.24 Holiday Service Heure de fin...
Page 83 à ces ports dans l’écran Service PORT/ RESEAU. Le nombre maximum de ports dépend du modèle de SMV. Valeurs 1–24 (KX-TVM200) 1–6 (KX-TVM50) Références du Manuel des fonctions 2.2.24 Holiday Service Réseau attribué...
Page 84 2.4.3 Paramètres 2.4.3.1 Accueil automatique Spécifie les paramètres des fonctions du service d’accueil automatique. Temps d’attente du 1er chiffre Spécifie la durée que le SMV attend que l’appelant compose un caractère avant de supposer que l’appelant utilise un téléphone décimal et active le Service de téléphone décimal. Valeurs 0 s –...
Page 85 2.4.3 Paramètres le numéro inférieur. Pour activer/désactiver la configuration de l’opérateur pour chaque mode service, cochez ou décochez la case. Remarque • Puisque le numéro de poste attribué pour le service Opérateur Nº 1 en mode Jour appartient au Gestionnaire des messages, vous ne pouvez attribuer ce poste à une autre boîte vocale. •...
Page 86 2.4.3 Paramètres Mode de couverture d’occupation Spécifie comment traiter les appels lorsque l’opérateur est occupé. Valeurs Attente : place automatiquement l’appelant en attente et l’opérateur est rappelé. Réacheminement sur non-réponse : présente l’option spécifiée par le Mode réacheminement sur non-réponse à l’appelant. Appel en attente : signale à...
Page 87 2.4.3 Paramètres Mode Appel en Attente Mode Appel en Attente Si défini sur "Activer" (coché), le SMV permet aux appelants de se mettre en attente pour un poste spécifique ou de sélectionner une des options de Service de traitement d’appels incomplets. Pendant qu’ils sont en attente, le SMV propose périodiquement aux appelants de continuer à...
Page 88 2.4.3 Paramètres Valeurs 15 s, 30 s, 45 s, 60 s Références du Manuel des fonctions 2.2.23 Hold Mode rappel de mise en attente Spécifie comment le SMV traite un appel lorsque la séquence de transfert d’appel est Transfert d’appel sans Annonce et que l’appel transféré...
Page 89 2.4.3 Paramètres Références du Manuel des fonctions 2.2.1 Alternate Extension Group Lister tous les noms Si configuré sur "Activer", les appelants peuvent écouter le nom et le numéro de poste de tous les abonnés dans le service Accueil automatique ou Service personnalisé. Valeurs Désactiver, Activer Références du Manuel des fonctions...
Page 90 2.4.3 Paramètres Références du Manuel des fonctions 2.2.18 Dialling by Name Temps mort de saisie de nom Spécifie le temps que le SMV attend pour que l’appelant compose les 3 premiers caractères (lettres) du nom du correspondant désiré. Si le nombre de caractères requis n’est pas composé dans ce temps, le menu précédent sera répété...
Page 91 2.4.4 Service personnalisé Références du Manuel des fonctions 2.3.31 Toll Saver (APT/DPT Integration Only) Délai de réponse pour aucun nouveau message Spécifie le temps avant que le SMV ne réponde à l’appel lorsqu’il y a pas de nouveaux messages. Valeurs 5 s –...
Page 92 2.4.4 Service personnalisé Cliquez sur une zone dans la grille à la droite pour placer le service personnalisé (vour pourrez le déplacer ultérieurement). Double-cliquez sur l’icône du Service personnalisé que vous avez placé dans la grille. Modifiez les paramètres dans la boîte de dialogue des paramètres des Services personnalisés. Cliquez sur OK.
Page 93 Si "Aucune" est sélectionné, le Mode invite du processus précédent sera maintenu ou la langue "Primaire" sera sélectionnée. Valeurs Aucune, Primaire, Nº d’Assistance (KX-TVM50 : Nº 1-3, KX-TVM200 : Nº 1-10) Références du Manuel de programmation "Message de service d’appel entrant" dans 2.3.1.1 Service d’appel Références du Manuel des fonctions...
Page 94 2.4.4 Service personnalisé Valeurs 1–3 fois Références du Manuel des fonctions 2.2.16 Custom Service Transfert t. instant Spécifie le type de numérotation que le SMV accepte lors du service personnalisé en outre des options du service personnalisé à un caractère. Ce paramètre permet aux appelants de composer des numéros pour se connecter à...
Page 95 2.4.4 Service personnalisé service personnalisé, le SMV attend qu’un second caractère soit composé. Ceci permet à l’appelant de continuer la numérotation d’un numéro de boîte vocale, d’un numéro de poste ou d’un PIN. Si ce temps expire sans qu’un second caractère soit composé, le SMV supposera que l’appelant a sélectionné une option du menu de service personnalisé...
Page 96 2.4.4 Service personnalisé recommandons vivement que chaque abonné définisse un mot de passe pour sa boîte vocale ; cela empêchera que des appelants non autorisés accèdent accidentellement ou intentionnellement aux boîtes vocales des abonnés. Numéroter par nom : demande à l’appelant de saisir les 3 ou 4 premières lettres du nom ou du prénom de la personne que l’appelant souhaite atteindre, puis transfère l’appelant au poste correspondant.
Page 97 2.4.4 Service personnalisé Valeurs <Période 1–5> Nom: 16 caractères maxi. Date: MM/JJ (MM: Mois, JJ: Jour) Opération : Trf vers bte vocale, Trf vers Poste, Opérateur, Trf externe, Quitter, Menu préc., BR, Service MV, Appel accueil, Serv d’abonné, Numéroter par nom, Répéter le menu, Menu principal, Tr fax, Lister tous les noms, Aucune (voir "Attribution du clavier 0–9, *, #"...
Page 98 2.4.4 Service personnalisé Heure: HH:MM (HH: Heure, MM: Minute) Opération : Trf vers bte vocale, Trf vers Poste, Opérateur, Trf externe, Quitter, Menu préc., BR, Service MV, Appel accueil, Serv d’abonné, Numéroter par nom, Répéter le menu, Menu principal, Tr fax, Lister tous les noms, Aucune (voir "Attribution du clavier 0–9, *, #"...
Page 99 2.4.4 Service personnalisé Références du Manuel des fonctions 2.2.16 Custom Service 2.4.4.6 Mot de passe Ce service exige que les appelants saisissent un mot de passe suivi de "#". Une opération est attribuée à chaque mot de passe. Si un mot de passe correct est saisi, l’appelant est pris en charge par l’opération préprogrammée correspondante au mot de passe.
Page 100 2.4.4 Service personnalisé Valeurs 1–10 fois Références du Manuel des fonctions 2.2.16 Custom Service Pas d’entrée DTMF Détermine la manière dont les appels sont traités lorsque les appelants ne composent aucun numéro en réponse à l’assistance du SMV (souvent parce qu’ils sont utilisateurs d’un téléphone décimal). Le paramètre par défaut est "Opérateur", ce qui permet à...
Page 101 2.4.4 Service personnalisé <Annuler> Opération : Trf vers bte vocale, Trf vers Poste, Opérateur, Trf externe, Quitter, Menu préc., BR, Service MV, Appel accueil, Serv d’abonné, Numéroter par nom, Répéter le menu, Menu principal, Tr fax, Lister tous les noms, Aucune (voir "Attribution du clavier 0–9, *, #" dans 2.4.4.2 Menu & Transfert) Références du Manuel des fonctions 2.2.16 Custom Service Version du document 2.1 2008/04...
Page 102 Le SMV peut mémoriser un maximum de 20 Groupes de boîtes vocales. Chaque groupe peut contenir un maximum de 62 membres pour le KX-TVM50 ou de 100 membres pour le KX-TVM200. Seul l’Administrateur système peut créer ou éditer des Groupes de boîtes vocales. (Chaque abonné...
Page 103 2.5.1 Groupe de boîtes vocales [Rechercher des abonnés] Cliquez sur Recherche d’abonnés..Saisissez le Nº de boîte vocale, le Nº de poste, le Prénom ou le Nom de l’abonné désiré. Cliquez sur OK. [Enregistrer un nom pour le groupe dans la boîte de dialogue Editer le groupe de boîtes vo- cales] Sélectionnez le groupe de boîtes vocales désiré...
Page 104 2.5.2 Groupe de postes Références du Manuel des fonctions 2.3.13 Group Distribution List—System 2.5.2 Groupe de postes Un groupe de postes est une série de postes qui partagent une boîte vocale commune. Chaque groupe possède un numéro de groupe de postes. Si le numéro de groupe est désigné en tant que le propriétaire d’une boîte vocale, tous les membres ne pourront avoir une boîte vocale personnelle.
Page 105 2.5.2 Groupe de postes Cliquez sur (enregistrer), (arrêter) ou (passer) pour enregistrer ou passer une étiquette vocale par le biais du poste. Cliquez sur Déconnecter. Cliquez sur OK. Lorsque "Import fichier enregistré" est sélectionné Cliquez sur l’icône du dossier. La boîte de dialogue Öffnen s’affiche. Naviguez au dossier contenant les fichiers WAV que vous souhaitez ouvrir.
Page 106 2.5.3 Annonce du nom de l’appelant système 2.5.3 Annonce du nom de l’appelant système Permet à l’administrateur système d’enregistrer un maximum de 200 numéros de téléphone et d’enregistrer un nom d’appelant pour chaque numéro de téléphone. Le nom de l’appelant est annoncé en écoutant un message dans la boîte vocale provenant d’un des appelants programmés, lorsque le SMV transfère un appel d’un des appelants programmés vers un abonné...
Page 107 2.5.4 Paramètres Cliquez sur OK. N° ID d’appelant Désigne le numéro de téléphone pour lequel le SMV annoncera le nom de l’appelant préenregistré aux utilisateurs de poste. Valeurs 20 caractères max. de 0 à 9 Références du Manuel des fonctions 2.2.11 Caller Name Announcement—System (APT/DPT Integration Only) Description Saisit un nom et/ou une description du numéro d’ID de l’appelant.
Page 108 Spécifie s’il faut synchroniser l’horloge du SMV avec l’horloge du PBX. Remarque • La synchronisation horaire n’est disponible que lorsque le SMV est connecté à un PBX de la série KX-T de Panasonic, utilisant l’Intégration TPN. Valeurs Synchroniser, Non synchronisé Références du Manuel des fonctions 2.4.10 Time Synchronisation (DPT Integration Only)
Page 109 2.5.4 Paramètres Références du Manuel des fonctions 2.2.13 Company Greeting Heure de début d’après-midi Spécifie l’heure de début du message de bienvenue de l’après-midi. Valeurs HH:MM (HH: Heure, MM: Minute) Références du Manuel des fonctions 2.2.13 Company Greeting Heure de début de soirée Spécifie l’heure de début du message de bienvenue du soir.
Page 110 Spécifie la langue par défaut à utiliser lorsqu’une autre langue n’est pas sélectionnée dans le menu de sélection multilingue. Valeurs Nº d’Assistance (KX-TVM50: Nº 1 à 3, KX-TVM200: Nº 1 à 10) Références du Manuel des fonctions 2.2.34 Multilingual Service 2.2.45 System Prompts...
Page 111 2.5.4 Paramètres Sélectionnez le cycle de répétition du menu Spécifie le nombre de fois que le SMV passera le Menu de sélection multilingue. Valeurs 1–3 fois Références du Manuel des fonctions 2.2.34 Multilingual Service Temps de délai après connecté reçu pour entrant Spécifie le temps (en secondes) que le SMV attend après la connexion de la ligne avant de passer l’invite pour les appels entrants.
Page 112 Spécifie le type de PBX connecté au SMV. Valeurs KX-TDE/KX-TDA, KX-TD1232/816, KX-TD612, KX-TD500, KX-TA/TE, Other PBX La plage de valeurs dépend du pays ou de la zone et du modèle de SMV (KX-TVM50/KX-TVM200). Contactez votre revendeur pour de plus amples détails. Mode d’intégration Spécifie la méthode d’intégration de SMV dans le PBX.
Page 113 KX-T, les paramètres d’intégration par DTMF passeront automatiquement aux codes par défaut corrects. Cette fonction est disponible avec tous les PBX de la série KX-T de Panasonic suivants : série KX-TDE/KX-TDA, KX-TD1232, KX-TD816, KX-TD612, KX-TD500, et KX-TA/TE.
Page 114 2.5.4 Paramètres ;: Pause de numérotation (par défaut 3 s.) X: Numérotation poste 0–9, , #: Code de numérotation Séquence de transfert de poste Spécifie la séquence de transfert des appels vers tous les postes excepté le poste d’un opérateur. Valeurs 16 caractères maximum de 0 à...
Page 115 2.5.4 Paramètres Séquence de reconnexion sur non-réponse Spécifie la séquence de reconnexion à l’appelant lorsque le poste appelé ne répond pas. Valeurs 16 caractères maximum de 0 à 9, , # et codes spéciaux D: Déconnexion F: Flash (Renumérotation) R: Détection de tonalité de retour d’appel T: Détection de tonalité...
Page 116 2.5.4 Paramètres Valeurs 16 caractères maximum de 0 à 9, , # et codes spéciaux D: Déconnexion F: Flash (Renumérotation) R: Détection de tonalité de retour d’appel T: Détection de tonalité de numérotation ,: Pause de numérotation (par défaut 1 s.) ;: Pause de numérotation (par défaut 3 s.) X: Numérotation poste 0–9,...
Page 117 2.5.4 Paramètres 0–9, , #: Code de numérotation Séquence de libération pour appel en attente Spécifie la séquence de libération pour les appels en attente. Valeurs 16 caractères maximum de 0 à 9, , # et codes spéciaux D: Déconnexion F: Flash (Renumérotation) R: Détection de tonalité...
Page 118 2.5.4 Paramètres Valeurs 16 caractères maximum de 0 à 9, , # et de A à D Renumérotation Détermine le signal DTMF utilisé pour indiquer une tonalité d’encombrement. Envoyé au SMV lorsque le SMV compose un numéro de poste invalide ou lorsque le SMV compose un numéro de port du PBX connecté au SMV (c.-à-d., le SMV s’appelle lui-même).
Page 119 2.5.4 Paramètres Valeurs 16 caractères maximum de 0 à 9, , # et de A à D Confirmation Détermine le signal DTMF utilisé pour indiquer une tonalité de confirmation. Envoyés au SMV lorsque le voyant Message en attente a basculé d’état avec succès. Valeurs 16 caractères maximum de 0 à...
Page 120 2.5.4 Paramètres Valeurs 20 caractères maximum de 0 à 9, , #, de A à D, S (caractère d’entrée uniquement) et K S: ignore le code ; ne peut être utilisé comme premier caractère de la saisie. K: garde le code tel qu’il est ; ne peut être utilisé comme premier caractère de la saisie sous "Saisir un chiffre".
Page 121 Remarque • Le nombre maximum de ports dépend du modèle de SMV. Valeurs 1–6 (KX-TVM50), 1–24 (KX-TVM200) Références du Manuel des fonctions 2.2.32 Message Waiting Notification—Device Ports des voyants Message en attente Spécifie les numéros de port utilisés pour la fonction Voyant de signalisation de message en attente. Le SMV allume le voyant de message en attente du poste en utilisant le port spécifié...
Page 122 Remarque • Le nombre maximum de ports dépend du modèle de SMV. Valeurs 1–6 (KX-TVM50), 1–24 (KX-TVM200) Références du Manuel des fonctions 2.2.33 Message Waiting Notification—Lamp Voyant message en attente pour chaque message Si configuré à "Oui", le SMV allume le voyant Message en attente du poste à chaque fois qu’un nouveau message est enregistré...
Page 123 2.5.4 Paramètres Références du Manuel des fonctions 2.2.32 Message Waiting Notification—Device N° rappel système Spécifie le numéro de téléphone qui sera affiché sur le beeper de l’abonné pour indiquer le numéro de téléphone qu’il devra rappeler. Le numéro de rappel système est affiché lorsque le "Mode de saisie de N° de rappel de beeper"...
Page 124 Remarque • Le nombre maximum de ports dépend du modèle de SMV. Valeurs 1–6 (KX-TVM50), 1–24 (KX-TVM200) Références du Manuel des fonctions 2.3.11 External Message Delivery Service Longueur de message Spécifie la longueur maximale (en minutes) des messages enregistrés pour le Message de livraison externe.
Page 125 2.5.4 Paramètres Références du Manuel des fonctions 2.3.11 External Message Delivery Service Délai de livraison de message externe système Spécifie la longueur maximale des appels de livraison de messages externes. Le temporisateur démarre lorsque le correspondant appelé répond à l’appel et, s’il n’a pas appuyé sur la touche appropriée pour démarrer le reproduction du message, le SMV terminera l’appel lorsque ce délai expire.
Page 126 2.5.4 Paramètres Références du Manuel des fonctions 2.2.25 Intercom Paging (APT/DPT Integration Only) Libération pour appel général interne Spécifie la séquence de libération de l’appel général interne. La configuration effectuée ici doit correspondre à la configuration du PBX. La séquence peut être une combinaison de 7 lettres et 12 codes de numérotation. Valeurs 16 caractères maximum de 0 à...
Page 127 2.5.4 Paramètres Essais d’appel général interne Spécifie le nombre de fois que le SMV essayera de lancer un appel général lorsque l’abonné appelé avait configuré le traitement d’appels incomplets à "Appel général interne" et que l’abonné est occupé ou qu’il ne répond pas.
Page 128 2.5.4 Paramètres Transfert automatique d’appel de télécopie entrant Active ou désactive la détection des appels de fax entrants. Remarque • Le SMV peut détecter les signaux de fax entrants lors des 30 premières secondes après qu’il répond aux appels entrants. Valeurs Désactiver, Activer Références du Manuel des fonctions...
Page 129 2.5.4 Paramètres N° de messagerie du gestionnaire de fax Spécifie le numéro de boîte vocale du Gestionnaire de fax. Le SMV signalera l’état des appels de fax au Gestionnaire de fax selon la configuration des paramètres "Mode réacheminement de fax sur non-réponse" et "Mode de signalisation de fax".
Page 130 2.5.4 Paramètres 2.5.4.11 Paramètres de déconnexion Temps de silence maxi Spécifie la durée du silence détecté par le SMV avant qu’il ne déconnecte l’appel. Valeurs 0 s – 60 s Temps tonalité continue maxi Spécifie le temps que le SMV attend lorsqu’une tonalité continue est détectée avant de déconnecter l’appel. Valeurs 0 s –...
Page 131 2.5.4 Paramètres N: Numérotation du numéro de téléphone 0–9, , #: Codes de numérotation Références du Manuel des fonctions 2.2.7 Call Transfer to Outside Séquence de reconnexion de transfert d’appel vers l’extérieur sur occupation) Spécifie la séquence utilisée par le SMV pour reconnecter la ligne lorsque le correspondant transféré est occupé.
Page 132 2.5.4 Paramètres Valeurs 16 caractères maximum de 0 à 9, , # et codes spéciaux D: Déconnexion F: Flash (Renumérotation) R: Détection de tonalité de retour d’appel T: Détection de tonalité de numérotation ,: Pause de numérotation de 1 s (par défaut) ;: Pause de numérotation de 3 s (par défaut) N: Numérotation du numéro de téléphone 0–9,...
Page 133 2.5.4 Paramètres Assistance : le SMV énonce le message suivant avant de connecter la ligne au correspondant de destination : "Vous avez un appel. Pour répondre à l’appel, appuyez sur [1]. Sinon, appuyez sur [2] et raccrochez." Si le correspondant de destination appuie sur "1", il pourra répondre à l’appel réseau transféré. Le SMV continue à...
Page 134 2.5.4 Paramètres Séquence d’accès à ligne externe pour Rappel d’ID l’appelant Spécifie la séquence des numéros d’accès réseau pour le rappel sur ID de l’appelant. Ce paramètre est disponible lorsque le SMV exécute le Rappel sur ID de l’appelant sans utiliser l’AFE. Valeurs 16 caractères maximum de 0 à...
Page 135 2.5.4 Paramètres Eff. chiffre Spécifie le nombre de chiffres à supprimer du numéro de téléphone (envoyé par le PBX) pour former un numéro de téléphone pour un appel local/international. Des caractères sont éliminés du début des caractères reçus. Valeurs 0–9 Chiffres additionnels Spécifie le nombre de chiffres à...
Page 136 2.5.4 Paramètres 2.5.4.15 Intégration E-mail L’intégration E-mail permet au SMV d’envoyer des avertissements de nouveaux messages ou d’envoyer des messages vocaux enregistrés sous forme de pièces jointes aux abonnés. Les réglages suivants doivent être effectués afin de permettre au SMV d’utiliser les fonctions d’intégration E-mail. Contactez l’administrateur LAN afin d’obtenir les réglages appropriés.
Page 137 2.5.4 Paramètres Nom complèt Spécifie le nom complet qui apparaîtra dans les messages E-mail envoyés depuis le SMV. Valeurs 64 caractères maxi. Références du Manuel des fonctions 2.2.20 E-mail Integration Adresse du serveur SMTP (Nom) Spécifie l’adresse IP ou le nom du serveur E-mail sortant utilisé par le SMV. Valeurs Adresse IP: X.X.X.X (X=0–255) Nom du serveur: 127 caractères maxi.
Page 138 2.5.4 Paramètres Valeurs Désactiver, Activer Nom d’utilisateur d’authentification SMTP Spécifie le nom d’utilisateur pour l’authentification SMTP. Valeurs 64 caractères maxi. Mot de passe d’authentification SMTP Spécifie le mot de passe pour l’authentification SMTP. Valeurs 64 caractères maxi. SMTP sur SSL Détermine s’il faut ou non utiliser la connexion SSL pour l’encodage lors de l’envoi d’E-mails.
Page 139 2.5.4 Paramètres POP avant nom d’utilisateur SMTP Spécifie le nom d’utilisateur pour l’authentification POP avant SMTP. Valeurs 64 caractères maxi. POP avant mot de passe SMTP Spécifie le mot de passe pour l’authentification POP avant SMTP. Valeurs 64 caractères maxi. POP sur SSL Détermine s’il faut ou non utiliser la connexion SSL pour l’encodage lors de la réception d’E-mails.
Page 140 2.6.1 Paramètres globaux 2.6 Paramètres H/W 2.6.1 Paramètres globaux Les paramètres globaux définissent les paramètres qui affectent l’intégration avec le PBX. Temps Flash Pour DTMF et Aucune intégration uniquement. Spécifie la durée pendant laquelle le loquet commutateur doit être enfoncé avant que le PBX ne le reconnaisse en tant que signal R (flash). La configuration effectuée ici devrait correspondre à...
Page 141 2.6.1 Paramètres globaux Valeurs Mode de tonalité de numérotation, Mode délai Délai décroché Spécifie le délai avant le démarrage de la numérotation. Ce paramètre est uniquement requis lorsque "Mode de démarrage de numérotation" est configuré à "Mode délai". Valeurs 500 ms–20000 ms, unités 100 ms Délai après numérotation avant raccroché...
Page 142 2.6.1 Paramètres globaux Bip de démarrage d’enregistrement de conversation: Amplitude Spécifie l’amplitude (volume) du bip émis lorsque l’enregistrement d’une conversation démarre. Valeurs -24 dBm – +6 dBm Bip de démarrage d’enregistrement de conversation: Durée Spécifie la durée (longueur) du bip émis lorsque l’enregistrement d’une conversation démarre. Valeurs 200 ms–2800 ms, unités 200 ms Bip 2 voies: Fréquence...
Page 143 2.6.2 Paramètres de port Longueur minimale de message Spécifie la longueur minimale d’enregistrement de message. Des messages plus courts que la longueur minimale spécifiée seront rejetés de la boîte vocale. Valeurs 0 s – 9 s Détection de tonalité de progrès d’appel pour mode entrant Ce paramètre détermine si le SMV détecte les tonalités de progrès d’appel lors de l’intégration DTMF.
Page 144 2.6.2 Paramètres de port Sensitivité de détection DTMF Spécifie la sensitivité de la détection DTMF. Valeurs -50 dBm – -20 dBm Niveau d’inversion standard de détection DTMF Spécifie le niveau d’inversion standard de détection DTMF. Valeurs 0 dB–9,0 dB, unités 0,1 dB Niveau d’inversion de détection DTMF Spécifie le niveau d’inversion de détection DTMF.
Page 145 2.6.2 Paramètres de port Temps de détection de tonalité de numérotation Spécifie le temps de reconnaissance de détection de la tonalité de numérotation. Une détection de tonalité de numérotation plus longue que le temps spécifié est reconnu comme une tonalité de numérotation. Valeurs 500 ms–3000 ms, unités 10 ms Temps de seuil occupé/encombrement...
Page 146 2.6.2 Paramètres de port Valeurs -53 dBm – -43 dBm Sensitivité de détection VOX Spécifie la sensitivité de la détection VOX. Valeurs -55 dBm – -25 dBm Durée sans détection de VOX Spécifie la période durant laquelle le SMV peut détecter le VOX. Si le VOX n’est pas détecté dans le temps spécifié, le SMV ne détectera pas le VOX pour l’appel.
Page 147 2.6.2 Paramètres de port Valeurs 1–3 Coefficient AGC N pour gain haut Spécifie le coefficient de dégradation de l’AGC. Valeurs 1–5 Annulation d’échos Active ou désactive l’annulation d’échos. Valeurs Désactiver, Activer Amplitude de sortie DTMF Spécifie l’amplitude de sortie DTMF. Valeurs -24 dBm –...
Page 148 – Rapport de compte d’appel (appels groupe messagerie) – Rapport D’utilisation de Port – Rapport D’utilisation HDD (KX-TVM200 uniquement) ou Rapport d’utilisation de carte mémoire (KX-TVM50 uniquement – Rapport d’utilisation de la boîte vocale – Rapport d’appel de fax –...
Page 149 2.7 Rapports Sélectionnez le port désiré dans Params de rapport. Cliquez sur Eff. Donn rapport. Version du document 2.1 2008/04 Manuel de programmation...
Page 150 2.7.1 RAPPORT INFORMATIF DE LA BOITE VOCALE 2.7.1 RAPPORT INFORMATIF DE LA BOITE VOCALE Le rapport d’information de la boîte vocale affiche des paramètres de configuration (du poste du propriétaire aux options d’E-mail) d’une boîte vocale spécifique ou d’une série de boîtes vocales. Rapport informatif de la boîte vocale Juil-28-2004 11:30 AM Pour série de boîtes vocales: 210 à...
Page 151 2.7.1 RAPPORT INFORMATIF DE LA BOITE VOCALE [ Dispositif 2] Type signalisa: Messages Urgents uniquement Composer numéro: 96127494 Type de disp: Téléphone Nombre d’essais (fois): Temps de délai d’occupation (min): Délai de Non réponse (min): UserMode: Planifié [Lun] 02:00AM-11:00AM 01:00PM-10:00PM [Mar] 02:00AM-11:00AM 01:00PM-10:00PM...
Page 152 2.7.1 RAPPORT INFORMATIF DE LA BOITE VOCALE Références du Feature Manual 2.4.8 System Reports Manuel de programmation Version du document 2.1 2008/04...
Page 153 2.7.2 Rapport de Compte D’appel 2.7.2 Rapport de Compte D’appel Le rapport de compte d’appel affiche des informations à propos de l’activité d’appels sortants. Les informations peuvent être affichées par port ou par boîte vocale. Le rapport inclut la date, l’heure de début, le port utilisé, le temps de connexion, le numéro de téléphone appelé, le type d’appel, l’état de sortie de chaque appel sortant, le total d’appels sortants et le temps de connexion pour les appels locaux ou de longue distance et le nombre total des appels sortants.
Page 154 2.7.3 Rapport D’utilisation de Port 2.7.3 Rapport D’utilisation de Port Le rapport d’utilisation de ports affiche des informations à propos de chaque port, telles que le temps de connexion et le pourcentage de temps que chaque port était occupé. Rapport d’utilisation de port Juil-28-2004 11:30 AM De: Juil-01-2004 09:30 AM Heure de...
Page 155 2.7.4 Rapport D’utilisation HDD 2.7.4 Rapport D’utilisation HDD Le rapport d’utilisation HDD (mémoire) indique la quantité d’espace disque utilisée et la quantité d’espace disque disponible. L’espace disque est exprimé en minutes. Les statistiques suivants sont également affichés: – Le nombre de messages enregistrés par des appelants et copiés depuis le dernier effacement de ce rapport.
Page 156 2.7.5 Rapport d’utilisation de la boîte vocale 2.7.5 Rapport d’utilisation de la boîte vocale Le rapport d’utilisation de boîte vocale affiches des informations à propos d’une boîte vocale spécifique ou une série de boîtes vocales, y compris le nombre de messages enregistrés, le temps total d’appels sortants, messages externes, signalisations de messages et livraison de messages en groupe.
Page 157 2.7.6 Rapport d’appel de fax 2.7.6 Rapport d’appel de fax Le rapport d’appel fax affiche des informations à propos de fax reçus par le SMV et transférés vers un poste fax. Il inclut la date de réception des fax, le numéro de port utilisé et l’état de transfert de fax pour un maximum de 64 messages fax.
Page 158 2.7.7 Rapport statistique de traitement d’appels 2.7.7 Rapport statistique de traitement d’appels Le rapport statistique de traitement d’appel affiche un sommaire et des détails de l’activité du SMV sur une période spécifique du service d’accueil automatique. Ce rapport inclut le nombre total d’appels entrants, d’appels transférés, d’appels mis en attente, d’appels ayant laissé...
Page 159 2.7.8 Rapport de service personnalisé 2.7.8 Rapport de service personnalisé Le rapport de service personnalisé affiche des informations telles que les paramètres du service personnalisé, l’état d’enregistrement de messages, le nombre d’accès, l’heure d’accès et le nombre d’accès pour chaque touche.
Page 160 2.7.9 Rapport d’état des messages 2.7.9 Rapport d’état des messages Le rapport d’état de message donne l’état de tous les messages d’abonnés spécifiques. Rapport d’état des messages Juil-28-2004 11:30 AM Pour série de boîtes vocales: 245 à 245 Boîte vocale 245 Lisa Ruiz Nouveaux messages Date d’enregistrement...
Page 161 2.7.10 Rapport de Configuration de L’abonne 2.7.10 Rapport de Configuration de L’abonne Le rapport de configuration d’abonné affiche les paramètres de base (nom du propriétaire, mot de passe, message d’accueil personnel, etc.) d’une boîte vocale spécifique ou d’une série de boîtes vocales. Rapport de configuration de l’abonne Juil-28-2004 11:30 AM Pour série de boîtes vocales: 300 à...
Page 162 2.7.11 Rapport D’information de Securite 2.7.11 Rapport D’information de Securite Le rapport des informations de sécurité affiche des informations à propos des accès aux boîtes vocales. Le rapport inclut la date de la dernière modification et du dernier accès, le nombre total des accès, le nom de connexion et les accès échoués.
Page 163 2.7.12 Rapport statistique horaire 2.7.12 Rapport statistique horaire Le rapport statistique horaire affiche des informations à propos de nombre d’appels entrants ou sortants, le temps connecté par heure, etc. Rapport statistique horaire Juil-28-2004 11:30 AM De: Juil-01-2004 09:30 AM Message de Signalisation de Heure de Date...
Page 164 2.7.13 Rapport E-mail 2.7.13 Rapport E-mail Le rapport d’E-mail affiche les numéros de boîte vocale, les dates, les heures, l’état des messages et les adresses vers lesquelles le SMV avait envoyé la signalisation de message en attente par E-mail. Rapport E-mail Juil-01-2004 11:30 AM De: Juil-01-2004 09:30 AM Mailbox...
Page 165 2.8.1 Administrateur 2.8 Sécurité système Les paramètres de sécurité système sont organisés dans les catégories suivantes: – Administrateur – Abonné 2.8.1 Administrateur Mot de passe Attribue le mot de passe requis pour se connecter au SMV par le biais de la Console de maintenance KX-TVM.
Page 166 2.8.1 Administrateur Mot de passe pour Gestionnaire système Si "Activer" est sélectionné sous "Accès au gestionnaire système depuis téléphone", attribuez un mot de passe au Gestionnaire système lui permettant de se connecter au SMV. Une combinaison de numéros peut être utilisée.
Page 167 2.8.2 Abonné Références du Manuel des fonctions 2.4.9 System Security 2.8.2 Abonné Longueur minimale du mot de passe Spécifie la longueur minimale (nombre de caractères) des mots de passe pour les boîtes vocales. Valeurs 0-16 chiffres Activer la déconnexion sur échec de connexion Spécifie si le SMV déconnecte un appel lorsque l’abonné...
Page 168 2.8.2 Abonné Valeurs 16 chiffres maxi. Préfixe (1 ou 2 digits) + N° de messagerie Spécifie le mot de passe par défaut pour les nouvelles boîtes vocales en tant que combinaison de caractères fixes (1 ou 2 chiffres) et le numéro de boîte vocale. Valeurs 1 chiffre: 0 à...
Page 169 Index Version du document 2.1 2008/04 Manuel de programmation...
Page 170 Confirmation d’effacement de message Affichage—Barre de raccourcis Connex Affichage—Barre des menus Connex—Déconnecter Affichage—Barre des utilitaires Connexion automatique Connex—LAN (TCP/IP) (Optionnel pour le KX-TVM50) Aller à Connex—Numérot (Modem) Aller à—Classe de service Connex—Profil de connexion Aller à—Paramètres de boîte vocale Connex—USB Aller à—Paramètres de service...
Page 171 Introduction à l’administration système Edit—Couper Edit—Eff. Edit—Sél Tous Langue Eff. chiffre Langue 1–5 (KX-TVM200), 1–3 (KX-TVM50) Eff. Donn rapport Lecture Auto Nouveau Message Effacer chiffre Libération pour appel général interne Enoncer le nom du propriétaire lors du transfert Liste des répertoires Environnement PBX Liste N°...
Page 172 Index Mode de démarrage de numérotation Mode de programmation Obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement Mode de renvoi Obtenir une adresse IP automatiquement Mode de répertoire de noms Occupé Mode de réponse de transfert d’appel vers l’extérieur Option E-mail Mode de saisie de N°...
Page 173 Index Pour se connecter à l’aide d’un Profil de connexion Séquence d’accès à ligne externe pour Rappel d’ID Pour se connecter via LAN l’appelant Pour se connecter via un modem Séquence d’appel général interne Pour se connecter via USB Séquence de configuration d’appel externe Pour sélectionner tout Séquence de libération pour appel en attente Préfixe (1 ou 2 digits) + N°...
Page 174 Index Temps de détection de tonalité de numérotation Temps de pause pour "," Temps de pause pour ";" Temps de rafale Temps de rétention des nouveaux messages Temps de seuil occupé/encombrement Temps de silence maxi Temps Flash Temps maximal d’attente de tonalité de numérotation Temps mort de saisie de nom Temps mort inter-chiffres Temps mort interchiffres de saisie du N°...
Page 175 Notes Version du document 2.1 2008/04 Manuel de programmation...
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