Assistance À La Clientèle; Pour Obtenir Les Services Nécessaires - Ford F-650 2017 Manuel Du Propriétaire

POUR OBTENIR LES SERVICES
NÉCESSAIRES
Les réparations sous garantie de votre
véhicule doivent être effectuées par un
concessionnaire autorisé. Bien que tout
concessionnaire autorisé qui vend la
gamme à laquelle appartient votre
véhicule fournisse le service sous garantie,
nous vous recommandons de retourner
chez le concessionnaire autorisé qui vous
a vendu le véhicule et qui s'assurera de
votre satisfaction continue.
Notez que certaines réparations couvertes
par la garantie requièrent une formation
et un équipement spécifiques. Ainsi, les
concessionnaires autorisés ne sont pas
tous autorisés à exécuter toutes les
réparations couvertes par la garantie. Par
conséquent, selon la nature de la
réparation sous garantie requise, vous
devrez peut-être confier votre véhicule à
un autre concessionnaire autorisé.
Accordez un délai raisonnable au
concessionnaire autorisé pour effectuer
votre réparation une fois que vous lui aurez
apporté votre véhicule. Les réparations
seront effectuées à l'aide de pièces Ford
ou Motorcraft®, de pièces reconditionnées
ou autres pièces autorisées par Ford.
À l'extérieur
Si vous êtes loin de votre domicile et
qu'une intervention s'impose sur votre
véhicule, communiquez avec le Centre
pour véhicules commerciaux ou visitez le
site Web suivant pour trouver le
concessionnaire autorisé le plus près.
Aux États-Unis :
Adresse postale
F-650/750 (TBC) , frCAN, First Printing
Assistance à la clientèle
181
Ford Motor Company
Division des véhicules commerciaux de
Ford
P.O. Box 6248
Dearborn, MI 48121
Téléphone
1-800-392-3673 (FORD)
(Appareil de télécommunications pour les
malentendants [ATME] : 1-800-232-5952)
En ligne
Des ressources et des renseignements
supplémentaires sont disponibles en ligne
à l'adresse www.fordowner.com.
Certains des éléments suivants peuvent
être trouvés en ligne :
• Outil de recherche d'un
concessionnaires aux É.-U.; classement
par raison sociale, ville, État ou code
postal.
• Manuels du propriétaire.
• Calendriers d'entretien.
• Rappels.
• Programmes d'entretien prolongé Ford.
• Accessoires Ford d'origine.
• Tarifs de réparation et d'entretien
spéciaux et promotionnels.
Au Canada :
Adresse postale
Centre des relations avec la clientèle
Ford du Canada Limitée
P.O. Box 2000
Oakville, Ontario L6K 0C8
Téléphone
1-800-565-3673 (FORD)
En ligne
www.ford.ca
Twitter
@FordServiceCA (anglais Canada)
@FordServiceQC (Québec)