Garantia; Garantia Limitada; Para Obter Peças E Solicitar Assistência; Autorização De Devolução - Stryker InTouch FL27 Manuel D'utilisation

Garantia

GARANTIA LIMITADA

A Stryker Medical Division, uma divisão da Stryker Corporation, garante ao comprador original, durante um período
de um (1) ano após a data de entrega, que a cama de cuidados intensivos InTouch™, modelo FL27 (2151/2152,
2153/2154, 2155/2156) não apresenta defeitos de materiais ou de fabrico . Sob esta garantia, a obrigação da Stryker
limita-se expressamente ao fornecimento de peças de substituição e mão-de-obra ou à substituição, por sua opção, de
qualquer produto que, com base exclusivamente nos critérios da Stryker, seja considerado como tendo algum defeito .
Caso seja solicitado pela Stryker, os produtos ou peças relativamente às quais seja apresentada uma reclamação
da garantia devem ser devolvidos, com o custo do transporte previamente pago, à fábrica da Stryker . Esta garantia é
anulada por qualquer utilização incorrecta, alteração ou reparação efectuadas por outras pessoas de tal modo que,
segundo avaliação da Stryker, afectem adversamente e de forma significativa o produto . A reparação de produtos da
Stryker feita com peças não fornecidas ou autorizadas pela Stryker anulará esta garantia . Nenhum funcionário ou
representante da Stryker está autorizado a alterar esta garantia de forma alguma .
As camas da Stryker Medical são concebidas para uma vida útil prevista de 10 anos, em condições de utilização
normal e com manutenção periódica apropriada, conforme descrito no manual de manutenção de cada dispositivo .
A Stryker garante ao comprador original que as soldas nas suas camas não apresentam defeitos estruturais durante
os 10 anos previstos para o ciclo de vida das camas, desde que o comprador original seja o proprietário do produto .
Esta declaração constitui toda a garantia fornecida pela Stryker no que diz respeito ao equipamento supramencionado .
Além do que foi acima descrito, a Stryker não fornece qualquer outra garantia ou representação, expressa ou
implícita. Não é fornecida nenhuma garantia de comercialização e de adequação para um determinado fim. A
Stryker não se responsabiliza, em nenhuma circunstância, por danos acidentais ou consequentes provenientes
ou relacionados de alguma forma com a venda ou utilização de tal equipamento.
PARA OBTER PEÇAS E SOLICITAR ASSISTÊNCIA
Os produtos da Stryker são apoiados por uma rede de representantes dedicados de assistência no local, que abrange
todo o país . Estes representantes recebem formação na fábrica, estão disponíveis localmente e transportam consigo
um inventário considerável de peças sobressalentes, de forma a minimizar o tempo de reparação . Basta contactar o
seu representante local ou o departamento de Apoio ao Cliente da Stryker nos EUA através do número 1-800-327-0770
(opção 2) e, no Canadá, através do número 1-888-233-6888 .
AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO
Português
As mercadorias não devem ser devolvidas sem aprovação do Departamento de Apoio ao Cliente da Stryker . É
fornecido um número de autorização que tem de ser colocado na mercadoria a ser devolvida . A Stryker reserva-se o
direito de cobrar as taxas de transporte e reaprovisionamento aplicadas aos artigos devolvidos . Os artigos especiais,
modificados ou sem continuidade de fabrico não podem ser devolvidos.

MERCADORIA DANIFICADA

Os regulamentos da ICC (Interstate Commerce Commission) exigem que as reclamações relativas a mercadoria
danificada sejam feitas à empresa de transporte num período de quinze (15) dias a contar da data de recepção da
mercadoria . Não aceitar encomendas danificadas a não ser que os danos sejam anotados no recibo de entrega,
no momento da recepção. Após notificação imediata, a Stryker efectuará uma reclamação do transporte à empresa
transportadora em questão relativamente aos danos provocados na mercadoria . O valor da reclamação limitar-se-á ao
custo real da substituição . Caso estas informações não sejam recebidas pela Stryker num prazo de quinze (15) dias
após a entrega da mercadoria ou os danos não tenham sido anotados no recibo de entrega no momento da recepção,
o cliente será responsável pelo pagamento da totalidade do recibo original . As reclamações relativas a remessas
incompletas devem ser feitas no prazo de trinta (30) dias a contar da data da factura .
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7-78 2151-009-005 REV B www.stryker.com