Mercedes Pro; Informations Relatives À Mercedes Pro; Informations Relatives À Mercedes Pro Connect; Appel Du Centre D'appels Clients Mercedes-Benz Par L'intermédiaire Du Système Multimédia - Mercedes-Benz Sprinter Notice D'utilisation

Informations relatives à Mercedes PRO
Lorsque vous êtes connectés au portail Mercedes
PRO avec un compte utilisateur, vous disposez de
services et d'offres de Mercedes-Benz Vans.
La disponibilité dépend du pays. Vous pouvez
vérifier la disponibilité de Mercedes PRO dans
votre pays sur le site suivant: http://
www.mercedes.pro.
Pour de plus amples informations sur Mercedes
PRO, adressez-vous à un point de service
Mercedes-Benz ou rendez-vous sur le portail

Mercedes PRO.

Informations relatives à Mercedes PRO con‐
nect
Mercedes PRO connect propose notamment les
services suivants:
Gestion des accidents et des pannes (touche
R
d'appel de dépannage ou détection automati‐
que des accidents ou des pannes)
Vous pouvez lancer un appel vers le Centre
d'Appels Clients Mercedes-Benz par l'inter‐
médiaire de la touche d'appel de dépannage
située sur l'unité de commande au toit
( page 219).
/
Vous pouvez également sélectionner une
entrée de menu dans le système multimédia
( page 219).
/
Mercedes-Benz Système d'appel d'urgence
R
Vous pouvez lancer un appel vers la centrale
d'appels d'urgence de Mercedes-Benz par
l'intermédiaire de la touche G (touche
SOS) située sur l'unité de commande au toit
( page 219).
/
La gestion des accidents et des pannes
Mercedes PRO connect et la centrale d'appels
d'urgence de Mercedes-Benz se tiennent à votre
disposition 24 heures sur 24.
Tenez compte du fait que Mercedes PRO connect
est un service de Mercedes-Benz. Dans les cas
d'urgence, composez en priorité les numéros
d'appel d'urgence nationaux habituels. Dans les
cas d'urgence, vous pouvez également utiliser le
Mercedes-Benz système d'appel d'urgence
( page 322).
/
Les conditions suivantes doivent être remplies
pour l'utilisation des services de Mercedes PRO
connect dans le véhicule:
Vous avez accès à un réseau GSM.
R
Dans la région correspondante, une couver‐
R
ture réseau GSM du partenaire contractuel
est disponible.
Le contact est mis pour que les données du
R
véhicule puissent être transférées automati‐
quement.
Appel du Centre d'Appels Clients Mercedes-
Benz par l'intermédiaire du système multi‐
média
Système multimédia:
© Téléphone
4 5
Appelez Mercedes PRO
#
Avec votre autorisation, le système multimé‐
dia envoie les données nécessaires du véhi‐
cule. La transmission des données est affi‐
chée sur l'écran média.
Vous pouvez ensuite sélectionner un service de
manière à être mis en relation avec un interlocu‐
teur du Centre d'Appels Clients Mercedes-Benz.
Lancement des appels par l'intermédiaire
de l'unité de commande au toit
1
Touche d'appel de dépannage
2
Bouton de déverrouillage du cache de la tou‐
che G (touche SOS)
3
Touche G (touche SOS)
Lancement d'un appel de dépannage :
#
appuyez sur la touche 1.
Lancement d'un appel d'urgence : appuyez
#
brièvement sur le bouton de déverrouillage du
cache de la touche G
Mercedes PRO 219
g
5
connect.
2 pour l'ouvrir.