Table des Matières
Publicité
Remarques générales
L'appel d'urgence est automatiquement lancé
lorsqu'un airbag ou un rétracteur de ceinture
se déclenche.
i
Vous ne pouvez pas vous-même mettre fin
à un appel d'urgence lancé automatique-
ment.
Un appel d'urgence peut également être lancé
manuellement.
Dès que l'appel d'urgence a été lancé, le
voyant incorporé à la touche SOS clignote. Le
message
Appel en cours
Appel en cours
visuel multifonction.
Le son de la source audio est coupé.
Lorsqu'une connexion a été établie, le mes-
sage
Liaison établie
Liaison établie
apparaît sur le visuel
multifonction.
Toutes les informations importantes sur l'acci-
dent sont transmises, par exemple
la position actuelle du véhicule (déterminée
R
par le système GPS)
le numéro d'identification du véhicule
R
des détails sur la gravité de l'accident
R
Peu après le lancement de l'appel d'urgence,
une liaison téléphonique est automatiquement
établie entre le Customer Assistance Center et
les occupants du véhicule.
Si les occupants du véhicule sont en mesure
R
de parler, le Customer Assistance Center de
Mercedes-Benz tente d'obtenir des informa-
tions plus détaillées sur la situation.
Si aucun occupant ne répond, une ambu-
R
lance est immédiatement envoyée sur les
lieux.
Si aucune liaison téléphonique n'a pu être éta-
blie avec le Customer Assistance Center de
Mercedes-Benz, cela signifie que le système
n'a pas pu lancer l'appel d'urgence.
C'est le cas, par exemple, lorsque le réseau de
téléphonie mobile concerné n'est pas disponi-
ble. Le voyant incorporé à la touche SOS cli-
gnote en permanence.
Vous devez confirmer le message
l'appel
l'appel
qui apparaît alors sur le visuel multi-
fonction.
Dans ce cas, essayez toujours d'obtenir de
l'aide d'une autre manière.
Lancement d'un appel d'urgence
apparaît sur le
Lancement manuel d'un appel d'ur-
X
gence : appuyez brièvement sur le cache :
pour l'ouvrir.
Appuyez brièvement sur la touche SOS ;.
X
Le voyant incorporé à la touche SOS ; cli-
gnote jusqu'à la fin de l'appel d'urgence.
Attendez que la liaison téléphonique soit
X
établie avec le Customer Assistance Center
de Mercedes-Benz.
Une fois l'appel d'urgence terminé, refermez
X
le cache :.
i
disponible, Mercedes me connect ne peut
pas lancer l'appel d'urgence. Si vous quittez
le véhicule immédiatement après avoir
appuyé sur la touche SOS , vous ne pouvez
savoir si Mercedes me connect a pu lancer
l'appel d'urgence. Dans ce cas, essayez tou-
jours d'obtenir de l'aide d'une autre
manière.
Touche d'appel de dépannage
Echec de
Echec de
Appuyez sur la touche d'appel de dépan-
X
nage :.
Un appel vers le Customer Assistance Cen-
ter de Mercedes-Benz est lancé.
Si le réseau de téléphonie mobile n'est pas
Autres
255
Z
Publicité
Table des Matières
