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180 Assistance dépannage
vous ou d'autres personnes avez besoin de
secours. Ne faites pas d'appel d'urgence en cas
de panne ou d'une situation analogue.
En cas de défaillance du système d'appel d'ur-
gence, les haut-parleurs, le microphone, un airbag
ou la touche SOS, par exemple, sont défectueux.
Un dysfonctionnement du système d'appel d'ur-
gence est signalé par les affichages suivants:
Le message rouge SOS NOT READY apparaît
R
sur l'écran du combiné d'instruments ou sur
l'écran média.
La touche SOS est allumée en rouge en perma-
R
nence.
Lancement d'un appel d'urgence automatique
Exigences
Le système d'allumage est en marche.
R
La batterie du réseau de bord 12 V est suffi-
R
samment chargée.
Si des systèmes de retenue comme des coussins
gonflables ou des tendeurs de ceinture d'urgence
ont été activés après un accident, eCall peut auto-
matiquement lancer un appel d'urgence.
Lorsque l'appel d'urgence est fait:
Une connexion vocale est établie avec le cen-
R
tre d'appels d'urgence Mercedes-Benz.
Un message contenant des données sur l'acci-
R
dent est transmis au centre d'appels d'urgence
Mercedes-Benz.
Le centre d'appels d'urgence Mercedes-Benz peut
transmettre les données sur l'emplacement du
véhicule à l'un des centres d'appels d'urgence.
Le voyant SOS du tableau de commande au pla-
fond clignote jusqu'à la fin de l'appel d'urgence.
Il n'est pas possible de terminer immédiatement
un appel d'urgence automatique.
S'il n'est pas possible d'établir une connexion avec
le centre d'appels d'urgence, un message corres-
pondant apparaît sur l'écran média.
Composez le numéro d'urgence local sur votre
#
téléphone mobile.
Si un appel d'urgence a été lancé:
Restez dans le véhicule si les conditions de la
R
route et du trafic vous le permettent jusqu'à ce
qu'une connexion vocale soit établie avec
l'opérateur du centre d'appels d'urgence.
En fonction de l'appel, l'opérateur décide s'il
R
est nécessaire d'appeler des équipes de
secours et/ou la police sur les lieux de l'acci-
dent.
Si aucun occupant du véhicule ne répond, une
R
ambulance est immédiatement envoyée sur les
lieux.
Lancement d'un appel d'urgence manuel
Par l'intermédiaire de la touche SOS située
#
sur l'unité de commande au toit : maintenez la
touche SOS enfoncée pendant au moins
1 seconde.
Lorsque l'appel d'urgence est fait:
Une connexion vocale est établie avec le cen-
R
tre d'appels d'urgence Mercedes-Benz.
Un message contenant des données sur l'acci-
R
dent est transmis au centre d'appels d'urgence
Mercedes-Benz.
Le centre d'appels d'urgence Mercedes-Benz
peut transmettre les données sur l'emplace-
ment du véhicule à l'un des centres d'appels
d'urgence.
Restez dans le véhicule si les conditions de la
R
route et du trafic vous le permettent jusqu'à ce
qu'une connexion vocale soit établie avec
l'opérateur du centre d'appels d'urgence.
En fonction de l'appel, l'opérateur décide s'il
R
est nécessaire d'appeler des équipes de
secours et/ou la police sur les lieux de l'acci-
dent.
S'il n'est pas possible d'établir une connexion avec
le centre d'appels d'urgence public, un message
correspondant apparaît sur l'écran.
Composez le numéro d'urgence local sur votre
#
téléphone mobile.
Données transmises dans le cadre d'un appel d'ur-
gence
Les données transmises par l'option eCall com-
prennent, notamment:
Les coordonnées GPS sur l'emplacement du
R
véhicule
Les coordonnées GPS du véhicule sur la route
R
et quelques (centaines de mètres) avant l'inci-
dent
Le sens du déplacement
R
Le numéro d'identification du véhicule
R
Le type de transmission du véhicule
R
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