Table des Matières
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C
ENTRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
FCA US LLC
P.O. Box 21–8004
Auburn Hills, MI 483218004 États-Unis
Phone (Téléphone) : (877) 426-5337
C
ENTRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
FCA C
.
ANADA INC
P.O. Box 1621
Windsor (Ontario) N9A 4H6
Phone (Téléphone) : (800) 465-2001 anglais/
(800) 387-9983 français
M
EXIQUE
Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240
Sante Fe C.P. 05109 Mexico, D.F.
Dans la ville de Mexico : 800-505-1300
En dehors de la ville de Mexico :
+(52) 55 50817568
P
R
V
ORTO
ICO ET LES ÎLES
IERGES
AMÉRICAINES
FCA Caribbean LLC
P.O. Box 191857
San Juan 00919-1857
Phone (Téléphone) : (877) 426-5337
Télécopieur : (787) 782-3345
S
ERVICE À LA CLIENTÈLE POUR LES
PERSONNES MALENTENDANTES ET
CELLES QUI SOUFFRENT DE TROUBLES DE
(ATS
LA PAROLE
OU TÉLÉIMPRIMEUR
Pour offrir de l'assistance aux personnes
malentendantes, FCA US LLC a installé des
appareils de télécommunication pour personnes
sourdes (ATS) dans son centre de service à la
clientèle. Par conséquent, les personnes
malentendantes ou souffrant de troubles de la
parole qui résident aux États-Unis et qui ont accès
à un ATS ou à un téléimprimeur classique peuvent
communiquer avec FCA US LLC au
1-800-380-2479.
Les résidents canadiens malentendants qui ont
besoin d'assistance peuvent se prévaloir des
services adaptés et des services de relais offerts
par Bell Canada. Pour communiquer avec un agent
des services de relais de Bell, les utilisateurs d'un
téléimprimeur peuvent composer le 711, tandis
que les appelants peuvent composer le
1-800-855-0511.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
C
ONTRAT DE SERVICE
Il se peut que vous ayez acheté un contrat de
service pour un véhicule dans le but de vous
protéger contre le coût élevé des réparations
imprévues lorsque la garantie limitée de véhicule
neuf offerte par FCA US LLC aura expiré. Les plans
)
MD
de protection Mopar
Vehicle Protection sont les
SEULS plans de protection prolongée de véhicule
autorisés, approuvés et soutenus par FCA US LLC
pour offrir une protection supplémentaire au-delà
de la garantie de votre véhicule. Si vous avez
acheté un plan de protection Mopar
Protection, vous recevrez les services couverts par
ce dernier ainsi qu'une carte d'identification du
propriétaire par la poste dans un délai de trois
semaines suivant la date de livraison du véhicule.
Si vous avez des questions relatives au contrat de
service, utilisez la ligne directe nationale destinée
aux clients des contrats de service du constructeur
au 1-800-521-9922 (les résidents canadiens
doivent composer le 1-800-465-2001 pour
l'anglais et 1-800-387-9983 pour le français).
FCA US LLC n'est pas responsable d'un
quelconque contrat de service acheté auprès d'un
autre constructeur. Si vous avez besoin
d'assistance après l'expiration de la garantie
limitée de véhicule neuf de FCA US LLC, veuillez
consulter les documents de contrat et
communiquer avec la personne listée dans ces
documents.
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Vehicle
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