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SERVICE DE DÉPANNAGE
Véhicules vendus aux États-Unis : Comment faire appel à
l'Assistance dépannage
Pour vous fournir toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin concernant
votre véhicule, Ford a mis sur pied un programme de service de
dépannage. Il s'agit d'un programme distinct de la Garantie limitée de
véhicule neuf de Ford et qui ne s'applique pas aux véhicules vendus au
Canada. Les services sont disponibles :
• vingt-quatre heures par jour, sept jours par semaine;
• pendant la période de deux ans (kilométrage illimité) de la Garantie
limitée de véhicule neuf (États-Unis).
L'Assistance dépannage couvre :
• les démarrages-secours en cas de déchargement de la batterie;
• le service de déverrouillage (les frais de remplacement des clés
incombent au client);
• le remorquage – Véhicules admissibles Ford ou Lincoln pour un
remorquage chez un concessionnaire autorisé situé dans un rayon de
56 km (35 mi) du lieu de la panne, ou chez le concessionnaire
autorisé le plus proche. Lorsqu'un membre du club d'assistance
dépannage souhaite que son véhicule soit remorqué chez un
concessionnaire autorisé situé à plus de 56 km (35 mi) du lieu de la
panne, il doit payer les frais correspondant à la distance dépassant
56 km (35 mi).
Les remorques sont couvertes pour un coût maximal de 200 $ si le
véhicule tracteur en panne admissible a besoin d'être réparé par le
concessionnaire autorisé le plus près. Si la remorque est en panne et que
le véhicule tracteur est en état de rouler, le plan d'assistance dépannage
ne s'applique pas à la remorque.
2015 F-650/750 (f67)
Owners Guide gf, 1st Printing, December 2013
Canadian_French (fr_can)
Dépannage
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