Lancement Des Appels Par L'intermédiaire De L'unité De Commande Au Toit; Informations Relatives À Un Appel De Dépannage Lancé Par L'intermédiaire De L'unité De Commande Au Toit; Accord Pour La Transmission Des Données Lors Des Appels; Données Transmises Pendant L'appel De Service - Mercedes-Benz Metris 2022 Notice D'utilisation

170 Mercedes PRO
Lancement des appels par l'intermédiaire
de l'unité de commande au toit
1
Touche d'appel de dépannage
2
Cache de la touche G (touche SOS)
3
Touche G (touche SOS)
Lancement d'un appel de dépannage
Appuyez sur la touche 1.
#
Lancement d'un appel d'urgence
Appuyez brièvement sur le cache de la touche
#
G 2 pour l'ouvrir.
Maintenez la touche G
#
dant au moins 1 seconde.
Un appel d'urgence peut être lancé même lors‐
qu'un appel de dépannage est en cours. Cet
appel a priorité sur tous les autres appels en
cours.
Informations relatives à un appel de dépan‐
nage lancé par l'intermédiaire de l'unité de
commande au toit
Un appel vers le Centre d'Appels Clients
Mercedes-Benz a été lancé par l'intermédiaire de
la touche d'appel de dépannage située sur l'unité
de commande au toit.
Vous bénéficiez d'une assistance en cas de
panne:
Un technicien qualifié procède sur place à la
R
réparation et/ou le véhicule est remorqué
jusqu'au point de service Mercedes-Benz le
plus proche.
Des données sont transmises pendant la liaison
avec le Centre d'Appels Clients Mercedes-Benz
(
/
Accord pour la transmission des données
lors des appels
Conditions requises
R
Un message apparaît sur le combiné d'instru‐
ments.
#
Données transmises pendant l'appel de ser‐
vice
Dans certains pays, il est nécessaire de confir‐
mer la transmission des données.
Les conditions suivantes doivent être remplies
pour la transmission des données:
R
R
3 enfoncée pen‐
R
Les données transmises lors de l'appel dépen‐
dent des services activés et du type d'appel
sélectionné:
R
R
R
Lorsque la demande de protection des données a
été confirmée dans le système multimédia ou sur
le combiné d'instruments, les données suivantes
sont transmises:
R
R
R
Ces prestations de service peuvent engendrer
des frais.
page 170).
Un appel de dépannage (
/
lancé.
Confirmez la demande.
Les données nécessaires à l'identification
sont transmises automatiquement.
Le contact est mis.
La technologie de transmission des données
requise est prise en charge par l'opérateur de
téléphonie mobile.
Une qualité suffisante du réseau de télépho‐
nie mobile est garantie.
Informations générales sur le véhicule
Assistance en cas d'accident et de panne
Prise d'un rendez-vous de maintenance
Numéro d'identification du véhicule
Raison de l'appel
Confirmation de la demande de protection
des données
page 170) a été