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L'appel d'urgence a été lancé:
Une liaison téléphonique est établie avec la
R
centrale d'appels d'urgence de Mercedes-
Benz.
Un message avec les données concernant
R
l'accident est transmis à la centrale d'appels
d'urgence de Mercedes-Benz.
La centrale d'appels d'urgence de Mercedes-
Benz peut transmettre les données à l'une
des centrales d'appels d'urgence publiques
en fonction de la position du véhicule.
Dans la mesure où les conditions de circula‐
R
tion le permettent, restez dans le véhicule
jusqu'à ce qu'une liaison téléphonique soit
établie avec le prestataire de service de la
centrale d'appels d'urgence.
Sur la base du rapport de l'accident, le pres‐
R
tataire de service décide si l'intervention des
secours et/ou de la police est nécessaire sur
le lieu de l'accident.
Dans certaines conditions, des données sup‐
R
plémentaires sont transmises à la centrale
d'appels d'urgence de Mercedes-Benz par
canal vocal.
Les mesures nécessaires au sauvetage,
dépannage ou remorquage jusqu'à un Centre
pour van commercial Mercedes-Benz peuvent
ainsi être mises en œuvre rapidement.
Si le système d'appel d'urgence Mercedes-Benz
ne parvient pas à joindre la centrale d'appels
d'urgence de Mercedes-Benz, l'appel d'urgence
est automatiquement transmis à la centrale d'ap‐
pels d'urgence publique.
S'il n'est pas possible d'établir une connexion
avec la centrale d'appels d'urgence publique, un
message correspondant apparaît sur l'écran.
Dans ce cas, composez le numéro d'appel d'ur‐
gence 112 sur votre téléphone portable.
Fin d'un appel d'urgence lancé par inadver‐
tance
Véhicules sans touches au volant :
#
appuyez sur la touche 3 qui se trouve sur le
combiné d'instruments.
Véhicules équipés de touches au volant :
#
appuyez sur la touche ~ qui se trouve sur
le volant.
Fermez le cache de la touche SOS.
#
Assistance dépannage 215
Données transmises par le système d'appel
d'urgence Mercedes-Benz
Lors d'un appel d'urgence automatique ou
manuel ou lors d'un appel d'urgence avec le 112,
le système transmet des données à la centrale
d'appels d'urgence de Mercedes-Benz ou à l'une
des centrales d'appels d'urgence publiques.
Les données suivantes sont transmises:
Données GPS sur la position du véhicule
R
Données de position GPS enregistrées (à
R
quelques 300 ft (100 m) avant l'accident)
Sens de la marche
R
Numéro d'identification du véhicule
R
Mode de propulsion du véhicule
R
Nombre de personnes sur les sièges avant
R
Type d'appel d'urgence (automatique ou
R
manuel)
Heure de l'accident
R
Réglage de la langue
R
Afin de clarifier les circonstances de l'accident,
les mesures suivantes peuvent être prises jus‐
qu'à une heure après le lancement de l'appel
d'urgence:
La position actuelle du véhicule peut être
R
interrogée.
Une liaison téléphonique peut être établie
R
avec les occupants du véhicule.
Crevaison
Consignes en cas de crevaison
& ATTENTION Risque d'accident en cas de
pneu dégonflé
Un pneu dégonflé compromet le comporte‐
ment routier du véhicule.
Ne roulez pas avec un pneu dégonflé.
#
Remplacez votre pneu dégonflé par la
#
roue de secours ou prenez contact avec
un atelier qualifié.
Vous trouverez un autocollant comportant le
numéro d'appel du service d'assistance Ser‐
vice24h Mercedes-Benz sur le montant B côté
conducteur, par exemple.
Sur les véhicules équipés d'une roue de secours,
vous trouverez de plus amples informations sur
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