Publicité
Problemen oplossen (vervolg)
Probleem
Uitleg van piepgeluiden van het apparaat
Eén piepje
Dubbel piepje
Drie piepjes
Twee piepjes
Drie piepjes
Wanneer u contact opneemt met de klantenservice, moet u mogelijk informatie over de softwareversie opgeven. U kunt die vinden door op
pictogram van het instellingenmenu te drukken en "over dit apparaat" te selecteren.
Op het scherm staat "- -".
Op het scherm staat een negatief
getal.
Scherm geeft kleine hoeveelheden
niet aan.
Gewicht is veranderd op het
scherm.
Kan niet snel tussen grammen en
Engelse eenheden wisselen.
Wegen in app (gewicht
weergegeven op mobiele apparaat)
reageert traag.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de dichtstbijzijnde erkende klantenservice van Kenwood. Voor informatie
over de dichtstbijzijnde klantenservice van Kenwood gaat u naar www.kenwoodworld.com of naar de website voor uw land.
Oorzaak
Wifi is beschikbaar, maar kan geen verbinding
maken met de cloud servers.
De gebruiker heeft op een instelling gedrukt
om die te wijzigen.
Lang op parameters drukken – de instelling
resetten terwijl het apparaat niet draait.
De machine is aan een gebruikersaccount
gekoppeld en met het internet verbonden.
Waarschuwt de gebruiker voor het volgende:
A) Afdekking van het contact voor hoge
snelheid ontbreekt
B) Afdekking van het contact voor lage
snelheid ontbreekt
C) Kom ontbreekt
D) Hitteschild ontbreekt
Machinefout die resulteert in het volgende:
• Motor overbelast
• Fout in verwarmer
• Overige fouten – op het scherm staat de
foutcode en wat u moet doen
De knop is ingedrukt – bewerking gestart
Betekent het volgende:
• Einde van timer in handmatige stand.
• Einde van timer in OBR-stand.
• Einde van warmhoudcyclus.
De weegschaal is aan het nulstellen.
Scherm is niet op nul gezet en ingrediënten of
kom/deksel/hulpstuk zijn verwijderd.
Ingrediënten of andere dingen staan tegen of
onder de machine aan gedrukt.
Machine staat tegen een muur gedrukt.
Hoeveelheid is te klein.
Machine is verplaatst tijdens gebruik.
Rand van de kom aangeraakt tijdens het
wegen van ingrediënten.
Apparaat is ingesteld om de eerder
geselecteerde meeteenheid weer te geven.
Slecht wifisignaal.
Mobiele apparaat niet aan hetzelfde lokale
wifinetwerk verbonden.
Oplossing
Router moet opnieuw worden gestart, of neem
contact op met uw Internet Service Provider.
Controleer of u een werkende
internetverbinding heeft op het lokale netwerk.
Normale werking
Normale werking
Normale werking
A) Zet de afdekking van het contact voor hoge
snelheid op zijn plaats
B) Zet de afdekking van het contact voor lage
snelheid op zijn plaats
C) Plaats de kom
D) Installeer het hitteschild
Fout – wordt om de minuut herhaald totdat de
machine uit en weer aan wordt gezet
Normale werking
Normale werking
Normaal gebruik.
Zet het scherm op nul, vervang de
ontbrekende ingrediënten of plaats de kom
terug.
Zorg dat er geen ingrediënten of andere
dingen tegen of onder de machine aan gedrukt
staan.
Zorg dat er ruimte is tussen de machine en de
muren.
Zet het scherm op nul voordat u de volgende
ingrediënten gaat wegen
Gebruik een theelepel of eetlepel voor heel
kleine hoeveelheden.
Plaats het apparaat voor het wegen altijd op
een droog, stabiel en horizontaal oppervlak.
Verplaats het apparaat niet en raak de kom
niet aan tijdens werking van de weegfunctie.
Zet het scherm op nul voordat u de volgende
ingrediënten gaat wegen.
Wacht 5 seconden en probeer het dan
opnieuw.
Zorg ervoor dat het apparaat een goed
signaal ontvangt (neem contact op met uw
internetaanbieder als u het wilt verbeteren).
Zorg ervoor dat mobiele apparaat verbonden
is aan hetzelfde lokale wifinetwerk als de
machine (ga naar de instellingen van het
mobiele apparaat en selecteer uw lokale
wifinetwerk).
66
Publicité
