Publicité
Guia de resolució de problemes (continuació)
Problema
Explicació dels xiulets emesos per l'aparell
Un únic xiulet
Dos xiulets
Tres xiulets
Dos xiulets
Tres xiulets
En posar-vos en contacte amb el servei d'atenció al client, és possible que us demanin que proporcioneu detalls de la versió del
programari. Això es pot trobar prement la icona del menú d'ajustos i seleccionant "Detalls de l'aparell".
La pantalla mostra "- -".
La pantalla mostra una lectura
negativa.
La pantalla no registra les quantitats
petites.
El pes ha canviat a la pantalla.
No es pot canviar ràpidament de les
unitats mètriques a les imperials.
La funció de pesatge de l'aplicació
(visualització del pes en un
dispositiu mòbil) triga a respondre.
Si el problema persisteix, poseu-vos en contacte amb el vostre centre de serveis autoritzat de Kenwood més proper. Per trobar
informació actualitzada sobre el vostre centre de serveis de Kenwood més proper, visiteu www.kenwoodworld.com o el lloc web
específic del vostre país.
Causa
L'usuari està prement i canviant un ajust.
Es premen els paràmetres prolongadament:
es restableix l'ajust mentre l'aparell no està en
funcionament.
L'aparell està vinculat al compte d'usuari i es
connecta correctament a Internet.
Alerta el consumidor del següent:
A) Hi manca la tapa de la sortida de velocitat
alta.
B) Hi manca la tapa de la sortida de velocitat
baixa.
C) Hi manca el bol.
D) Hi manca la pantalla tèrmica.
Errors de l'aparell, incloent-hi els següents:
• Sobrecàrrega del motor.
• Error de l'escalfador.
• Altres errors: consulteu el codi d'error real i
l'acció que es mostrarà a la pantalla.
Es prem el dial: s'inicia l'operació.
Notificació que significa el següent:
• Fi del temporitzador en mode manual.
• Fi del temporitzador en mode receptes
integrades.
• Fi del cicle "Mantenir calent".
La balança s'està posant a zero.
La pantalla no s'ha posat a zero i bé els
ingredients, bé el bol/tapa/accessori s'ha tret.
Els ingredients o els aliments estan pressionats
contra o sota l'aparell.
L'aparell està pressionat contra una paret.
La quantitat pesada és massa petita.
L'aparell s'ha mogut durant el funcionament.
S'ha tocat la vora del bol durant el pesatge dels
ingredients.
L'aparell s'està reconfigurant per mostrar la
unitat i la mesura seleccionades prèviament.
La intensitat del senyal Wi-Fi és feble.
El dispositiu mòbil no està connectat a la
mateixa xarxa domèstica Wi-Fi local.
Solució
Funcionament normal.
Funcionament normal.
Funcionament normal.
A) Torneu a posar la tapa de la sortida de
velocitat alta.
B) Torneu a posar la tapa de la sortida de
velocitat baixa.
C) Col·loqueu el bol.
D) Poseu la pantalla tèrmica.
Error: es repeteix cada minut fins que s'apaga
i s'encén
Funcionament normal.
Funcionament normal.
Funcionament normal.
Poseu la pantalla a zero, torneu a posar els
ingredients que falten o torneu a col·locar el
bol.
Comproveu que no hi hagi ingredients o
aliments pressionats contra o sota l'aparell.
Assegureu-vos que hi hagi espai entre l'aparell i
qualsevol paret.
Poseu la pantalla a zero abans de pesar els
ingredients següents.
Per mesurar quantitats molt petites, feu servir
culleradetes o cullerades.
Col·loqueu sempre l'aparell sobre una superfície
seca, plana i estable abans de pesar els
ingredients.
No mogueu l'aparell ni toqueu el bol durant l'ús
de la funció de pesatge.
Poseu la pantalla a zero abans de pesar els
ingredients següents.
Espereu 5 segons i torneu-ho a provar.
Assegureu-vos que l'aparell tingui una bona
intensitat del senyal (poseu-vos en contacte
amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet
per obtenir assessorament sobre com millorar-
lo).
Assegureu-vos que el dispositiu mòbil estigui
connectat a la mateixa xarxa domèstica
Wi-Fi local que l'aparell (aneu als ajustos del
dispositiu mòbil i seleccioneu la vostra xarxa
Wi-Fi local).
264
Publicité
