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INFORMATIONS D'ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
0119 avec modifications – voir barres d'inversion ou CD945
Résolution d'un problème
La satisfaction avec un produit Cummins MerCruiser Diesel est très importante pour le
concessionnaire et nous-mêmes. En cas de problème, question ou préoccupation au sujet de
l'ensemble de propulsion, contacter le concessionnaire / distributeur Cummins MerCruiser Diesel.
Pour toute assistance complémentaire, procéder comme suit.
1. Contacter le directeur commercial ou le responsable du service après-vente
du concessionnaire. Si cela est déjà fait, appeler le propriétaire de la
concession.
2. Toutes les questions et préoccupations restées sans réponses, et tous les
problèmes non résolus par le concessionnaire, doivent être adressés à un
distributeur de produits Cummins MerCruiser Diesel local. Le distributeur
s'efforcera de résoudre tous les problèmes avec vous et le concessionnaire.
Les informations suivantes seront demandées par le centre d'entretien :
nom et adresse du propriétaire
numéro de téléphone du propriétaire pendant la journée
numéros de modèle et de série de l'ensemble de propulsion
nom et adresse du concessionnaire
nature du problème
Le distributeur de la région peut être localisé à l'aide du service du site Internet de Cummins
(www.Cummins.com) ou en contactant le service de réparation ou de ventes de CMD répertorié dans
les pages jaunes.
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CMD-4081850 / 90-860094D30 SEPTEMBRE 2003
SECTION 8
ASSISTANCE
SUPPLÉMENTAIRE
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Chapitres
