Mercedes-Benz Metris 2022 Notice D'utilisation page 164

162 Mercedes me
162
Appels Mer Appels Mercedes me cedes me
Lancement des appels par l'inter ermédiair Lancement des appels par l'int
l'unité de commande au t l'unit é de commande au toit oit
1
Touche d'appel de dépannage F
2
Cache de la touche G (touche SOS)
3
Touche G (touche SOS)
Lancement d'un appel de dépannage Lancement d'un appel de dépannage
Appuyez sur la touche 1.
#
Lancement d'un appel d'urg Lancement d'un appel d'urgence
Appuyez brièvement sur le cache de la touche
#
G 2 pour l'ouvrir.
Maintenez la touche G
#
dant au moins 1 seconde.
Un appel d'urgence peut être lancé même lors-
qu'un appel de dépannage est en cours. Cet appel
a priorité sur tous les autres appels en cours.
Inf Infor ormations r mations relativ elatives à un appel de ser es à un appel de service lancé
par l'inter ermédiair par l'int médiaire des t e des touc ouches de l'unit hes de l'unité de com-
mande au toit oit mande au t
Vous béné ciez d'une assistance en cas de panne:
Vous pouvez obtenir des informations entre autres
sur les thèmes suivants:
Activation de Mercedes me connect
R
Utilisation du véhicule
R
Autres produits et services proposés par
R
Mercedes-Benz
Pr Prise d'un r
Mercedes me Mer
médiaire de e de
Si vous avez activé le service Gestion de la mainte-
nance, les données nécessaires du véhicule sont
transmises automatiquement au Centre d'Appels
Clients Mercedes-Benz. Vous recevez alors des
recommandations individuelles pour la mainte-
nance de votre véhicule.
Que vous ayez autorisé la gestion de la mainte-
nance ou non, le combiné d'instruments vous rap-
pelle au bout d'un certain temps qu'un service
arrive à échéance.
#
A A ccor
ence appel Mercedes me appel Mer
Conditions req equises Conditions r
R
3 enfoncée pen-
Lorsque les services Mercedes me connect sont
activés, aucune demande relative à la transmission
des données n'apparaît sur le combiné d'instru-
ments.
Lorsque les services Mercedes me connect ne
vice lancé
sont pas activés, le message
é de com-
apparaît sur le combiné d'instruments.
#
Données transmises pendant l'appel Mer Données tr
Lorsque vous lancez un appel de service via
Mercedes me, des données sont transmises. Cela
permet d'obtenir des conseils ciblés et un service
sans accrocs.
ise d'un rendez-v endez-vous de maint ous de maintenance via l'appel
cedes me
P P our pr our prendr endre r e rendez-v endez-vous à l'at ous à l'atelier
nez la touche d'appel d'information
( / page 162).
Une fois que vous avez donné votre accord, les
données du véhicule sont transmises et le
Centre d'Appels Clients Mercedes-Benz con-
vient avec vous d'un rendez-vous à l'atelier.
Les informations sont ensuite transmises à
l'atelier de votre choix.
Celui-ci vous contacte pour con rmer le ren-
dez-vous et, si nécessaire, régler les détails.
ccord pour la tr d pour la transmission des données lor ansmission des données lors d'un
cedes me
uises
Un appel Mercedes me par l'intermédiaire des
touches situées sur l'unité de commande au
toit est en cours ( page 162).
/
Envoyer données?
Acceptez ou refusez la demande a chée sur le
combiné d'instruments en appuyant sur les
touches f ou g ( page 148).
/
Lorsque la demande de protection des don-
nées est acceptée au moyen de la touche f,
les données nécessaires à l'identi cation sont
transmises automatiquement.
ansmises pendant l'appel Mercedes me
enance via l'appel
elier : : sélection-
s d'un
cedes me