Symptôme : les déroutements ne sont pas reçus d'un serveur.
Pour déterminer pourquoi un déroutement d'un serveur n'est pas reçu sur un poste
de travail de gestion SNMP, tel que HP OpenView, procédez comme suit :
1. Assurez-vous que le service SNMP a été lancé sur le serveur.
Vérifiez que sstrapd fonctionne en exécutant la commande suivante :
# ps -e | grep ss
Les informations affichées contiennent le nom sstrapd ; si ce n'est pas le cas,
reportez-vous à la section « Démarrage et arrêt de l'agent », page 14 pour des
instructions sur l'activation d'un démon.
Sous Windows NT, choisissez Panneau de configuration → Services et vérifiez si le
service SNMP est indiqué et affiché comme ayant démarré. Dans le cas contraire,
installez-le et lancez ensuite le service. Pour des renseignements supplémentaires,
consultez la documentation de Windows NT.
2. Vérifiez que l'adresse cible correcte de la console de gestion de l'entreprise et la
chaîne de communauté sont correctement définies sur le serveur.
Les étapes détaillées de la configuration d'envoi des déroutements vers une console
de gestion d'entreprise sur un serveur Microsoft Windows NT sont indiqués dans la
section « Configuration des serveurs pour l'envoi de déroutements », page 237.
3. Assurez-vous que la base MIB est compilée sous la console de gestion SNMP.
Sous les environnements d'exploitation Solaris et Linux, le fichier RST_OID.MIB se
trouve dans le dossier /opt/SUNWsscs/ssagent. Sous Microsoft Windows, ce
fichier se trouve dans \Program Files\Sun\ssagent. Voir la documentation de
votre console de gestion SNMP (telle que HP OpenView) pour toute information sur
la compilation de la base MIB.
4. Sous Windows NT, vérifiez les entrées du Registre NT pour Sun StorEdge
Configuration Service.
En cas d'absence d'entrées, réinstallez l'agent sur le serveur.
a. Assurez-vous d'abord que
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNMP\
Parameters\ExtensionAgents
contient une entrée pour SSAGENT.
Annexe F
Dépannage
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