Empfehlungen:
¶
Sicherstellen, dass nicht zwei WLAN-Dongles an den
Computer angeschlossen sind.
¶
Sicherstellen, dass Sie nicht versuchen, den Com-
puter mit dem WLAN-Dongle an ihr Werkstattnetz
anzuschließen.
7.7
Im VCI Manager wird nach einer früh-
eren Verwendung ein gelbes Symbol
über dem Diagnosegerät angezeigt
In seltenen Fällen erkennt Windows nicht, dass der
WLAN-Adapter installiert ist. In solchen Fällen erstellt
Windows eventuell ein neues Drahtlosprofil, statt das
bereits auf dem Computer gespeicherte Profil zu ver-
wenden. Das über GVCI-MX angezeigte gelbe Symbol
bedeutet, dass die USB-Verbindung zwischen GVCI-MX
und Computer durch die USB-Verbindungsleitung herg-
estellt werden muss.
Empfehlungen:
¶
Den Drahtlosadapter abziehen und dann erneut
installieren. Windows versucht daraufhin, den
Drahtlosadapter zu erkennen. Ist dies erfolgreich,
verschwindet das gelbe Symbol und GVCI-MX ist
bereit für die Punkt-zu-Punkt-Funkverbindung.
7.8
Computeranwendung kann nicht über
USB mit GVCI-MX kommunizieren
Zunächst einmal muss das Programm VCI Manager auf
dem Computer installiert und GVCI-MX eingeschaltet
sein, bevor die Verbindung funktionieren kann. GVCI-MX
muss über den USB-Anschluss konfiguriert werden,
bevor das Gerät über eine andere Verbindungsart kom-
munizieren kann.
Empfehlungen:
Sind andere Anwendungen, u. a. der VCI Manager, in
der Lage, eine Verbindung zum GVCI-MX herzustellen,
wie folgt vorgehen:
¶
In den Einstellungen der Windows-Firewall prüfen,
ob die Anwendung blockiert wird.
Sind sämtliche installierten Anwendungen nicht in der
Lage, eine Verbindung mit dem GVCI-MX herzustellen,
dann wie folgt vorgehen:
¶
GVCI-MX mit Hilfe der USB-Verbindungsleitung mit
dem Computer verbinden, nicht aber mit dem Fah-
rzeug. Nicht über einen USB-Verteiler (Hub) oder
eine Verlängerungsleitung anschließen.
¶
Prüfen, ob die USB-Verbindungsleitungen fest
eingesteckt sind und GVCI-MX vollständig hochge-
fahren ist
¶
Das Programm VCI Manager aufrufen
¶
Wird GVCI-MX vom VCI Manager erkannt?
Bosch Automotive Service Solutions GmbH
Fehlerbehebung | GVCI-MX | 89
Wenn NICHT:
¶
Versuchsweise eine andere USB-Verbindungsleitung/
einen anderen USB-Port an dem Computer verwen-
den
¶
In den Einstellungen der Windows-Firewall prüfen,
ob der VCI Manager blockiert wird. Überprüfen, ob
die Verbindung des GVCI-MX über USB von Win-
dows erkannt wird:
¶
Aus der Windows Systemsteuerung heraus das Fen-
ster Netzwerk- und Wählverbindungen aufrufen.
¶
Nach dem Gerätenamen "VCI" suchen. Wird er nicht
aufgeführt, dann ist der USB-Treiber auf dem PC/
Laptop nicht geladen worden. Folgende Schritte
durchführen, um das Problem zu lösen.
1. USB-Verbindungsleitung vom PC/Laptop abziehen
und wieder in denselben USB-Anschluss am PC/Lap-
top einstecken. Ist das Problem nicht gelöst, Fehler-
behebung fortsetzen.
2. USB-Verbindungsleitung vom PC/Laptop abziehen
und in einen anderen USB-Anschluss am PC/Laptop
einstecken. Ist das Problem nicht gelöst, Fehlerbe-
hebung fortsetzen.
3. Ist das GVCI-MX mit der USB-Verbindungsleitung
mit dem PC/Laptop verbunden, den Geräteman-
ager in der Windows Systemsteuerung öffnen. Im
Gerätemanager nach einem unbekannten oder
falsch konfigurierten Gerät suchen. Das GVCI-MX
wird wahrscheinlich mit einer der folgenden Mel-
dungen erkannt:
$
Anderes Gerät – RNDIS-Gadget mit einem gelben
Fragezeichensymbol
$
USB-Controller – Unbekanntes USB-Gerät
i
Mit einem rechten Mausklick auf den Gerätena-
men im Gerätemanager das Kontextmenü aufrufen:
> Treiber aktualisieren > Auf dem Computer nach
Treibersoftware suchen > Durchsuchen > C:\Program
Files (x86)\Bosch Software\USBDriver
4. Eine anderes GVCI-MX Gerät (VCI #2) an den PC/
Laptop (PC #1) anschließen. Ist das Problem nicht
gelöst, Fehlerbehebung fortsetzen.
5. Das ursprünglich verwendete GVCI-MX Gerät
(VCI #1) an einen anderen PC/Laptop (PC #2)
anschließen.
6. An den technischen Support wenden.
de
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1 689 989 447
2020-03-02