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488 |
GVCI-MX | 故障排除
如果並非如此：
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請嘗試在電腦上使用其他 USB 連接線／連接埠
¶
在 Windows 防火牆的設定中檢查 VCI Manager 是否被阻
止。檢查 Windows 是否檢測到透過 USB 進行的 GVCI-MX
連接：
¶
從 Windows 系統控制器可以調出網路和選取連接窗口。
¶
搜索"VCI"設備名稱。如果未執行，則不會在電腦/筆記型
電腦上加載 USB 分配器。執行下列步驟以解決該問題。
1. 將 USB 連接線從電腦/筆記型電腦上移除並再次插入電
腦/筆記型電腦的同一個 USB 接頭中。如果該問題沒有解
決，則繼續排除故障。
2. 將 USB 連接線從電腦/筆記型電腦上移除並插入電腦/筆
記型電腦的另一個 USB 接頭中。如果該問題沒有解決，
則繼續排除故障。
3. 如果 GVCI-MX 透過 USB 連接線與電腦/筆記型電腦相
連，則打開 Windows 系統控制器中的設備管理器。在設
備管理器中搜尋未知或者配置錯誤的設備。可能檢測到具
有下列消息的 GVCI-MX：
$
其他設備 - RNDIS-Gadget 帶黃色問號
$
USB 控制器 - 未知的 USB 設備
i
右擊設備管理器中的設備名稱調出復選功能表：> 更新
驅動器 > 在電腦上搜尋驅動軟體 > 搜尋 > C:\Program
Files (x86)\Bosch Software\USBDriver
4. 將另一台 GVCI-MX 設備 (VCI #2) 連接到電腦/筆記型
電腦 (PC #1) 上。如果該問題沒有解決，則繼續排除故
障。
5. 將原本使用的 GVCI-MX 設備 (VCI #1) 連接到電腦/筆記
型電腦 (PC #2) 上。
6. 求助技術支持部門。
|
1 689 989 447
2020-03-02
若"是"：
¶
檢查連接是否中斷。如果 GVCI-MX 與車輛相連，則：
$
檢查接地故障 -（蓄電池加載設備、升降台......）。
可能可以透過排除接地故障或者將 GVCI-MX 配置為可
以接受無線電連接來解決該問題。
$
檢查 DLC 接頭佈線是否錯誤
i
如果 VCI Manager 還始終沒有與 GVCI-MX 連接，則在
GVCI-MX 上執行軟體復原 (Recovery)。
7.9
電腦應用程式無法透過 WLAN 與 GVCI-MX
進行通訊
檢查 GVCI-MX 中的 WLAN 適配器位置是否正確。請參閱
„4.4.1 Front and back side" 位置 4。
R
確定診斷裝置可以透過 USB 連接
對於點對點連接，請確定只有一組加密鎖連接到電腦：
¶
透過 USB 將 GVCI-MX 連接到電腦
¶
在 VCI Manager 中確定已經啟動連接並且 IP 位址配置
正確
當使用車間的 WLAN 網路時：
¶
連接 IT 部門並驗證電腦/筆記型電腦是否已檢測到接入
點，且已正確配置 GVCI-MX 的安全性設定。
Bosch Automotive Service Solutions GmbH
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