Bosch GVCI-MX Mode D'emploi page 475

如果未检测到：
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尝试使用计算机上的另一根 USB 连接缆线/另一个 USB
端口
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在 Windows 防火墙的设置中检查 VCI 管理器是否被禁
用。检查 Windows 是否检测到 GVCI-MX 通过 USB 建立
连接：
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从 Windows 控制面板中调出网络和拨号连接窗口。
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搜索设备名称 "VCI"。如果未列出，则表明台式电脑/笔
记本电脑上的 USB 驱动程序未加载。执行以下步骤解决
问题。
1. 拔下台式电脑/笔记本电脑的 USB 连接线，然后将其重新
插入台式电脑/笔记本电脑的同一个 USB 接口。如果问题
仍未解决，继续进行故障排除。
2. 拔下台式电脑/笔记本电脑的 USB 连接线，然后将其重新
插入台式电脑/笔记本电脑的另一个 USB 接口。如果问题
仍未解决，继续进行故障排除。
3. 如果 GVCI-MX 通过 USB 连接缆线与台式电脑/笔记本电
脑连接，在 Windows 控制面板中打开设备管理器。在设
备管理器中搜索未知的或配置错误的设备。GVCI-MX 被检
测到时可能会出现以下信息：
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其他设备 – 带有黄色问号图标的 RNDIS 小工具
$
USB 控制器 – 未知 USB 设备
i
用鼠标右键点击设备管理器中的设备名称调出上下文菜
单：> 更新驱动程序 > 在计算机上搜索驱动程序软件 >
搜索 > C:\Program Files (x86)\Bosch Software\US-
BDriver
4. 将另一台 GVCI-MX 设备 (VCI #2) 连接到台式电脑/笔记
本电脑 (PC #1) 上。如果问题仍未解决，继续进行故障
排除。
5. 将原始 GVCI-MX 设备 (VCI #1) 连接到另一台台式电脑/
笔记本电脑 (PC #2) 上。
6. 与技术支持部门取得联系。
Bosch Automotive Service Solutions GmbH
故障排除 |
如果检测到：
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检查连接是否中断。如果 GVCI-MX 与车辆连接，则：
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检查是否接地错误 -（蓄电池充电器、举升机...）。
可以通过排除接地故障或者配置 GVCI-MX 进行无线连
接来解决问题。
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检查 DLC 接口是否错误布线
i
如果 VCI 管理器仍无法与 GVCI-MX 连接，则在 GVCI-MX
上进行软件恢复 (Recovery)。
7.9 计算机应用无法通过 WLAN 与 GVCI-MX 通
信
检查 WLAN 加密狗在 GVCI-MX 内是否正确装配。参阅 „4.4.1
Front and back side" 编号 4。
R
确保诊断设备能够通过 USB 建立连接
在点对点连接时确保计算机上只连接了一个加密狗：
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将 GVCI-MX 通过 USB 与计算机相连
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在 VCI 管理器中，确保连接已激活，IP 配置正确
使用工厂自有 WLAN 网络时：
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与 IT 部门取得联系，检查台式电脑/笔记本电脑是否检
测到接入点，GVCI-MX 安全设置的配置是否正确。
GVCI-MX | 475 zh-CN
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1 689 989 447 2020-03-02