Raccomandazioni:
¶
Assicurarsi che al computer non siano collegati due
dongle WLAN.
¶
Assicurarsi di non tentare di collegare il computer
con il dongle WLAN alla rete officina.
7.7
In VCI Manager viene visualizzato,
dopo un utilizzo precedente, un
simbolo giallo tramite l'apparecchio
diagnostico
In rari casi Windows non rileva che è installato
l'adattatore WLAN. In tali casi Windows può creare un
nuovo profilo wireless, invece di utilizzare il profilo
già salvato nel computer. Il simbolo giallo visualizzato
tramite il prodotto GVCI-MX significa che deve essere
creato il collegamento USB tra il prodotto GVCI-MX e il
computer attraverso il cavo di collegamento USB.
Raccomandazioni:
¶
Rimuovere l'adattatore wireless e quindi installarlo
nuovamente. Windows tenta di rilevare l'adattatore
wireless. Se riesce, il simbolo giallo scompare e il
prodotto GVCI-MX è pronto per il collegamento radio
punto-punto.
7.8
L'applicazione del computer non è in
grado di comunicare tramite USB con
il prodotto GVCI-MX
Prima di tutto il programma VCI Manager deve essere
installato sul computer e il prodotto GVCI-MX deve es-
sere acceso, prima che il collegamento possa funzionare.
Il prodotto GVCI-MX deve essere configurato tramite la
porta USB prima che l'apparecchio sia in grado di comu-
nicare tramite altri tipi di collegamento.
Raccomandazioni:
Se altre applicazioni, tra le altre VCI Manager, sono
in grado di realizzare un collegamento con il prodotto
GVCI-MX, procedere come segue:
¶
Nelle impostazioni del firewall Windows verificare se
l'applicazione viene bloccata.
Se tutte le applicazioni installate non sono in grado di
realizzare un collegamento con il prodotto GVCI-MX,
procedere come riportato di seguito:
¶
Collegare il prodotto GVCI-MX al computer, non al
veicolo, con il cavo di collegamento USB. Non col-
legare attraverso uno sdoppiatore USB (hub) o un
cavo di prolunga.
¶
Verificare che i cavi di collegamento USB siano
inseriti correttamente e che il prodotto GVCI-MX si
avvii completamente.
¶
Richiamare il programma VCI Manager
¶
Il prodotto GVCI-MX viene rilevato da VCI Manager?
Bosch Automotive Service Solutions GmbH
Risoluzione dei problemi | GVCI-MX | 209
Se NO:
¶
provare a utilizzare con il computer un altro cavo di
collegamento USB/un'altra porta USB
¶
Nelle impostazioni del firewall Windows verificare
se VCI Manager viene bloccato. Verificare se il col-
legamento del prodotto GVCI-MX viene rilevato da
Windows tramite USB:
¶
Dal comando di sistema Windows richiamare la fin-
estra dei collegamenti di rete e da selezionare.
¶
Effettuare la ricerca del nome del dispositivo "VCI".
Se il comando non viene eseguito, il driver USB sul
PC/laptop non è stato caricato. Eseguire i seguenti
passi per risolvere il problema.
1. Scollegare il cavo di collegamento USB dal PC/lap-
top e ricollegarlo nella stessa porta USB sul PC/lap-
top. Se il problema non viene risolto, procedere con
la risoluzione dei problemi.
2. Scollegare il cavo di collegamento USB dal PC/lap-
top e ricollegarlo in un'altra porta USB sul PC/lap-
top. Se il problema non viene risolto, procedere con
la risoluzione dei problemi.
3. Se il prodotto GVCI-MX è collegato al PC/laptop con
il cavo di collegamento USB, aprire Gestione disposi-
tivi nel comando di sistema Windows. Nella Gestione
dispositivi ricercare un apparecchio sconosciuto
o configurato in modo errato. Il prodotto GVCI-MX
viene probabilmente riconosciuto con uno dei seg-
uenti messaggi:
$
Altro apparecchio – Gadget RNDIS con un punto
interrogativo giallo
$
Controller USB – Apparecchio USB sconosciuto
i
Fare clic con il tasto destro del mouse sul nome
dell'apparecchio in Gestione dispositivi per aprire il
menu contestuale: > Aggiorna driver > Cerca soft-
ware driver sul computer > Sfoglia > C:\Programmi
(x86)\Bosch Software\USBDriver
4. Collegare un altro apparecchio GVCI-MX (VCI #2) al
PC/laptop (PC #1). Se il problema non viene risolto,
procedere con la risoluzione dei problemi.
5. Collegare l'apparecchio GVCI-MX (VCI #1) utilizzato
originariamente ad un altro PC/laptop (PC #2).
6. Rivolgersi all'assistenza tecnica.
it
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2020-03-02